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創(chuàng)造高績效管理團(tuán)隊(duì) ——企業(yè)非人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練

【課程編號】:NX11776

【課程名稱】:

創(chuàng)造高績效管理團(tuán)隊(duì) ——企業(yè)非人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2-3天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)

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課程背景:

沙盤模擬訓(xùn)練作為一個門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,于2000年引入中國,早在1995年北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競爭模擬”軟件,該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運(yùn)籌學(xué)制定管理學(xué)模型得出采購、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓(xùn)練的時候,發(fā)現(xiàn)物理版“企業(yè)競爭模擬”訓(xùn)練較之軟件版直觀性、對抗性、趣味性強(qiáng)大很多,這一在國外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣,并得到參與者的高度評價(jià)。

企業(yè)版沙盤模擬訓(xùn)練在模擬設(shè)計(jì)上分為物理版(所有操作均用手工,其發(fā)展滯后于信息化時代的大數(shù)據(jù)背景的需求)、物理版+軟件版(保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對抗性并增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘模型)、軟件版(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)版、動畫版、VR版)。企業(yè)基于時代的需求和企業(yè)自身對數(shù)據(jù)經(jīng)營以及量化分析的側(cè)重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識系統(tǒng)的踐行。

笨笨公司是一家經(jīng)營P系列產(chǎn)品的公司,目前笨笨公司在財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、內(nèi)部控制、客戶管理、現(xiàn)金流管理等流程都采用了科學(xué)的管理方法,企業(yè)效益顯著提高。

公司總裁老王又有了新的難題:企業(yè)人才戰(zhàn)略如何實(shí)施呢?一個同行業(yè)交流會上,老王認(rèn)識了著名的人力資源戰(zhàn)略專家路教授,老王如獲至寶把路教授請到公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略咨詢。經(jīng)過幾個月的調(diào)研,趙教授了設(shè)計(jì)了“企業(yè)非人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練”課程。

課程設(shè)計(jì)理念:

人力資源部王總從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取了2017年的經(jīng)費(fèi),回到辦公室,王總給銷售部的趙總、生產(chǎn)部的李總、技術(shù)部的張總分別發(fā)送了內(nèi)容一致的E-MAIL:請抓緊申報(bào)今年的招聘計(jì)劃。緊接著王總給助理小劉發(fā)E-MAIL讓調(diào)查今年各個招聘渠道的人才信息和其他公司的招聘計(jì)劃……

綜合完信息統(tǒng)計(jì)分析后,王總敲開了老王的辦公室門,遞交了人力資源部門工作計(jì)劃表,并提出追加預(yù)算的計(jì)劃。老王看了計(jì)劃后,同意增加10%的預(yù)算。但是給了王總一個難題,第二年的人力資源經(jīng)費(fèi)將按照績效發(fā)放。王總回到辦公室,再三思考放棄今年追加預(yù)算的計(jì)劃,給各部門老總發(fā)郵件要求開會,商議是否可以把一級員工的要求降低成三級員工,重點(diǎn)去學(xué)校招聘?從人才市場得到的信息分析今年3名三級員工的成本比1名一級員工要低20%。這樣可以保證各位老總今年的薪酬同比去年高10%。但是今年公司戰(zhàn)略目標(biāo)就需要各位老總多費(fèi)心了,明年老總們的年薪要同今年的銷售額掛鉤了。

最后大家意見統(tǒng)一,并簽字生效。

開完會回來,王總知道現(xiàn)在還有一大堆難題需要自己處理,目前校園招聘競爭殘酷,各公司為了控制人力成本絞盡腦汁,在文案宣傳、生涯規(guī)劃、培訓(xùn)晉升、薪酬設(shè)計(jì)上花足了心思。她要如何在今年的新人招聘中取勝呢?最終是否能完成今年的公司戰(zhàn)略呢?

