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課程背景

在目前產業格局與市場巨變和受經濟危機影響的環境下，更多企業在關注人力資源如何有效地支持業務發展，關注人力資本增值……的同時，更多的人才面臨經濟危機，需要重新選擇自己的職業發展道路……

如何有效地衡量與評價人才，評價組織發展與人力資本的發展潛力及其匹配度，成為企業經營發展關注的重點；如何選擇自己一生穩定的職業發展，成為每個職業人士的理性思考……

人才測評在近年來隨著技術的發展，越來越受到企業的重視，全球五百強企業紛紛引進人才測評技術。根據權威機構ASTD研究：人才評價結果在成功企業決策領域的運用頻率為83%，在提升領域的運用頻率為76%，在職業發展領域的運用頻率為67%……，政府及企、事業單位在人才測評應用中有越來越多的成功案例，成為重要的組織發展技術。

課程介紹

人才測評培訓課程，專門用來培養專注于職業測評和人才選拔領域的專業人員。人才測評綜合運用了心理學、管理學、考試學及計算機技術等多種學科的原理和方法，對個體的外在知識和技能、內在個性和潛能等素質進行測量和評價。

課程收益

掌握現代人才評價的多項核心技術：結構化行為面談、公文筐測驗、無領導小組、心理測評討論，初步具備獨立設計、操作評價技術和分析評價結果的基本能力；

掌握運用人才測評技術為企業提供人力資源咨詢服務的方法與流程；

課程對象

管理咨詢公司、獵頭公司等人才中介服務機構的高層管理人員；

各企事業單位中人力資源總監及高層管理人員；

各校學生處、就業指導部門管理人員；各機關人事部門領導干部；

其他一切有志于從事人力資源管理、職業指導、人才測評工作的人員。

課程大綱

一、人才測評基礎理論

1、人才測評概論

2、人才測評內容及評價標準概論

3、測評理論基礎

4、人才測評系統與人力資源管理體系的關系

二、勝任特征與人才測評

1、勝任力模型建立的基礎——工作分析與職位說明書

2、勝任力模型理論知識

3、通用勝任力模型介紹

4、著名公司員工素質模型的實例

三、勝任特征與人才測評

5、建立勝任力模型的方法

6、能力素質模型在人力資源管理中的應用

7、能力素質模型實施后的管理措施

8、課堂演練：設計適合本企業的勝任力模型

四、人才測評體系中的心理測驗技術

1、心理測量基礎

2、心理測驗與人才測評

3、人格測驗

4、MBTI測驗

5、其他測驗內容介紹

五、人才測評體系中的面試技術

1、面試的程序

2、行為面試問題設計與STAR技術

3、面試實施與過程控制技巧

4、面試案例

5、面試中的心理技術

1)心理問話技巧

2)查人觀色的技術

3)表象系統

4)三大中心不同作用

5)人格分析技術

6)筆記分析技術

7)五維度測試技術

六、情景化技術及評價中心技術應用

1、無領導小組討論

2、公文筐測驗

3、角色扮演

4、其他測評技術

5、評價中心技術概論

6、評價中心構成；

七、人才測評技術在HRM中的應用

1、人才測評技術在新員工招聘、中層干部潛質評估、高層選拔職業生涯規劃中的應用

2、人才測評在人員培訓、和領導力提升中的作用

八、測評報告的撰寫與測評師職業規范

1、撰寫格式、評價方法與技巧

2、個人報告樣例、體報告的撰寫

3、人才測評的基本要求與勝任特征

4、人才測評質量控制體系

五維度測試介紹

這是一個學員互動體驗活動，學員在第一直覺下增加任何的符號、文字、圖形等，添加符號的過程是來訪者內心意義的表達，可以突破語言交流的局限，繞過來訪者的理性意識。它提供了一個非語言的自然表達與溝通的機會。

通過添加符號，每個人混淆的心、不解感受會自然而然地呈現，借助它，老師可以發現來訪者內心最真實的工作狀況、人際關系、婚姻情感、經濟狀況及情緒狀態，并適時地給與協助。學員通過自由表現與創造，心靈得以充實和發展，因此更直接、更真實有效。

方式：1、老師引、學員集體各自做自己的測試圖

2、老師分維度講解

3、學員分享

夏老師

夏崢老師

【專業資質】

國家人社部注冊EAP講師

國家注冊二級心理咨詢師

北京大學匯豐商學院領導力認證講師

日產訓原版MTP管理者技能提升認證講師

中國清華、北大、人民大學EMBA班特聘講師

中國九型人格導師協會會員導師

中國注冊人才測評師

【從業經歷】

曾任職高達集團、新聯合投資集團、聯想集團（河北分公司）、等企業擔任過：副總裁/人力資源總監、行政總經理、集團公司營運總監、等職務。

對企業管理、培訓師培訓，等應用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結合，應用于培訓管理課程中，深受廣大客戶的認可。系統研究了TTT課程，對企業內訓師薄弱環節比較了解，倡導以課程的理論高度，提升學員的知識；課程的實踐深度，提升學員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強調和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣。

