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課程背景：

金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ)，是結(jié)構(gòu)性思維的工具。職業(yè)人士如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維解決復(fù)雜工作問題？如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書寫？學(xué)習(xí)和運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維，可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場(chǎng)的一堂金牌通關(guān)課程。

課程目標(biāo)：

職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級(jí)步調(diào)一致，結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)?！督Y(jié)構(gòu)性思維》讓職場(chǎng)人思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)。

課程收益：

對(duì)組織的收益：

● 提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；

● 提高組織溝通速度：幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語(yǔ)言、交流習(xí)慣，提高企業(yè)溝通效率；

● 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。

對(duì)個(gè)人的收益：

● 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；

● 能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)；

● 能夠在書面表達(dá)中讓表達(dá)者觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、說(shuō)服更有力。

課程對(duì)象：

銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員

課程大綱

導(dǎo)論：世界皆有結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)世界需看清結(jié)構(gòu)

1. 結(jié)構(gòu)使事物成為一個(gè)有機(jī)體——系統(tǒng)，凡事物皆有結(jié)構(gòu)

2. 事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì)

3. 結(jié)構(gòu)將使事物的性質(zhì)發(fā)生變化

4. 事物的結(jié)構(gòu)是可知的，認(rèn)識(shí)事物須看透其結(jié)構(gòu)

第一講明確理念打基礎(chǔ)

一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

案例討論：結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn)

1. “論”：結(jié)論先行

2. “證”：以上統(tǒng)下

3. “類”：歸類分組

4. “比”：邏輯遞進(jìn)

二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟

案例分析：雜亂的信息

1. 第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論(3F傾聽)

2. 第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖

3. 第三步：一句話概括出所有內(nèi)容

案例討論：麥肯錫“30秒電梯法則”

第二講基于目標(biāo)定主題

一、確定目標(biāo)一讓表達(dá)有的放矢

1. 設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景

2. 確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為

二、設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

1. 確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

2. 包裝主題：一個(gè)打動(dòng)人心的主題

三、設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人

1. 初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素-SCQA的運(yùn)用

2. 優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式

3. 四種模式：標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式

案例練習(xí)：SCQA四種模式的運(yùn)用

第三講縱向結(jié)構(gòu)分層次

一、自上而下——疑問回答做分解

1. 自上而下疑問回答做分解的兩個(gè)步驟

第一步：設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

2. 設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

案例研討：5W2H原則及其運(yùn)用

3. 掌握2WIH的簡(jiǎn)便方法

案例研討：2WIH及其運(yùn)用

4. 從2WIH到1-2-3簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)性思維模型

二、自下而上——概括總結(jié)做聚合

1. 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟

2. 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”

三、上下結(jié)合——兩種方式不可分

第四講橫向結(jié)構(gòu)選順序

一、選擇演繹——讓說(shuō)服更有力

案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力

2. 常見式：最常見、實(shí)用的說(shuō)服方式

二、選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰

1. 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式

2. 第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡

三、因需而動(dòng)——兩種順序選其一

1. 演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)

2. 歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)

第五講形象表達(dá)做演示

一、賣點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記

1. 類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

2. 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3. 整合：通過對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝

二、形象表達(dá)——讓演示更有效

1. 構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離你的電腦

2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中

3. 每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)

第六講：實(shí)操練習(xí)——將結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)

一、適用于思考和表達(dá)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個(gè)步驟

1. 第一步：明確理念打基磕

2. 第二步：畫龍點(diǎn)晴，基于目標(biāo)定主題

1）目標(biāo)與主題

2）SCQA

3. 第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次

4. 第四步：運(yùn)籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序

5. 第五步：畫棟雕梁，形象表達(dá)做演示

練習(xí)：圖像形式的信息記憶

鄒老師

鄒海龍老師 職業(yè)發(fā)展教練

國(guó)家級(jí)職業(yè)生涯規(guī)劃師、培訓(xùn)師

DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人，國(guó)際雙證班認(rèn)證講師

2015中國(guó)培訓(xùn)雜志“我是好講師”大賽全國(guó)50強(qiáng)

版權(quán)課-職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)證講師 & 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

版權(quán)課-五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

曾任：內(nèi)蒙古伊利集團(tuán) 高級(jí)銷售能力發(fā)展經(jīng)理

曾任：柯尼卡美能達(dá) (中國(guó)) 直銷統(tǒng)括部高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：東芝泰格信息系統(tǒng)(深圳)有限公司 培訓(xùn)發(fā)展部培訓(xùn)主任

曾任：友立資訊(中國(guó))有限公司 銷售總監(jiān)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 長(zhǎng)期服務(wù)于世界500強(qiáng)外企、國(guó)內(nèi)頂級(jí)品牌企業(yè)：

鄒老師在國(guó)內(nèi)著名企業(yè)伊利（快消品）、世界級(jí)企業(yè)東芝（電子）、柯尼卡美能達(dá)（電子）、臺(tái)資企業(yè)友立資訊（軟件）都擔(dān)任過營(yíng)銷高級(jí)管理崗位和培訓(xùn)管理者，積累了超過20年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)。鄒老師擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃訓(xùn)練，擅長(zhǎng)提升組織績(jī)效和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

● 豐富的組織發(fā)展及人才培養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜壹?jí)經(jīng)驗(yàn)：

