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課程受眾:

大區經理，銷售總監，銷售經理，店長， 終端導購等。

培訓目標：

引發個人潛能，使個人帶動整個帶動整個團隊達到顛峰狀態。

培訓內容：

責任、凝聚、溝通、忠誠、付出、積極、主動、共贏、感恩等。

培訓意義：

幫助企業建立高效團隊達到短期內使業績急速增長。

授課方式:

主題探討＋體驗式活動＋分享

培訓人數：

100—200人

課程時間：

1—2天

主題探討：

導師會在調整好學員的狀態之后進入心靈深處的主題對話。讓學員從課程情景之中發現自我；了解自我。主題探討目的只是幫助學員厘清自己的狀況；實現幫助學員照鏡子的過程。讓學員從心靈的深處產生震撼而讓學員真正從內心深處發生改變。人是一切的根源。人在發生變化所有的工作績效就會隨之發生變化。

培訓模式：互動體驗、以人為本

采用體驗式學習，著力于知行合一之教學互動，讓受訓者通過親身體驗，感受和提升“清晰區分”、“原則立場”、“心態轉換”的能力，并在體驗中把對“承諾、信任、選擇、責任、共贏、關愛”等的認知、感受滲透到自己的潛意識區，徹底改善自己的思考智障與行動定力，直至在實踐中不斷升華。這是一個“知行合一”并聯系平時賣場實際工作、生活和品牌發展，經由獨特深刻的學習，最終全面提升受訓者素質和能力，使導購員、店員、店長銷售員及銷售經理清晰目標并率領團隊成員全力以赴創造卓越成果的過程。

著力于人的問題，把人與事有機地融為一體，從根源上解決事的不同走向與結果，即做人做事同步。一般的培訓，側重于處事的方法與技巧，往往容易進入“對事不對人”的誤區，于是一些問題在企業內不斷地重復發生，并未能從根本上解決矛盾焦點，因而不具有普遍意義與長期效果。我們認為，專賣店無論大小，其戰略目標抑或市場計劃，店員協調抑或管理績效，溝通渠道抑或人際關系，等等，均是由相對獨立的管理者或導購員個人、某件事再經由獨特的程序組合而成的一個系統化的運作體系。也就是說，人是其中根本性的決定因素，人的作為程度，決定了事的高低優劣程度，只有解決了人的問題，才能使事更有效。

我們這個時代最偉大的成功者并不是沒有失敗過。只是他們認為，如果對某事的嘗試沒能獲得所希望的結果，并不意味著失敗，而是得到一些經驗，然后用這些經驗去嘗試別的事。他們今天采取某些行動，于是獲得某些新結果。人生來一無所能，通過后天的努力而無所不能，從一無所能到無所不能的轉化過程，取決于人的意識與行動。處于同時代，在同樣的賣場環境，有的導購人員或店員賣出良好的成績一馬當先，也有的人原地踏步，更有人不知所措容易被外界因素所影響，取決定性作用的還是人——導購員或店員或店長或銷售員或銷售經理本身。

培訓背景：

企業面臨的競爭是績效的競爭！績效的競爭是一種全方位的競爭，綜合了人才，產品，市場和管理等方方面面的內容，而績效競爭的核心則是高績效的團隊。面對內部和外部變化所帶來的挑戰，將個人目標和企業目標相統一，打造擁有共同愿景的團隊，從而實現企業高效運作。企業創新是否能跨越這一步，它直接影響著企業文化和變革的重塑。

一、魔鬼訓練和一般培訓的重大區別是：

1、 普通培訓，以講師講解課程要點為主；

魔鬼訓練，以指導學員的角色體驗為主。

2、 普通培訓，當場難以把握效果；

魔鬼訓練，立竿見影，效果震撼。

3、 普通培訓，難免理論說教，枯燥乏味；

魔鬼訓練，從企業實際出發，現場反省，解決企業的實際問題。

二、訓練效果：

1． 快速提升導購人員的責任心、執行力、自信心、狼的精神。

2． 更積極主動，更自覺——不找借口，找方法，更有責任感。

3． 執行力更強，溝通更到位——心態調整后人為的障礙沒有了，學會良好的溝通。

4． 更能與企業保持一致——學會調整自己、顧全大局、與老板共贏。

5． 績效得以突破——更容易接受結果導向、優勝劣汰的執行文化。

6． 更愛惜企業團隊——學會感恩惜福，真誠溝通，活在當下，愛心奉獻。

課程受益：

一、使導購、店長、經銷商、銷售總監達到顛峰狀態

通過培訓學習更大的激發導購員；店長及銷售人員更大的工作熱情！變過去的被動為主動；變過去的消極為積極；學會如何在工作當中去調整好自己的狀態以對待顧客；對待同事對待家人。成為我一個對工作積極主動努力；對生活樂觀熱愛。