課程形式:

課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家集:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)支持為一體的企業(yè)。在實(shí)際沙盤模擬訓(xùn)練中,受訓(xùn)學(xué)員被分成6個團(tuán)隊(duì)(最多),每個團(tuán)隊(duì)5-7人,各代表著CEO、人力資源總監(jiān)、人力資源助理、銷售部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、技術(shù)部總監(jiān)和商業(yè)間諜等管理角色。每個團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事數(shù)個會計(jì)年度的經(jīng)營活動。

通過直觀的物理教具:人力資源沙盤模型以及配套的游戲操作規(guī)則,模擬企業(yè)人力資源管理的實(shí)際運(yùn)行狀況。模擬內(nèi)容涉及:企業(yè)整體戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、市場經(jīng)營計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、辭退與晉升、獵頭挖人、績效考核設(shè)計(jì)與實(shí)施等。學(xué)員在高參與度的沙盤訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)人力資源管理過程,感悟正確的經(jīng)營思路和人力資源管理理念。

課程收益:

● 展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的協(xié)同關(guān)系,剖析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與各個部門計(jì)劃之間的邏輯關(guān)系;從而理解團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值與作用;

● 增強(qiáng)不同層面的管理者對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的理解;理解人力資源管理的含義,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行力;

● 理解人力資源管理對戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的“至關(guān)重要”性;提高基層管理者配合企業(yè)戰(zhàn)略制定提供基礎(chǔ)信息的主動性;

● 了解招聘過程的操作流程、體驗(yàn)人才競爭的嚴(yán)酷性;

● 了解薪酬體系制定的原理,薪酬制定與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系;

● 了解培訓(xùn)體系的操作流程,理解培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績提升的作用和意義;

● 理解績效考核的作用和意義,完善和有效的績效考核對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要性

課程對象:

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、區(qū)域主管等企業(yè)中高層管理人員。尤其歡迎企業(yè)派出一個包括總裁、市場部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等在內(nèi)的一個完整團(tuán)隊(duì)參與挑戰(zhàn)。

課程大綱

第一講:全面闡述一個技術(shù)型企業(yè)的概貌

1. 企業(yè)的組織架構(gòu)

2. 企業(yè)面臨的產(chǎn)品市場、市場競爭規(guī)則

3. 企業(yè)銷售、生產(chǎn)、技術(shù)支持的運(yùn)做規(guī)則

4. 企業(yè)面臨的人才市場、競爭規(guī)則,招聘和培訓(xùn)規(guī)則等

第二講:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的協(xié)同關(guān)系(戰(zhàn)略定位角度)

1. 分析產(chǎn)品市場、分析競爭對手,制定合理的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

2. 企業(yè)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)支持計(jì)劃的匹配關(guān)系,部門之間合作的含義

3. 影響企業(yè)業(yè)績的因素——人員缺失需要考慮的因素

4、影響企業(yè)業(yè)績的因素——招聘失誤需要考慮的因素

腦力激蕩:如何配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成?

第三講:薪酬體系的制定與控制

1. 市場同職崗位薪酬分析

2. 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與薪酬的關(guān)系和影響

3. 人力資源成本控制分析

4. 崗位價(jià)值與薪酬體系

腦力激蕩:如何設(shè)計(jì)有競爭力的薪酬體系?

第四講:培訓(xùn)、辭退、挖人管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

1. 培訓(xùn)的作用和意義

2. 培訓(xùn)對改進(jìn)企業(yè)“短板”的含義

3. 培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)系

4. 辭退的風(fēng)險(xiǎn)和成本

腦力激蕩:如何平衡招聘、晉升、辭退之間的風(fēng)險(xiǎn)?

第五講:企業(yè)績效考核的原理

1. KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)

2. KPI量化計(jì)算模型

3. 崗位勝任度模型原理

4.“木桶原理”與“末位淘汰”的關(guān)系

5. 企業(yè) 360 考核的作用

腦力激蕩:如何理解人力資源管理的本質(zhì)

課程流程:

第一天

時間課程安排

8:30-9:00簽到

9:00-9:50組建團(tuán)隊(duì)、講師介紹課程背景、規(guī)則

9:50-11:20第一年模擬經(jīng)營

11:20-12:00講師第一年模擬經(jīng)營點(diǎn)評

12:00-13:30午餐

13:30-14:50第二年模擬經(jīng)營

14:50-15:30講師第二年模擬經(jīng)營點(diǎn)評

15:30-17:00第三年模擬經(jīng)營

第二天

8:30-9:00簽到

9:00-9:50講師第三年模擬經(jīng)營點(diǎn)評

9:50-11:20第四年模擬經(jīng)營

11:20-12:00講師第四年模擬經(jīng)營點(diǎn)評

12:00-13:30午餐

13:30-14:50第五年模擬經(jīng)營

14:50-15:30講師第五年模擬經(jīng)營點(diǎn)評

15:30-16:20學(xué)員總結(jié)、講師課程總結(jié)、頒獎

趙老師

趙超老師 高級沙盤模擬構(gòu)架師

行動模型設(shè)計(jì)的踐行者

13年沙盤模擬研究與授課經(jīng)歷

服務(wù)企業(yè)超過 500家

西城區(qū)金色陽光協(xié)會首席顧問

北京東城區(qū)職業(yè)大學(xué)/北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院特聘教授

