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課程介紹

中國房地產(chǎn)經(jīng)過20年高速發(fā)展，目前規(guī)模見頂。市場正逐步轉(zhuǎn)向存量房營銷時代。目前正是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)大爆發(fā)的前夜。

另一方面，隨著“史上最嚴(yán)”樓市調(diào)控的深入，市場成交嚴(yán)重受限，一、二手房市場都面臨深度調(diào)整與轉(zhuǎn)型……。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在從嚴(yán)整頓和監(jiān)管下，全行業(yè)的生存與競爭壓力巨增。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和企業(yè)向何處去？是困守危局，還是“強(qiáng)身健體”，提升技能，迎接挑戰(zhàn)？資深專家涂山青老師的《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人卓越管理與銷售技巧（升級版）》課程，著眼于突破現(xiàn)有困局，教你認(rèn)識新常態(tài)下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的新特征和新挑戰(zhàn)，提升經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，把握房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的本質(zhì)規(guī)律，通過步驟分解、動作設(shè)計和要領(lǐng)歸納及情景演練，全面提升房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從拓展房源與客戶，到成交的各項技能！

課程對象

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理∕副總∕總監(jiān)∕店長∕銷售經(jīng)理∕銷售主管∕班組長∕經(jīng)紀(jì)員

課程內(nèi)容

【視頻】3分鐘。通過觀看本視頻，您有什么觸動？

一、認(rèn)識房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

1．房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2．房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)特征分析

3．房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)與能力要求（八項素質(zhì)、十大能力）

二、房源開發(fā)與管理技巧

1．房源開發(fā)的六大方法

2．房源開發(fā)的十大途徑

3．獲取房東∕客戶信任的八大技巧

4．獲取房東∕客戶委托的五大方法

5．房東∕客戶跟進(jìn)技巧

6．房源管理技巧

三、電話技巧

1．電話接聽前的準(zhǔn)備

2．電話接聽技巧

3．電話拓客技巧

4．電話技巧十忌

四、客戶接待技巧

1．客戶接待的環(huán)境氛圍技巧

2．客戶接待的個人注意事項

3．客戶要約技巧

4．客戶接待中的溝通技巧

5．客戶接待中的傾聽技巧

五、成交技巧

1．房源推薦技巧

（1）好房源推薦技巧

（2）差房源推薦技巧

（3）房源成交鎖定技巧

2．客戶約看∕帶看技巧

（1）約看∕帶看的時機(jī)選擇技巧

（2）約看∕帶看的對象技巧

（3）約看∕帶看的控場技巧

3．客戶接待中的發(fā)問∕厘清技巧

4．報價∕還價∕守價技巧

5．成交技巧

（1）把握成交信號的技巧

（2）把握成交機(jī)會的技巧

（3）促成顧客下定的技巧

（4）逼定成交的十二大方法

六、顧客服務(wù)技巧

1．顧客服務(wù)的態(tài)度

2．顧客服務(wù)的內(nèi)容

3．顧客服務(wù)的技巧

七、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)規(guī)避的十六大誤區(qū)

八、綜合案例

【現(xiàn)場互動答疑】（20分鐘）

課程結(jié)束，謝謝參與！

涂老師

涂山青老師

涂山青，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；

涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！

城市舊改專家。

北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財大總裁班教練。

住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人。

中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)營銷協(xié)會顧問。

中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員。

全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。

總裁網(wǎng)金牌講師∕全球500強(qiáng)華人講師∕中國品牌講師∕中國百強(qiáng)講師。

中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)在線、聚成股份等多家機(jī)構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。

1996年進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，歷任房地產(chǎn)廣告公司、策劃公司經(jīng)理∕總監(jiān)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總監(jiān)∕顧問∕總裁特別助理等。二十多年來，主持策劃、咨詢、顧問和輔導(dǎo)過的房企數(shù)十家、項目上百個。

十多年培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。培訓(xùn)大中小房企數(shù)百家，學(xué)員數(shù)萬人。效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

【曾服務(wù)的客戶】

北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、重慶大學(xué)總裁班、西南財大總裁班，中房集團(tuán)、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、中國電建集團(tuán)電建地產(chǎn)、北京英泰格瑞、新世界地產(chǎn)、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團(tuán)中交地產(chǎn)、廣州珠光投資、華泰嘉德、新城控股、廣州僑鑫、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、北京華夏幸福、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業(yè)、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、深藍(lán)地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、北京萬年置業(yè)、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、北京誠通、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等

【學(xué)員評價】

①涂老師的課，理論聯(lián)系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進(jìn)，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創(chuàng)新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現(xiàn)場和調(diào)動學(xué)員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經(jīng)驗與心得分享，培訓(xùn)效果實在。

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