具有十多年的教育教學培訓經驗，課程學員滿意度幾乎達到100%。

【主講課程】

《MTP管理才能發展訓練認證課程》（日產訓原版認證） 《培訓師授課技巧（初、中、高階）》《360゜領導力》（北大領導力研發中心認證） 《TTT\PTT內部培訓師的培訓》

《商務演講與呈現技巧》 《課程設計與開發》

【授課風格】

近10年的培訓咨詢經驗，課程中注重系統性與專業性，并具有創新性及很強的針對性。

案例式教學，“寓教于樂，寓教于行”強調“實戰、實效”，實現了理念結合工具的無縫對接。

以實際解決客戶問題為根本訴求，風格嚴謹而不失幽默，通俗易懂，讓學員拿著方法直接得以有效運用。

【培訓特色】

倡導以課程的理論高度，提升學員的知識；課程的實踐深度，提升學員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強調和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣。

【部分授課記錄】

2019年4月份北京交通局《執行力提升》2期輪訓

2019年5月份中信銀行廣州分行《九型人格與銷售制勝之道》2期輪訓

2019年6月份西南鋁業《心理學在管理中的應用》3期輪訓

2019年6月份安徽富煌集團《安全心理學》2期輪訓

2019年7月份成都煙草《員工激勵團隊建設》3期輪訓

2019年7月份成都煙草《跨部門溝通協調》2期輪訓

2019年8月份公開課《心理學在人力資源的應用》2期輪訓

2019年9月份博瑞集團《人才測評技術》2期輪訓

2019年10月份華北熱電石家莊電力公司《樂工作 悅生活》3期輪訓

2019年11月份中信銀行北京分行《六頂思考帽》2期輪訓

2019年11月份華夏銀行石家莊分行《心理學讀人識人技術》2期輪訓

【客戶評價】

心理學在管理實踐上的應用一直是一個課題橫亙在訓練師和企業之間，夏崢老師今天用了一天的時間，深入淺出的對心理學的諸多原理進行了剖析，通過互動分享連加深了與企業管理的深刻連接，寓教于樂，嚴謹活潑，豐富了培訓的內涵，也深化了培訓的根基，感謝夏崢老師帶來這么好的課程！

——山陪聯魯老師

夏崢老師昨天的分享，最值得我欣賞的：每個互動結束，老師講的很少，學員分享和感悟的多。對于培訓師來說，這樣的互動無疑是雙贏的。記得課上老師說過：溝通的目的是回應。這無疑是最好的回應。 感謝夏崢老師的無私付出！

——濟南李老師

【服務客戶】

北京大學總裁班 清華大學EMBA班、 國家電網（河北、山西、北京、貴州、內蒙四川、云南、江蘇、）、大唐集團、華電集團、國投電力、廣東建行、農業銀行、中國電信、中國移動、中國煙草、美的集團、富士康科技、南方電網、中石化、西南財大、人民大學 、河北建投集團、北京太平洋保險、中關村園區、中鐵集團、一汽大眾、上海大眾、長安汽車、東風汽車、廣州本田、江鈴汽車、鄭州宇通、保定客車、深圳建行 新疆城商行 廣發銀行 甘肅銀行 天津農行 內蒙農商行 河北華夏銀行 廣西華夏銀行，浦發銀行 、齊魯銀行 吉林郵儲 雅安農行 四川郵儲 合肥銀行 南京銀行 青島銀行 云南中行 廣州中信 成都中信 長沙農行 廣東農行 昆山銀行 湖北農行 煙臺農行 上海建行 山東工行 山西農行 上海通用汽車，長安汽車 東風汽車 上海大眾 四川煙草 河北煙草 貴州煙草 天津中海油、勝利油田 中原油田，成都中石油 石家莊電信，重慶移動、宜賓移動 福建通服 邯鄲移動、上海移動、吉林聯通 鄭州電信 河北空管局 中鐵集團 南方航空 浙江郵電 福建通服 國網研究院 富士康集團 山東歌樂集團 圣象家居 保利地產 人保財險 人保壽險 利安保險 成都水電 北京地鐵 北京印鈔 古井貢 北京大學 清華大學 人大 上海交大 四川財經大學 華電集團 大唐集團 華能集團 中電投集團 金蝶集團 等

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