曾任:北京眾創(chuàng)億圖書有限公司 華南市場區(qū)域總監(jiān)

曾任:石油在線(中國)公司 國際合作部總監(jiān)

現(xiàn)任:北京樂億科技有限公司 CEO

專注于沙盤模擬產(chǎn)品的研發(fā)與培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

2004年大學(xué)畢業(yè)后,趙老師輾轉(zhuǎn)于圖書公司從事銷售管理工作,任出版社華南區(qū)首席市場代表,2006年開始創(chuàng)立沙盤實(shí)驗(yàn)室,擔(dān)任市場部、師資部總監(jiān),主導(dǎo)沙盤模擬培訓(xùn)、沙盤模擬建設(shè)方案提供, 實(shí)驗(yàn)室服務(wù)客戶行業(yè)涉及面極廣,以行業(yè)經(jīng)營的困擾以及對自身的優(yōu)勢設(shè)計(jì)出針對企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門符合他們工作流程的沙盤來,比如財(cái)務(wù)管理沙盤、人力資源沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤、企業(yè)經(jīng)營決策沙盤等課程。

連續(xù)十年,長期服務(wù)于百度、三星、新東方、聯(lián)想集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、方正集團(tuán)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京市政府、北京電力、天津電力、重慶電力等知名企業(yè)和各大院校,在業(yè)界口碑極好,以專業(yè)盛名!

研發(fā)經(jīng)驗(yàn)與部分授課案例:

◆ 2008~2015年策劃推廣沙盤模擬導(dǎo)師班,總開班28期,參訓(xùn)學(xué)員500人左右。

◆ 2006年參與開發(fā)后備干部管理沙盤,每年為某軍工企業(yè)培訓(xùn)1-2期,持續(xù)10年,共16期。

◆ 2006年開始構(gòu)思家庭財(cái)富管理沙盤,2016年完成,耗費(fèi)十年心血研制,涉及了社會學(xué)、管理學(xué)、金融理財(cái)、投資學(xué)、心理學(xué)等幾個學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)。

◆ 2010年參與開發(fā)人力資源管理沙盤,常年持續(xù)講授,至今累計(jì)授課50期以上。

◆ 2011年參與開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤,服務(wù)于電力行業(yè)、大唐集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、聯(lián)想等知名企業(yè),累計(jì)授課100期以上。

◆ 2011年參與開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略與決策沙盤,至今為清華大學(xué)、天津科技大學(xué)、清華紫光、百度、方正集團(tuán)、同仁堂等眾多院校及企業(yè),累計(jì)授課200期以上。

◆ 2012年參與開發(fā)連鎖門店管理沙盤,服務(wù)于麻辣誘惑餐飲集團(tuán)、北京民族飯店、李寧體育、同仁堂等各服務(wù)業(yè)門店,至今累計(jì)授課60期以上。

◆ 2012年—2015年與北京市政府合作研制“社區(qū)居委會管理沙盤”、“社區(qū)項(xiàng)目管理沙盤”、“社區(qū)社會組織發(fā)展沙盤”、“家庭增能沙盤模擬訓(xùn)練”向北京市東城區(qū)7個街道做試點(diǎn)推廣。同年低各個街道申報(bào)社會服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量翻了260%倍。

◆ 2013年獨(dú)立為知名日化企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理沙盤模擬訓(xùn)練5期。

◆ 2013年獨(dú)立完成職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練課程,為北京惠澤人志愿者組織、HR實(shí)名俱樂部、中日青年交流中心等社團(tuán)組織提供公益的沙盤課程,持續(xù)4年,共累計(jì)25期以上。

