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課程背景：

隨著互聯網的發展，特別是移動互聯網的興起，媒體碎片化的時代來臨。而軟文作為營銷的一種手段，已成為企業進行低成本營銷的首選，軟文營銷已凸顯不可小覷的力量。

與硬廣告相比，軟文的精妙在于一個“軟”字，棉里藏針，收而不露。因為在形式上的隱蔽性和表達上的懸念性、完整性與可看性，一篇優秀的軟文，能抓住消費者的心理，為企業宣傳起到立竿見影的作用。

本課程主要圍繞營銷軟文五步法，結合十大常用軟文的寫作技巧，旨在系統、實戰地提升學員的軟文營銷技能。

課程收益：

1.理解軟文營銷的作用與優勢，樹立軟文營銷的理念。

2.掌握營銷軟文五步法，清晰每一步的核心環節和技法。

3.掌握十大常用軟文的寫作技巧。

課程特點：

1.工具化落地：工具運用，實效落地。

2.口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

3.情景化互動：實戰互動，寓教于樂。

4.結構化思維：結構表達，思路清晰。

5.系統化實施：系統呈現，分段實施。

課程對象：

職場中基層人員，營銷、文秘助理等相關人員。

課程大綱：

課程引入：從王老吉的軟文營銷說起

第一講：軟文營銷概要

一、軟文和軟文營銷

二、傳統軟文與網絡軟文的區別

1.傳統軟文六大特點

2.網絡軟文六大特點

案例分析：營銷1.0、2.0、3.0時代的綜合對比

三、軟文營銷五大優勢

1.成本低、易操作

2.公信力強

3.對搜索引擎友好

4.持續性強

5.多點口碑傳播

第二講：軟文營銷對于企業的價值分析

一、軟文營銷對于企業的七大價值

1.傳播品牌

案例分析：主動宣傳與被動宣傳

2.促進銷售

案例分析：海爾的軟文營銷

3.SEO

案例分析：推廣與百度快照

4.控制事件營銷節奏

案例分析：從劉翔離婚事件看軟文營銷

5.建設渠道

6.危機公關

7.營銷創意

二、企業開展軟文營銷的三大保證

1.高層支持

2.執行策略

3.執行模式

第三講：營銷軟文五步法

一、調：調研資料

1.內部調研十問法

頭腦風暴：我們的產品和服務是什么？

我們能給客戶什么？……

2.外部調研

頭腦風暴：客戶的評價怎樣？

客戶的行為習慣怎樣？……

二、策：策劃軟文

1.切入點

營銷目標分析

2.切入角

軟文立意的角度

投放渠道

3.速度

投放時間

4.力度

數量

費用預算

案例分析：腦白金的經典營銷

三、寫：撰寫軟文

1.標題說話

1）軟文標題四有

有暢言、有承諾、……

案例分析：廣告學之父大衛·奧格威的廣告標題設計準則

如實≠老實

2）軟文標題六法

借力法、懸念法、……

工具運用：可以賺錢的標題公式

2.棉里藏針

1）序言表達的SCQA結構

工具運用：吸人眼球的軟文開頭八法

故事法、引用法、數據法……

2）棉里藏針的嵌套結構

案例分析：從《非誠勿擾》看嵌套結構

3.簡以致勝

1）段落優化四要決

2）圖表說話：一圖勝千言

A.選圖準

B.要素全

C.內容精

D.標識明

3）數據說話：數據為王

案例分析：大數據時代與大數據思維

4.視覺表達

案例分析：視覺設計的四大原則

關鍵詞優化技巧（針對百度綠蘿算法的編排技巧）

四、發：發布軟文

1.綜合門戶

2.論壇博客

3.專業門戶

案例分析：不容忽視的投放渠道

五、評：評估效果

1.流量評估

2.轉載率評估

3.搜索引擎收錄數評估

4.成本效益評估

案例分析：企業中的“僵尸貼”面面觀

第四講：實戰：十大常用軟文技巧

一、專題軟文

1.對目標受眾有價值

2.不能只出現一個企業的產品和服務

案例分析：從王全安嫖娼事件看專題軟文的威力

二、排行榜軟文

怎樣做好公司產品與排行的對接？

頭腦風暴：給公司產品設計排行

三、內幕爆料軟文

案例分析：內幕爆料潛規則

四、生活方式軟文

案例分析：生活方式軟文的適用企業及注意點

五、科學知識軟文

案例分析：科學知識軟文的適用企業及注意點

史玉柱的兩顆原子彈

六、經驗分享軟文

案例分析：經驗分享軟文的適用企業及注意點

七、數據報告軟文

案例分析：數據報告軟文的適用企業及注意點

八、問題問答軟文

案例分析：問題問答軟文的適用企業及注意點

頭腦風暴：給公司產品設計問題問答

九、故事軟文

1.從哪抓故事？

1）品牌產品

2）企業家

3）消費者

4）企業活動

2.故事軟文三有

1）有根據

2）有道理

3）有情趣

案例分析：世界上最輕松的賺錢方式：在家編故事、出門講故事、見人賣故事

故事語言的六個維度

十、人物訪談軟文

案例分析：人物訪談軟文的適用企業及注意點

曹老師

企業管理實戰專家

北大匯豐商學院領導力授權講師

國家注冊高級企業培訓師

多地行政學院、黨校特聘講師

近20年企業管理、記者編輯及教育培訓實戰經驗

曾任：藍盾集團行政總監、某投資集團行政總經理

