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課程背景

工作是一次漫長的馬拉松，還是一次華麗的人生盛宴？ 員工是做“撞鐘的和尚”、還是最終成為“工作狂人”？ 生活與工作之間事業(yè)與家庭之中 如何去尋找一個能讓我們心悅誠服的平衡？ 管理者永遠都希望他的員工每一刻都上緊發(fā)條拼命的工作、工作再工作！

作為員工同樣更期待工作也像愛情一樣充滿芬芳并因為工作而快樂幸福著。

這更天經(jīng)地義，因為人的一生三分之二時間都在工作。 我們不止一次的設想： 當快樂遇到工作，就像老鼠遇到了大米，員工的狀態(tài)將會產生怎樣奇妙的效果？ 當工作乘以快樂的平方甚至立方，企業(yè)的人力資源開發(fā)與績效管理將發(fā)生怎樣的階越？ 快樂在哪，企業(yè)的的員工如何在工作中找尋真正的快樂？

此系列心智課程的開發(fā)，其視角直接關注到職場人士心底最直接的意愿、工作認知與生存價值層面。通過前期大量調研與訪談，總結出影響員工快樂工作最核心的五要素：自我心智模式、工作與生存觀、人際溝通能力、融入團隊與環(huán)境適應能力壓力與情緒控制能力。基于這五方面，尚峰培訓工作室課程研發(fā)團隊采用目前國際上最前沿的理論模型及行為改變技術，結合成人培訓習慣，模塊化的整合和開發(fā)出系列快樂工作系列心智課程。課程重點直擊目前員工最核心的困惑與亟需解決的問題，通過案例解析、情景體驗、技術演練、互動引導等全新培訓形式，使學員在本身極其輕松和愉悅的氛圍下，接受課程的引導，從而達到影響學員心智、改變學員工作認知、提升學員自我調控技能的培訓目的。是當今我國企業(yè)員工急需的心智必修之課。

課程特色

人擁有的最寶貴資源就是可以自我掌控的心智模式。競爭激烈的職場，重壓下的我們，太需要一種職業(yè)化的健康陽光心態(tài)。本課程融合大量東西方心態(tài)與情緒的理論和實踐，通過情緒釋放、自我認知、體驗情景、建立心錨、強化思維以及激發(fā)潛能等環(huán)節(jié)，打破以講解為主的傳統(tǒng)培訓模式，重在體驗與分享。通過從關注生命與自然到關注生活與意義；從關注自我成功到如何輔助別人成功；從關注過去經(jīng)歷到如何影響未來；從關注行為到如何形成習慣等不同角度的探索，引發(fā)共鳴、激發(fā)思考，從而切實的塑造職場需要的具有正向積極、富于愛心、誠實守信、用于承擔、樂于付出、懂得感恩特質的陽光心態(tài)。

課程收益

正確審視自我建立積極的人生態(tài)度

灰色情緒的真實釋放并建立積極情緒

建立符合現(xiàn)在職場的新職業(yè)觀

找尋并接納生活的意義和工作的價值

塑造感恩的陽光心態(tài)，增強員工的服務他人的主管能動性

激發(fā)責任感與團隊的歸屬感

課程對象

企業(yè)管理者及員工

課程形式

情景體驗、心靈蘇醒、問題研討、影像觀摩、角色扮演及游戲互動

課程內容

一破冰釋放

1亮出鮮亮的自己

2釋放灰色情緒

3畫出自我的夢想圖

4游戲互動：自我影像

二認識自己

1給自己一個真實的定義

2塑造心中自我的樣子

3找尋真實的自我

4現(xiàn)在與理想中的你的差距

5現(xiàn)實生活中的自我感知

6工作和職場中你的位置與人生半徑

7做好自己的內涵與外延

8生命與經(jīng)驗的關系

9生命與習慣的關系

5互動游戲：描述自我的12個詞匯

三激發(fā)自己

1切割過去的價值與意義

2激活夢想

3互動游戲：夢想的天空

4夢想如何在工作中實現(xiàn)

5成長的代價與收獲

6如何獲得豐厚的成長

7如何在企業(yè)的環(huán)境中成長

8企業(yè)憑什么幫助你成長

9生存的普遍原則之一互惠原則

10自我與世界的聯(lián)系

11自我與他人的聯(lián)系

12心靈體驗：你都做了些什么

四調整心態(tài)

1生命與工作的關系

2為什么要工作

3如何理解工作中的快樂

4樹立積極的職業(yè)觀

5誰在為天職工作

6工作和快樂的關系

7如何理解好員工

8心態(tài)對工作的影響

9心態(tài)如何影響行為

10行為如何變成習慣

11職業(yè)習慣成為你職業(yè)發(fā)展的保障

12互動游戲：改變自我

五職業(yè)化心態(tài)