◆ 2016年,為國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司做中層干部提升管理沙盤模擬訓(xùn)練,共6期。

◆ 2016年,獨(dú)立開發(fā)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷管理沙盤模擬訓(xùn)練課程,已完成15期授課。

產(chǎn)品總概:

基于沙盤模擬的形式推出沙盤模擬企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品和院校沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室。

沙盤課程從行業(yè)角度劃分為:制造業(yè)、商業(yè)連鎖、服務(wù)業(yè)、金融理財(cái)、社會服務(wù)類等;

沙盤課程從專業(yè)角度劃分為:企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練、財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練、人力資源沙盤模擬訓(xùn)練、財(cái)富管理沙盤模擬訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練等。

沙盤模擬課程訓(xùn)練特色:

1、行動模型踐行第一課;

2、卓越的物理道具+輔助分析工具帶給您科學(xué)、量化的思維模式。

3、趙超獨(dú)特的人格魅力讓學(xué)員深刻享受量化和跳躍之間的“度”,讓學(xué)習(xí)成為快樂的事情。

培訓(xùn)可以解放思想,完善行為。透徹課程內(nèi)嵌的機(jī)理,我們將能提供最為合適的培訓(xùn)支持您的工作和生活。

主講課程:

1、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力情景沙盤模擬訓(xùn)練》

2、《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練》

3、《人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練》

2、《家庭財(cái)富管理沙盤模擬訓(xùn)練》

4、《職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練》

5、《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練》

6、《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合管理沙盤模擬訓(xùn)練》

7、《企業(yè)經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬訓(xùn)練》

8、《打造高盈利終端門店(沙盤模擬訓(xùn)練)》

9、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行力提升沙盤訓(xùn)練》

10、《新員工職場營運(yùn)沙盤模擬訓(xùn)練》

部分服務(wù)單位:

知名企業(yè):百度、三星、新東方、IBM、聯(lián)想西北公司、創(chuàng)維集團(tuán)、方正集團(tuán)、三峽集團(tuán)、寶潔公司、東風(fēng)汽車、同仁堂、江中制藥、華北制藥、以嶺藥業(yè)、中央電視臺、海信集團(tuán)、山東鋼鐵集團(tuán)、康師傅、李寧體育用品公司、央視市場研究股份公司、聯(lián)通(西部地區(qū)人事經(jīng)理)、中煤集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán) 、云南298廠(國營)……

大學(xué)院校:北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、首都師范大學(xué)、山西興華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶工商大學(xué)、太原理工大學(xué)、太原工業(yè)學(xué)院、西安交通大學(xué) 、西北大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京科學(xué)技術(shù)研究院MBA、北京大學(xué)總裁班、西北大學(xué)……

金融行業(yè):中國工商銀行、浙商銀行、河南郵政……

政府單位:北京市政府……

電力行業(yè):中國華電集團(tuán)、華北光電研究所、天津電力培訓(xùn)中心、保定電力培訓(xùn)中心、北京電力公司、河北熱電公司、天津電力、青海電力、天津電力、重慶電力、冀北電力……

組織機(jī)構(gòu):北京惠澤人志愿者組織、HR實(shí)名俱樂部、中日青年交流中心……

其它企業(yè):鵬龍股份、傳智播客、新興鑄管、慧聰國際、華潤油脂、和平國旅、時代集團(tuán)、OCS中外運(yùn)、北京民族飯店、世茂地產(chǎn)集團(tuán)、麻辣誘惑餐飲集團(tuán)、北京市電話工程公司……

部分客戶評價(jià):

趙老師,您好!我是一家國有制造業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,長期以來,我一直思考并試圖將企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營與人員結(jié)合起來,建立起一種具有執(zhí)行力的企業(yè)文化。但是因?yàn)楣粳F(xiàn)有機(jī)制、人員、企業(yè)生存發(fā)展等因素影響,很多改革措施沒有辦法在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行試驗(yàn)。

通過這次企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練的學(xué)習(xí),使我們的許多想法與思路在近似真實(shí)的環(huán)境中得以模擬,使公司的管理層對一些以前多次討論但沒有結(jié)果的問題達(dá)成前所未有的共識,比如說我們的新產(chǎn)品開發(fā)策略問題,企業(yè)的生產(chǎn)能力與生產(chǎn)線布局問題,市場投入與企業(yè)生產(chǎn)能力的問題,企業(yè)合理的資產(chǎn)構(gòu)成問題等。

對于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行,能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,而這門課將能幫助我們更好地“執(zhí)行”!