二、突破自我、展現自我

通過活動讓導購員、店長、經銷商突破以往心里障礙,敢于成交大膽成交不怕在實際的銷售困難中碰到的問題而裹足不前，讓自己的自信心再一次的提升。感受到真正的恐懼和困難都是于來自自己定義。通過活動體驗讓導購員；店長經銷商突破恐懼重新認識自我。

三、導購員、店長和老板的共贏意識；經銷商和廠家的共贏意識

通過體驗活動讓店長及導購員真正的了解到“我”不是在為老板去打工；而是“我”和老板之間一種共贏的理念。“我”是一個主人翁的心態來工作。改變經銷商和廠家過去的互相之間抱怨為經銷商和廠家實際是共贏的關系局面。

四、團隊合作性、團結性

讓導購員店長及銷售員及銷售經理銷售總監真正體悟到什么是團隊的力量。過去總是以為一個人優秀就可以將產品賣好！到只有靠所有的店員；導購；店長之間團隊配合才能完成一個銷售結果。訓練店員、導購員的狼性銷售。

五、付出才是成就自己的智慧

通過學習明白舍與得；大舍大得！付出才能夠成就自己。許多導購員和店長；銷售員及銷售經理總是抱怨自己拿的工資不夠高；總是抱怨自己的付出和得到不成正比。通過體驗學習讓學員明白要想自己杰出就必須付出、要想自己高收入就必須投入。

六、感恩之心去工作

許多店員及店長；銷售及銷售經理總是以為老板對我們的好是應該的；是天經地義的。通過學習及體驗讓學員時刻懷揣感恩之心，用感恩的心去做人。當你真正發自內心的去感謝自己、感謝老板、感謝廠家、感謝身邊每一位曾經幫助過你的人時，你的人生將與眾不同。

祝福與承諾：企業核心競爭力的基礎—忠誠與貢獻

莊重的燭光儀式：品牌興衰，人人有責，責任在我。

虔誠的藍絲帶祝福：讓學員將藍絲帶的精神傳遞到每個店員及導購的工作當中去。由自己成為源頭，將工作中的這份主動、積極、付出、共贏、責任、感恩由“我”做起。

受訓全員向領導祝福并宣誓承諾：我為公司貢獻什么？做到什么？（燭光、淚光、星光）

經過兩天的特訓，經銷商及店長及導購員心態得到良好地調整，視野更加開闊，信心十足。學員在美麗的燭光照耀下，忠誠的發自內心的祝福：企業興旺發達、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個100%對品牌負責任的人，為企業的成功貢獻一份光和熱……