之一：感恩心態(tài)

1感恩是樸素之情

2感恩從感謝服務開始

3感恩來自于對生命的珍視

4感恩來自于對自然的敬畏

5恩恩來自于對自我的尊重

6感恩與個人滿足感

7知足常樂的當今解讀

之二：服務心態(tài)

1拼圖游戲:什么是好服務

2服務是什么

3服務的基本理念

4如何理解好的服務和職業(yè)存在

5服務中的魅力曲線

6服務他人是工作的基本品質

7工作中服務心態(tài)的養(yǎng)成

8服務心態(tài)的級別

9職業(yè)化的基本要求之一是服務的心態(tài)

10企業(yè)中服務心態(tài)的正確解讀

11沒有服務心態(tài)就沒有工作品質

之三：責任心態(tài)

責任是什么

如何理解責任

承擔責任的三個級別：

A先做好自己就是為別人承擔責任

B學會用行動為別人承擔責任

C責任感的內化與行為習慣

互動游戲：像軍人一樣報數(shù)

分享：誰在為你承擔責任

你如何為別人承擔責任

六進階分享

1真實的反光鏡

2情景突破

3結業(yè)星光大道

4學員分享總結

尚老師

曾擔任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓師、華為內部培訓師指導顧問、華為大學通用技能課程開發(fā)負責人、EAP企業(yè)員工心理援助顧問、PMP項目管理資格、國際培訓協(xié)會職業(yè)培訓師資格，多家電視及電臺特邀專家主持、具有與國際一流咨詢公司合作開發(fā)課程的豐富經(jīng)驗及豐富的海內外授課經(jīng)驗。可根據(jù)客戶實際培訓需求，客戶化的設計并輸出定制化的課程和現(xiàn)場講授培訓。尚峰講師在華為集團擔任培訓師和課程開發(fā)負責人期間，多次深入海內外一線，實踐并總結出了大量培訓經(jīng)驗與實際案例。授課滿意度一直位居前列，首創(chuàng)了華為培訓授課綜合調查100%的授課滿意記錄。

尚講師授課風格自然親切、極富感染力、多采用教與練結合的方式、不但關注學員的認知，更注重學員的行為轉化，課程以實用性和生動性見長。幾年來持續(xù)為移動、電信、聯(lián)通等通信業(yè)、銀行金融及500強各大名企授課，口碑頗佳，持續(xù)受到客戶親點邀約培訓授課，曾為多家合作咨詢公司授課天數(shù)和授課絕對滿意度名列前茅的御用講師，亦為合作咨詢公司合作過的性價比和職業(yè)化程度極高的金牌講師。

“學員的滿意、客戶的口碑”比什么宣傳都來得直接和厚重，課程內容秉承實用性、課程設計力求新穎性、課程效果追求長效性，課程內容和授課風格獨樹一幟，堪稱中國企業(yè)員工技能培訓的風向標。

四大系列品牌課程：（排名不分先后）

一 “快樂工作 柔軟心靈®”系列品牌課程:

快樂工作柔軟心靈系列品牌課程之：柔軟心靈

快樂工作柔軟心靈系列品牌課程之：情壓管理

快樂工作柔軟心靈系列品牌課程之：高效溝通

快樂工作柔軟心靈系列品牌課程之：融入團隊

二 內訓師培訓（TTT）系列品牌課程:

TTT高中級系列課程之：企業(yè)內訓師入門培訓（初）

TTT高中級系列課程之：專業(yè)課程呈現(xiàn)與引導技術（中）

TTT高中級系列課程之：客戶化的課程設計與開發(fā)（高）(咨詢式培訓課程)

三 技能提升 行為優(yōu)化® 系列品牌課程：

技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：客戶投訴處理與滿意訓練

技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：呼叫服務與溝通技能訓練

技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：高效團隊領導與建設訓練

技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：專業(yè)產品宣講與推廣訓練

技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：金牌客戶經(jīng)理全技能訓練

四 職業(yè)化冰山品牌®系列課程：

員工職業(yè)化冰山品牌系列課程：員工職業(yè)化冰山全修煉

員工職業(yè)化冰山品牌系列課程：新員工職業(yè)化技能六項修煉

【服務過企業(yè)客戶】

深圳華為、中興、富士康、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中聯(lián)想集團、北大方正、西門子、艾默生 清華同方、TCL、美的、康佳、騰訊、同洲電子、武漢烽火、蘇寧電器、哈藥集團、鄂爾多斯、喬夫服飾、香格里拉、哈飛集團、長春一汽、大連華豐、長城證券、中國銀行、建設銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、平安銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、平安、康輝旅游、哈爾濱啤酒、青島啤酒、哈爾濱電視臺、浙江傳媒、完達山乳業(yè)等

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