——某大型國有企業(yè) 董事長

過去,當(dāng)我們研究和分析一個企業(yè)是否成功時,通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵創(chuàng)新等方面,因此,也通常會得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。而當(dāng)我們把對一個企業(yè)的評價(jià)和分析放入一個較長的時間背景中,層層剝掉其外在顯現(xiàn)的表皮,會驚奇的發(fā)現(xiàn)一個簡單的“核心”問題——成功的企業(yè)內(nèi)部,所有掌握著資源的人,也就是經(jīng)理人們,高度一致地追求一個共同的目標(biāo),并且為了達(dá)到這個目標(biāo),謹(jǐn)慎地分配有限的資源;一旦發(fā)現(xiàn)資源被錯誤使用,能夠果斷地修正錯誤。

通過“企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練”課程,我已經(jīng)充分意識到,企業(yè)生存和發(fā)展的根本,或者說是經(jīng)營的首要原則:關(guān)注底線利潤。

——某駐華企業(yè)中方 負(fù)責(zé)人

最近一年以來,由于我們公司所處行業(yè)的整體不景氣,公司需要做出一些調(diào)整,我們也為此討論了將近一年的時間。但是至今沒有做出決定,因?yàn)槊看斡懻搸状髽I(yè)務(wù)部門的老總都會爭論不休,都認(rèn)為自己的部門更重要,對公司的貢獻(xiàn)更大。

兩周前參加的“企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練”課程,讓我的想法產(chǎn)生了重大改變。這種觸動是從眼睜睜地看著我們模擬的公司“破產(chǎn)”開始的,我一直在想,明明我們的每一項(xiàng)決策都是積極地為將來考慮的,為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果?

結(jié)論就是,我們(我和我課程中的同伴,也包括我現(xiàn)實(shí)工作中的同事)都太關(guān)注局部了,每個人都只從自己的具體工作角度看問題,根本沒有把自己的行動和企業(yè)整體的長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起——對于一個掌握著重要資源的經(jīng)營者來說,不能僅憑“好”的愿望,“好心”可不一定能作好經(jīng)理——知識和方法才能讓我們有真正的市場判斷力。

課程結(jié)束后一上班,我就開始利用課程中掌握的方法計(jì)算我部門的實(shí)際經(jīng)營情況,看到下面這些結(jié)果時,我已經(jīng)不吃驚了:去年我們的銷售額雖然還略有上升,但利潤已經(jīng)大幅度下降;我們認(rèn)為應(yīng)該維護(hù)的忠誠客戶,已經(jīng)不能給我們貢獻(xiàn)利潤,相反客戶服務(wù)的大部分力量都投入在他們身上;公司賴以起家的老產(chǎn)品,多賣一件就要多賠錢,可是我們這個產(chǎn)品的銷售隊(duì)伍還是最大的……

——某大型鋼鐵企業(yè) 副總裁

通過游戲的形式,使我們站在了比以往更高層次來看待問題來了解整個企業(yè)的運(yùn)作模式。整體觀念,各部門互相配合,在生產(chǎn)過程中各項(xiàng)工作應(yīng)事先進(jìn)行調(diào)研,制定全年的工作計(jì)劃。這樣的實(shí)戰(zhàn)形式,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,更形象的理解講課設(shè)計(jì)的常規(guī)知識,企業(yè)經(jīng)營常規(guī)各個重要環(huán)節(jié)常規(guī)的要點(diǎn)都能很直接的模擬。能夠在以后的工作中充分調(diào)動發(fā)揮每個人的積極性去了解市場、掌握市場,在激烈的市場競爭中獲得最大效益。

——冀北高級電力黨校培訓(xùn)中心副主任 張建軍

通過這種新穎奇特的模擬沙盤角色扮演授課方式,了解到一個公司的統(tǒng)籌決策方向、各個部門工作的溝通協(xié)調(diào)及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程都是非常重要的。這些因素是一個企業(yè)正常運(yùn)營和盈利的必備條件。

——同仁堂管理干部培訓(xùn)中心副校長 童湘軍

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