鄒老師在企業(yè)的組織發(fā)展、提升績(jī)效方面經(jīng)歷過外企和國(guó)企的操作經(jīng)驗(yàn)，幫助伊利六年間培養(yǎng)銷售實(shí)習(xí)生超過1000人次，銷售實(shí)習(xí)生三年在崗穩(wěn)定率超過70%。鄒老師在幫助企業(yè)建立完善的人才培養(yǎng)通道和學(xué)習(xí)路徑圖，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能和職業(yè)素養(yǎng)打造方面積累了10余年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)跨國(guó)日企的培訓(xùn)管理工作，通過引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的人才管理理念，結(jié)合國(guó)情落地，為企業(yè)訓(xùn)練和培養(yǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

《演講魔方》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《情緒與壓力管理》

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《商業(yè)故事的影響力》

《DISC教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《EI情感智能——情商智能修煉》

《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)闖職場(chǎng)》

授課風(fēng)格：

● 親和有感染力，互動(dòng)性強(qiáng)，善于營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍

● 授課通俗易懂，技能實(shí)戰(zhàn)化、理論模型化、演練生動(dòng)化

● 善用引導(dǎo)技術(shù)，通過引發(fā)和促動(dòng)學(xué)員思考的方式來(lái)導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)

● 互動(dòng)提問研討，深度點(diǎn)評(píng)，寓教于樂中引發(fā)學(xué)員思考帶動(dòng)行為改善

部分服務(wù)過的客戶：

金融行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、南京銀行、邢臺(tái)農(nóng)商行、中國(guó)

銀行業(yè)協(xié)會(huì)、寧波銀行……

快消品行業(yè)：伊利、中糧、中儲(chǔ)糧、加多寶、康寶萊、圣元乳業(yè)、箭牌糖果、三元食品、君樂寶、匯源食品、海正藥業(yè)、厚德仁、古越龍山酒業(yè)、銀基集團(tuán)、瑞克斯旺、光明維他奶……

通訊行業(yè)：NTT、浙江移動(dòng)、北京移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、通號(hào)國(guó)際、中業(yè)宇通......

信息產(chǎn)業(yè)：小米科技、青島海信、58同城、同程旅游、富士通、清華泰豪、康愛特維訊.......

能源電力：中石化、中國(guó)電建、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、山東電力、四川發(fā)展……

其他行業(yè)：拉力潤(rùn)滑油、福建三木集團(tuán)、宿遷市團(tuán)委、櫻花衛(wèi)廚、美康生物、百麗集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宗申摩托、金華盛紙業(yè)、國(guó)聯(lián)證券、比亞迪汽車、日立電梯、西安楊森制藥……

部分客戶評(píng)價(jià)：

鄒老師的生涯規(guī)劃課程很落地，工具很好，可以非常方便的拿來(lái)即用，幫助我們管理團(tuán)隊(duì)更好的與員工進(jìn)行績(jī)效面談，幫助員工提升修養(yǎng)和自我定位。

——RALLYE拉力潤(rùn)滑油中國(guó)有限公司總經(jīng)理

DISC行為領(lǐng)導(dǎo)力的課程讓我們新入職員工樹立了非常好的心態(tài)，從自身改善出發(fā)，快速融入團(tuán)隊(duì)，其中的知己解彼和知人善用我也很受用，尤其喜歡視頻案例教學(xué)。

——中儲(chǔ)糧油脂營(yíng)銷有限公司綜合部經(jīng)理

兩天的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，有種意猶未盡地感覺，鄒老師風(fēng)趣幽默，讓我們非常歡樂的學(xué)習(xí)到了很多可以馬上應(yīng)用的HR管理話術(shù)，希望還有機(jī)會(huì)能聽到這么有意義的課程。

——箭牌糖果(中國(guó))有限公司人力資源部

有成熟的職業(yè)生涯理論，還有實(shí)操落地的工具應(yīng)用，真是不錯(cuò)的職場(chǎng)幸福力課程，讓我這個(gè)容易犯困的人完全沒有睡意，兩天都精神飽滿的完成了課程，老師的授課風(fēng)格尤其喜歡。

——中糧集團(tuán)中國(guó)食品有限公司區(qū)域經(jīng)理

我一直以為生涯規(guī)劃的培訓(xùn)是很枯燥的，然后這兩天聽了鄒老師的講座，我受益匪淺，不但清晰了自己過往的職業(yè)發(fā)展困惑原因，更加對(duì)未來(lái)的工作充滿了期望，滿滿的正能量，哦耶！

——西安楊森制藥有限公司DSR Dpt

鄒老師將復(fù)雜的理論用通俗易懂的語(yǔ)言表述，引人入勝，簡(jiǎn)單實(shí)用。課程安排有節(jié)奏，只是兩天培訓(xùn)時(shí)間太短，希望下次培訓(xùn)適當(dāng)增加練習(xí)的時(shí)間！

——NTT日本電話電報(bào)公司企劃室

生涯發(fā)展一直是我的困惑，感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鄒老師的職業(yè)生涯規(guī)劃課程讓我真正的明白了自己多年來(lái)職業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，尤其人崗匹配和三葉草理論，讓我感覺很有用。

——三元食品股份有限公司行銷經(jīng)理

讓思考更清晰、表達(dá)更有力，結(jié)構(gòu)性思維的課程太有用了，讓我以后的年終總結(jié)報(bào)告更清晰明確了，再也不用為報(bào)告PPT頭痛了，尤其喜歡鄒老師的生動(dòng)化案例。

——北京五八信息技術(shù)有限公司公共事務(wù)部

加入公司一個(gè)月就可以參加專業(yè)的職業(yè)生涯培訓(xùn)很受益，鄒老師風(fēng)趣幽默，職場(chǎng)新人的案例感覺就是我內(nèi)心深處的靈魂促動(dòng)，聽了開啟職場(chǎng)密碼的課程，真的可以幫我少走很多彎路。

——杰博卡帝(上海)貿(mào)易有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理

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