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課程大綱

1、供應鏈管理綜述

a)產業發展歷史進程中的供應鏈管理概念產生的原因

b)供應鏈與供應鏈管理的定義

c)供應鏈管理的目的和指標：客戶滿意最大化和總成本最小化

d)供應鏈管理面臨的主要問題：不確定型和、產品市場壽命周期概念

e)供應鏈管理的核心思想和理論

f)實施供應鏈管理對企業待來的益處

2、供應鏈管理的核心概念和模型

a)一體化的思想基礎——系統理論

b)企業各職能之間的目標沖突以及平衡思想

c)需求不確定環境中的庫存管理難題

d)供應鏈管理實踐中信息系統的作用

3、供應鏈管理中的庫存管理

a)獨立和相關需求的含義以及管理

b)預測的方法和用途

4、供應鏈管理四大流程計劃的關系以及詳細內容

a)生產方式分類

b)各類生產方式下的采購流程計劃制定

c)各類生產方式下的生產流程計劃制定

d)各類生產方式下的分銷流程計劃制定

e)各類生產方式下的反向流程計劃制定

本課程將以互動的方式對經典案例進行討論開場，通過互動與討論讓學員快速融入的學習的氛圍之中。讓每一位學員快速形成對供應鏈的構成以及管理的總體概念，這有助于學員們理解和掌握較為抽象的供應鏈管理理論方面的定義，在后續的知識講解中，對所有重要的概念和模型的講解都有相應的小的情景和案例的配合，目的就是使學員能夠將這些抽象的理論和概念與企業實踐相結合。

1.1供應鏈管理概述

1.1.1產業發展歷史進程中的供應鏈管理概念產生的原因

產業經濟與企業管理發展歷程簡述

供應鏈管理概念和實踐產生的根本原因

供應鏈的構成以及供應鏈中涉及的成本

結合本企業思考：

我們處于怎樣的企業管理階段

1.1.2供應鏈與供應鏈管理的定義

案例一：英國洗衣機企業的案例

討論與總結

案例二：HP打印機案例

討論與總結

1.1.3供應鏈管理的目的和指標：客戶滿意最大化和總成本最小化

供應鏈管理的總目標：

客戶滿意最大化

供應鏈總成本最小化

供應鏈總目標實現的表現

正確的時間

正確的地點

正確的數量

供應鏈的三個層次

戰略層：可靠性、快速響應、柔性、成本和總資產回報率

配置層：計劃流程、執行流程與支持流程

元素層：各流程的績效考核指標

1.1.4供應鏈管理面臨的主要問題

供應鏈管理的主要問題

不確定性以及產品壽命周期的含義以及對供應鏈管理帶來的巨大挑戰

上述情況下供應鏈管理成本冰山說法的內涵

供應鏈管理中產品需求定位模型的形成與應用指導

供應鏈信息傳遞過程中的“牛鞭效應”

庫存管理的經典模型——報童模型以及應用

1.1.5供應鏈管理的核心思想和理論

優秀企業是怎樣面對供應鏈管理挑戰的，他們的最佳實踐和模式總結

基礎理論：系統論，保障一體化的企業管理的基礎

推式戰略、拉式戰略和延遲生產的含義

精益生產（JIT）和敏捷制造

制造企業的優化生產技術（OPT）和約束理論（TOC）含義

抵消牛鞭效應的供應商管理庫存（VMI）戰略和信息管理

協同預測與補貨（CPFR）對于分銷過程中優化庫存管理的貢獻

1.1.6實施供應鏈管理對企業待來的益處

2供應鏈管理的企業實踐

2.1企業本質和企業價值鏈

企業的本質：企業、供應商和客戶的關系

企業利潤

供應商成本

客戶剩余價值

價值鏈

主要活動：進向物流、生產、銷售、服務和利潤

輔助活動：人力資源、采購與供應、信息技術以及研發

企業部門、職能與流程

部門的含義：銷售、生產與采購

職能的范圍：跨部門的活動的集合，不同部門可能參與相同的智能的重要意義

企業主要流程介紹：跨職能的活動流程，不同職能之間的目標沖突和解決

如何加強各部門業務活動之間的聯系，是企業經營活動成為一個整體理念

3供應鏈的需求以及庫存管理

3.1獨立需求與相關需求

獨立需求的預測

正式和非正式預測

定量和定性預測

定性預測：情景分析、德爾菲法、頭腦風暴

定量預測：平均值、加權平均值、指數平滑、趨勢與季節性、回歸分析、統計學方法

相關需求管理中的物料需求計劃（MRP）

3.2庫存管理

網絡規劃中倉庫數量對庫存的影響

產品分類中的20/80法則

庫存管理中的經濟訂貨量（EOQ）

庫存管理基本模型

定期訂購

定量訂購

準時制訂購

3.3庫存管理在企業中的實際應用技巧

4供應鏈管理四大流程計劃的關系以及詳細內容

4.1生產方式分類

備貨生產（MTS）

訂單生產與訂單組裝（MTO&ATO）

訂單設計（ETO）

各類生產方式對企業供應鏈管理的重要影響

4.2各類生產方式下的采購流程計劃制定

采購政策以及流程概述

采購對企業的重要性體現在哪些方面，采購成本以及工作復雜程度

集中采購和分散采購政策

戰略性采購和戰術采購的分類

采購與其他部門之間的關系以及合作

采購部門在企業中的地位以及采購人員應該具備的知識和能力要求

采購計劃中的主要內容

如何明確需求、如何進行市場分析、如何制定采購策略、如何評價供應商、如何進行報價、如何談判、合同簽署以及管理。

采購計劃中的定位模型和感知模型

采購定位類別：常規、杠桿、關鍵與瓶頸的特點以及對應策略

供應商感知類別：邊緣、盤剝、核心與發展類別的供應商態度

與供應商合適的合同關系：現貨合同、長期合同和伙伴關系的含義

4.3各類生產方式下的生產流程計劃制定

生產流程以及計劃制定對企業供應鏈管理的作用

生產流程的計劃過程

生產工藝：流水生產、離散制造和項目生產

生產計劃制定的核心概念：

生產總量以及批量（經濟生產批量概念EPQ）

到排序計劃過程

生產計劃的“凍結”（freeze）

生產計劃中的“工時定額”和“物料定額”