善于把握企業管理精髓，致力提升個人效能和組織效能，實現經營業務的有效運轉。通過10多年企業管理和培訓經驗，從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業化課程的實施落地，為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名職業化優秀員工，課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。

實戰經驗：

曾任藍盾集團行政總監職務，全面負責行政模塊的規范化管理和監管體系運作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會務管理、總務后勤管理、信息系統管理等，通過企業流程的全面梳理和業務表單的整合優化等，提升企業管理績效。同時結合企業實際情況開發設計課程，將職場效能系列課程通過重復多次的內訓在企業充分落地，實現了員工成長和企業績效的雙贏，得到集團高度評價，連續多年受到企業嘉獎。

曾做過中學教師、報社記者和編輯，并在當地媒體刊物上發表過大量文章，專欄形式，用獨特視角把自己的所見所感及工作經驗無私奉獻給讀者，目前擔任多地政府機關公文寫作輔導老師。

課程體系：

當前，新經濟浪潮已經席卷全球，我們已經從傳統經濟時代進入新經濟時代。新經濟時代是在信息技術、變革創新和全球化基礎上的可持續發展的經濟形態。在這個大背景下，做好企業產出和產能均衡發展的效能管理，是企業實現生存并發展壯大的必然要求。

課程分兩個層級：“個人效能”、“組織效能”。前者是個人績效和個人產能的均衡提升，是實現組織效能的前提和推動力，包含七大模塊（素養、目標、創新、寫作、溝通、時間、會議），各模塊的設計不僅具有整合性，也具有獨立性。后者圍繞“目標達成、組織維系、持續發展”三條主線，從組織效能提升的六個維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學習力、教導力）展開。

課程設計循序漸進，分階段、系統化實施，避免碎片化和零散化，確保培訓落地，收到實效。

主講課程：

【職場效能系列】

1. 職業素養六度修煉

2. 目標管理與計劃落實

3. 職場360度高效溝通

4. 妙筆生花：結構化思維與表達

5. 1小時=70分鐘：時間管理與工作效能提升

6. 高效能會議管理

7. 職場創新：決勝未來的六大能力

8. 快速提升組織效能的六維能力（版權課）

9. 辦公室綜合人員效能提升訓練

10. 從校園人到職場人：三能員工訓練營

【公文寫作專題】

1. 妙筆生花：商務寫作與呈現

2. 金字塔思維與寫作表達

3. 最新黨政機關公文寫作技巧訓練

4. 互聯網下的營銷軟文

課程特色：

工具化落地：工具運用，實效落地。

情景化互動：實戰互動，寓教于樂。

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

結構化思維：結構表達，思路清晰。

系統化實施：系統呈現，分段實施。

近期客戶（截至2015年11月）：

【上市及多元化集團公司】（21家）

廣東信源集團（6期）、中國神華集團（4期）、中國鐵建集團（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風科技集團（2期）、葛洲壩集團第一工程有限公司、東風鴻泰集團、昆鋼控股集團、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團、廣州珠江實業集團、株洲高科集團、廈門市天地開發集團、江蘇濱投集團、鈺誠集團……

【銀行金融業】（22家）

一、郵政儲蓄銀行

郵政儲蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……

二、中國農業銀行

農業銀行天津市分行（2期）、農業銀行江西省分行（2期）、農業銀行北京分行、農業銀行山東淄博分行、農業銀行山西晉城分行……

三、農商行

東莞市農村商業銀行（4期）、廣東省農村信用社聯合社、陜西省武功縣農村信用合作社聯合社、貴陽烏當區信用聯社、、嘉興禾城農商銀行、南京泰興農商行……

三、其它

交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業銀行、深圳紅嶺創投……

【電信、電力、水利等】（6家）

中國電信深圳分公司（8期）、國家電網重慶北碚分公司、南方電網傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團……

【電子行業】（5家）

競華電子（2期）、東芝集團南海公司（2期）、步步高集團、京寫集團、意拉德國際集團東莞有限公司……

【政府機關、教育行業】（7家）

廣州市政府系統培訓中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業單位、岳陽市中小企業服務中心、上海業余科技學院、四川涼山州國資委、貴州習水煙草專賣局……

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