受訓后擁有的八大心態：

1、學習的心態 2、積極的心態 3、長遠的態度 4、老板的心態 5、空杯的心態 6、付出的心態 7、包容的心態 8、感恩的心態

涂老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

身兼企業總經理和大學特聘教授的兩棲人

率先提出“體驗式培訓”的導師

清華長三角研究院、深圳中商院特邀講師

曾任清華大學長三角研究院深圳項目主任

深圳皇家醫療集團的創辦人之一

曾擔任平安保險公司長城銷售事業部總經理

曾任廣東省醫藥集團醫院事業部江西分公司副總經理

10年職業經理人的工作經歷；8年職業培訓師的工作經歷；深諳中西方培訓體系

自己實戰經驗：1996年—1999年擔任平安保險公司長城壽險事業部總監。1997年開始組建營銷團隊，規模最大達到300多人。成為中國最年輕的平安保險公司壽險事業部總監。憑著自己的業績走向擁有幾百人營銷團隊的組織者崗位。2000年—2004年擔任廣東省醫藥集團醫藥事業部江西省分公司副總經理，銷售業績從2000年剛組建江西分公司的零做到2003年的4000多萬。2003年開始創辦深圳皇家寵物醫療集團，至今全國分店及加盟店達到百家以上，創下了分店面積最大的中國寵物醫療醫院，在短短的7年時間成為中國寵物醫療行業的隱形冠軍，2007年兼任深圳皇家動物醫療集團董事。同年進入清華大學長三角研究院擔任清華長三角研究院素質教育中心研究員特邀講師，同時兼任清華長三角研究院總裁班項目主任負責在華南地區的招生及教育工作的管理實施。

【主要研究方向】

1.領導力系列：企業領導者如何通過非權力因素去領導團隊

企業領導者與管理者的區別

企業領導人具備的思維模式的形成

2.銷售系列： 銷售人員應具備的哪些心態和技巧

終端導購實戰技巧

銷售團隊的建設及管理

4.團隊訓練：團隊應該具備的特質

如何打造企業自動自發的高績效團隊

5.80、90后員工的管理：分析80、90后員工的行為模式

先了解后管理

6.溝通技巧：如何與上級、同級、下屬高效的溝通

用溝通贏得影響力，管理源于溝通

【主要課程】

銷售系列：《導購員終端實戰銷售技巧》、《銷售員心態訓練》

領導力團隊系列：《突破性領導力》、《巔峰團隊打造》、《團隊執行力訓練營》

管理系列：《職業化心態》、《管理源于溝通》、《責任與感恩》、《企業凝聚力》

【授課風格】

● 實戰+互動：幽默風趣；擅長將教練技術運用在培訓領域當中；活靈活用。

● 學員反映：融經驗、理念、案例、技巧為一體，聽后受益匪淺。

● 課程最大的特色就是體驗式，通過學員的參與、互動深刻理解課程內容。

【服務客戶】

銀行、證券與保險： 中國平安保險公司江西分公司、深圳湘財證劵、深圳廣發證劵、深港投資促進中心、渤海銀行、杭州銀行、中國太平洋保險公司贛州分公司、Fubon Securities（富邦證券）

通信、郵政：中國電信、中國移動、天威視訊、天津北辰郵電局、天津寧河縣郵電局、青島市郵電局、山東文登市電信局、山東威海市郵局

家居行業：東莞洋臣家具公司、路福奔馳家具、圓方園家具、紅蘋果家具、雙虎家私、掌上明珠、曲美家具集團、富之島家具、楷模家具、楷模木門、德勝家具、格調家具、皇朝家私、圣堡羅門業、雅蘭床上用品、七彩之家、全友家私、聯邦家私、歐瑞家具、紅蘋果家具、雙葉家具、紅星美凱龍家具、雙葉家具、森聯達家私、博士頓家私、長江家具、大地裝飾、好百年家居、雙月家具……

其他行業：金六福珠寶、周大福珠寶、百勝餐飲、Bright Dairy（光明乳業）、Corner(興達)、Angilent、中興通訊、UMC(聯電)、Winbond（華邦）、上海湘美集團、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、佛山沙美特瓷業、廣東美的、江西匯仁藥業、江西藍天學院、深圳觀瀾高爾夫球會、深圳百利雅SPA水療會所、廣州時尚皮革、廣州特麗皮具、珠海方程式賽車場、深圳市企業家協會、深圳宏利德清潔公司、深圳鑫潤物流、東莞壕鑫印染、東莞市實創五金電子有限公司、廣州市森古金屬制品有限公司等

【學員感言】

收獲非常大，而且十分佩服涂老師的授課技巧及深厚的學識功底.

——金大福珠寶 陸海娜

理念的沖擊，視野的拓寬，在技巧上和管理方面得到了很多提升.

——江西匯仁藥業總裁 陳年代

涂老師的領導力精辟的闡述了一個領導者從內在本質上應該具備的特征及品格；這個是關乎于一個人的道的修為，道正則術正。讓我徹底的領悟了領導力的精髓

——深圳百麗雅集團 趙清

涂老師的課讓銷售人員從實戰上去讓每位學員產生觸動

——潤迅通訊銷售總監 李莉

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