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重點介紹：

如何在企業中應用DMAIC的思維解決問題

系統化了解、應用各種高級統計手法

Minitab在六西格瑪改善項目中的應用

課程目標

1、了解六西格瑪的基本概念

2、掌握假設檢定、相關回歸、DOE等統計工具的基本應用

3、掌握Minitab的基本用法

4、掌握DMAIC解決問題的技巧

課程特色：

理論教學、案例分析、小組討論、學員作業、工廠內部實際案例分析改善

參加對象：

中層干部、工程、技術專家及其他改善團隊人員。

教學條件：

1、課室、音響、電腦投映儀、白板、白板筆

2、每4~5人分為一組，每組配一部電腦，

3、A2紙及白板筆若干（小組練習用）；

4、每臺電腦均安裝MinitabR15中文版

輔導說明：

1、本項目學習人數，建議每班30人之內為宜；

2、30人分為六組，每組五人，組員包括“待改善過程的所有者、過程管理者、技術專家和品質管理者”；

3、每個小組必須隨課程的進度，選擇一個六西格瑪項目改善課題，進行六西格瑪項目改善；

4、課程包括“授課”與“項目”兩個部分。學員須配合課程的進度，完成六西格瑪的改善項目，遇到問題時，及時與老師取得聯系，以保證項目進度。

5、輔導老師盡可能在工廠輔導的時間協助學員確定各階段的目標與計劃，而數據收集的過程，則由學員在課后進行。每次布置的作業，都要在第二次上課時小組發表。所以，各項作業均做成PPT文檔。

6、工廠及學員應全力配合講師的進度，保證上課時間不少于規劃時間的90%，作業進度能依規劃的時間完成，否則，老師不對項目的最終完成與否負責。

7、任何改善項目都是需要花費一定時間與精力的，在接受輔導期間，黑帶項目人員，必須將有效工作時間的30%用于六西格瑪項目的改善，以確保改善項目的成功。輔導方不承擔因黑帶小組改善時間投入不足導致的各種責任。

課程內容

一、定義黑帶項目

第一天

1、六西格瑪愿景展望

2、RDMAICR流程介紹

3、CTQ與定義問題的工具

4、CTQ與定義問題的工具（續）

品質機能展開(一)

第二天

品質機能展開(二)

品質機能展開(三)

第三天

5、基礎統計原理

6、Minitab應用介紹

第四天

7、六西格瑪項目規劃與管理

定義實際的六西格瑪黑帶問題

二、測量階段輔導內容

第一天

定義階段實施成果報告

1、測量階段概述

2、設計失效模式及其后果分析

第二天

3、過程失效模式及其后果分析

4、測量系統分析概述

5、測量系統偏倚分析

6、測量系統穩定性分析

7、測量系統線性分析

第三天

8、測量系統重復性與再現性分析

9、測量系統重復性與再現性分析(續)

10、計數型測量系統分析

測量系統分析計劃制訂

第四天

12、計量型數據過程能力分析

13、計數型數據過程能力分析

數據收集計劃建立

測量階段項目計劃建立

三、分析階段輔導內容

第一天

定義、測量階段實施成果報告

1、分析階段的四個步驟

2、數據及其分布的種類

------連續型數據的分布

------離散型數據的分布

------中心極限定理

第二天

3、假設檢驗基本原理

4、Z檢驗與區間推定

5、T檢驗與區間推定

6、2T檢驗與區間推定

7、卡方檢驗與區間推定

第三天

8、F檢驗與區間推定

10、P檢驗與區間推定

11、2P檢驗與區間推定

13、非參數檢驗方法

第四天

14、變異源分析

15、相關與回歸分析(一)

第五天

16、相關與回歸分析(二)

因子分析計劃建立

分析階段前期項目發表

四、改進階段輔導內容

第一天

分析階段實施成果發表

1、改進階段的二個大步驟

2、實驗設計概述

第二天

3、一元實驗設計

4、二元實驗設計

5、全因實驗設計

6、部分因子實驗設計

第三天

7、響應面實驗設計

8、混料設計

9、六西瑪設計

10、實驗應用設計應用技巧

第四天

1、田口方法與品質工程

2、田口實驗設計步驟

3、S/N比與品質計量法

4、田口品質設計法

第五天

5、S/N比進階

6、直交表應用說解

7、完整的田口方法案例

實驗計劃制訂

五、控制階段輔導內容

第一天

改進階段成果報告

1、控制階段的三個步驟

2、統計過程控制(一)

第二天

3、統計過程控制(二)

3、統計過程控制(三)

熊老師

IRCA注冊主任審核員

珠三角品質論壇召集人之一

美國品質協會（ASQ）會員

ASQ注冊品質工程師

AITA注冊培訓師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學研究院培訓中心高級顧問

北大經理人特聘顧問師

南海生產力中心特聘講師

專業課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產管理系列課程

學歷與培訓：

1987-1991 江西大學 工學學士

1999 接受IRCA授權BSI ISO9001注冊主任審核員培訓

2000 接受臺灣先鋒企管品質工程師課程培訓

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

2005 年美國質量協會注冊質量工程師

講師特色：

八年工廠工作經驗，十數年管理顧問的經歷，無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求；

原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質工程課程目錄

1、 全面品質管理（TQM）

2、 品質問題分析與解決

3、 品質機能展開與先期品質策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數據分布與統計分析

6、 統計過程控制（SPC）

7、 測量系統分析（MSA）

8、 實驗設計（DOE）

9、 相關與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實驗設計

12、抽樣檢驗計劃與實施

13、供應商品質管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎培訓

2、 六西格瑪基礎建設培訓

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓

4、 六西格瑪冠軍培訓

模塊三、精益生產管理課程目錄

1、 簡易IE手法

2、 精益生產實務

3、 價值流分析

4、 生產計劃與物料控制

5、 TPM全面生產保全

授課風格：

實戰+互動：

原自制造業的實際案例、貼近實戰。課堂練習、小組討論、學員發表、講師點評，符合成人學習特點的互動教學。

學員反映：

用生活中常見的事情來解釋深奧的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業的案例講解，實操性強。

部分客戶：

著名企業類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動力部（SQM）

（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛手機（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團（精益生產）

（香港）偉易達（問題分析與解決、SPC、DOE）

（臺灣）光寶集團（DOE）

（臺灣）臺達電子（SPC、DOE）

（臺灣）富士康集團FOXCONN（SPC、DOE）

（臺灣）正崴集團FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應用)

高斯貝爾數碼科技術有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍創捷特佳（TS16949五大核心工具應用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計明五金廠

深圳創興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽東北鑄造廠

蘇州星協昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達興業五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯亞塑料五金廠

酒類

雪花集團……

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