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課程背景：

德魯克認為：先有目標才能確定工作，所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”。

目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。

因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各部門以及各個人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。德魯克認為，如果一個領域沒有特定的目標，這個領域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作，則企業的規模越大，人員越多，專業分工越細，發生沖突和浪費的可能性就越大。

企業每個管理人員和工人的分目標就是企業總目標對他的要求，同時也是員工對企業總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業總目標才有完成的希望，而分目標又是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據。德魯克還認為，目標管理的最大優點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發人們發揮最大的能力把事情做好。

目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發職工自覺地去干，其最大特征是通過激發員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。

課程收益：

■ 全面了解目標管理的具體內容和實施步驟；

■ 掌握建立目標管理體系的方法；

■ 提高目標管理實施的有效性；

■ 掌握如何制定執行計劃實現目標的方法；

課程方式：講授+互動分析+問題討論+工具應用+實戰案例分析

課程大綱

第一講：經理人的目標管理

一、關于目標的概念

1. 目標是什么？

2. 目標在管理中的重要性（佛羅里斯的故事、皮格馬利翁效應）

3. 目標與期望（期望理論）

4. 目標管理的工作流程

5. 制定目標是管理者的基本職責

——課堂練習

二、基于原則的目標

1. 明確自己的使命

2. 堅持以原則為核心

3. 理清生命中的八種角色

4. 制訂平衡目標的四個領域

5. 目標的分解（剝洋蔥法、多杈樹法）

6. 經理人如何圍繞干系人確定自己的目標

——課堂練習

三、如何設立有效的目標

1. 設定目標的SMART原則

2. 用目標矩陣法聚焦核心目標

3. 耶魯大學目標管理九步曲

4. 如何確定每一個具體的目標

5. 企業目標值設定的五大問題

6. 目標必達的系統思維

——課堂練習

四、如何給下屬設立目標

1. 經理人在目標設定中的作用

2. 定位－角色－崗位－任務－目標體系

3. 目標設定的三大原則

4. 績效目標管理的四步流程

5. 給下屬設定目標的五個步驟

6. 如何與下屬取得目標的認同

——課堂練習

五、跨部門的目標管理

1. 跨部門目標管理的障礙

2. 跨部門目標管理的三原則

3. 跨部門目標管理的四個步驟

4. 跨部門協作的五種障礙

5. 跨部門溝通的五種思維

案例研討：煩惱的宣傳部長

——課堂練習

第二講：經理人的計劃管理

一、計劃的概念

1. 什么是計劃

2. 為什么不做計劃

3. 計劃=目標+行動措施

4. 計劃的四大特性

5. 計劃的五大要素

6. 計劃的工具：工作計劃行動表

——課堂練習

二、制訂計劃的思路與原則

1. 制訂計劃的五個步驟

2. 制定計劃的主要內容

3. 制定計劃必須回答的三個問題

4. 計劃執行中的問題分析與控制

5. 分析的工具：工作計劃分析表

案例研討：大慶油田泄密

情境練習：資源競賽

——課堂練習

三、進展總結

1. 總結的方法

2. 總結的氛圍與頻率

3. 工作總結的六個步驟

4. 掌握使用工作匯報分析表

5. 總結的工具：復盤四步流程與使用原則

6. 積極性反饋與發展性反饋

7. 績效面談常見的八大問題

——課堂練習

第三講：計劃的執行

一、何為執行力

1. 執行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰略與執行

測試：何為執行力？

二、打造執行力

1. 執行力大廈、執行力的基礎：共同的文化

2. 執行力的支柱：規范的管理（目標體系、行為體系和評估體系）

3. 塑造全員執行力：方向、方法、態度

4. 高效執行的八字方針

5. 執行的工具：4R業務流程管理系統

——課堂練習

陳老師

陳西君 MTP系統訓練專家

美國ACI注冊國際職業培訓師

日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師

國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練

情商領導力、DISC國際版權認證講師

星巴克中國青年領導力發展項目導師

中山大學高等繼續教育學院特邀講師

暨南大學管理學院EDP中心特邀講師

曾任：廣東德賽集團視聽科技公司（中國電子百強）|華中大區經理

曾任：索芙特股份有限公司（港資上市公司）|廣東區域經理

曾任：日本松下電器公司（日資世界500強）|大客戶經理

曾任：廣東中山達華智能科技股份有限公司（上市公司）|營銷總監

15年以上知名國企、外資、合資和上市公司高管工作經驗，1000場以上MTP授課經驗、100組落地化實用工具，擁有企業高管、管理咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗。

實戰經驗

● 曾在國企、外資、合資和上市公司擔任中高級管理職務。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業，經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領導力發展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰經驗和廣闊的視野。

● 長期為多家企業擔任管理顧問，深入接觸大量企業經典案例，幫助企業切實解決管理困惑，輔導企業健康快速成長，是一位真正知行合一的實戰管理專家。

● 連續5年年均授課量超過150天以上，具有豐富的培訓經驗。所到之處，受到參訓企業和學員的高度好評，他剛柔并濟的輔導技術，富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。

專業背景：

● 北京大學應用心理學碩士；華中農業大學經濟學學士、中國地質大學管理學學士；中國科學院心理研究所管理者心理資本開發(研修)

主講課程：

《MTP版權課程-MTP中高層管理技能訓練》

《高品質溝通技巧與沖突管理》

《高成效目標管理與計劃落實》

《高產出教練技術與員工輔導》

《高績效團隊建設與管理》

《六維領導力—新經濟時代的領導力》

《領導者之劍-問題分析與解決能力提升》

《領越領導力®—卓越領導者的五種習慣》

授課特點

前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成陳老師融洽統一的授課風格。陳老師擅長調動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。

服務客戶

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