生產計劃中的依據

物料清單（BOM）

物料需求計劃（MRO）

制造資源計劃（MRPII）

企業資源計劃（ERP）

主生產計劃（MPS）中的產能安排

粗能力計劃（RCP）

細節能力計劃（RCCP）

項目生產計劃過程中的計劃評審技術（PERT）

計劃網絡圖和甘特圖

銷售對生產計劃的影響

銷售的靈活性與計劃“凍結”的固定性矛盾分析

生產計劃對采購的影響

采購對生產計劃實施保障的支持

4.4各類生產方式下的分銷流程計劃制定

分銷流程計劃對供應鏈管理的作用

分銷網絡規劃中的基本問題：設施數量、庫存成本、響應時間、運輸成本、路徑規劃、包裝、運輸方式和倉庫功能

供應鏈管理基本理論在本企業中的應用總結

4.5各類生產方式下的反向流程計劃制定

該部分內容只做簡單的介紹

宋老師

名課堂特聘講師

主要背景：

ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師、亞洲區首席金牌講師

中國物流與采購聯合會特約研究員（07-10年優秀特約研究員）

北大企業商學院特聘講師（采購與供應鏈管理）

清華大學CIMS培訓中心特聘講師（生產與物料管理）

中山大學嶺南學院MBA的特聘講師（供應鏈管理）

中國人民大學HND（英國）項目特聘教授

北京交通大學客座教授

工作經歷

1985年—2003年先后在多家世界500強企業工作。

上海海事大學航運管理學士（1985年），香港理工大學物流管理碩士（2004年），歷經國企、外企、私企及自創業。做過基層、部門及地區經理和總經理的功能工作，包括設備管理、物資管理、項目管理、采購與銷售、運輸車隊管理、船舶經營與國際貨代業務、企業戰略策劃等。

歷任中化天津進出口新港儲運公司總經理，上海魯能物流有限公司運營總監，天津港保稅區瑞華旌國際貿易有限公司副總經理，山西晉城萬通公司副總經理，德國勝利航運天津分公司銷售經理，天津遠洋運輸公司船舶管理處機務管理，天津遠洋運輸公司船員處大管輪。

2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓。是ITC的簽約高級講師和咨詢師，在國內多家培訓機構進行相關課程培訓，并多次在ITC的講師培訓班上授課。參與ITC采購與供應鏈模塊學習系統教材的漢化審定工作。近七年的總授課時間超過7000小時，包括認證培訓、企業內訓、公開課等，獲得學員的廣泛認可。

授課特色

實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；

情景式案例，實戰型解答、以真實案例說明實際問題；

觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業、授人以漁；

擅長領域

物流與采購管理，供應鏈管理，供應商管理，精益物流，精益生產，TPM，PMC

主講課程

采購管理：《采購管理的戰略與實務》、《采購合同管理》、《采購流程及供應商管理》、《采購成本控制和物流管理》、《采購實戰談判技巧》、《采購成本分析與控制技巧》、《設備及備品備件采購與管理》、《采購綜合能力訓練》、《降低采購成本的方法和思路解析》、《采購管理》、《采購管理與采購成本分析》、《工程項目采購管理》

倉儲與物流：《物料庫存管理培訓》、《大件物流管理》、《精益物流》、《供應鏈管理》、《供應商高效管理》、《物流管理》、《高效倉儲管理與庫存控制》、《國際航運及國際貨代》、《敏捷供應鏈與物流管理》、《供應商綜合管理的實施方法和技巧》

生產管理：《設備管理與全員生產保養（TPM）》、《生產計劃與物料控制（PMC）》、《精益生產與全面質量管理》

內訓企業

中石化集團物裝部、燕山石化物裝中心、中石油大慶、中石油新疆、渤海石油（中海油）、韓華新能源公司、汾酒集團采購部、鄭州移動物流部、湖北化纖采購部、洛陽一拖采購中心、太鋼原材料處、韶鋼集團、中國鋼鐵協會、寶冶集團、美的集團小家電、京東商城、沃爾瑪超市、華峰集團、河南移動、河南網通、成都移動、南方路機、達豐（上海）電腦有限公司、廈門路達實業、廈門太古飛機維修、北京飛機維修工程有限公司（AMECO）、中國國際航空公司、國核工程有限公司、福建新大陸電腦股份有限公司、天津物流學會、天津豐田汽車有限公司、天津鋼管集團、天津王朝包裝廠、天津國藥、通客車、麗花絲寶、天士力集團、天獅集團、北京海淀政府采購辦、開封政府采購辦、國家招標中心、北京萬東醫療裝備股份有限公司、中國兵器裝備部、強生集團等。

公開講座

北京大學、北京交通大學、北京物資學院、清華大學、浙江大學、中山大學、廈門大學（研究生分院和嘉庚學院）、天津大學、天津理工大學、天津商遠、天津科技、河北工學院、天津財大、鄭州大學、鄭州航院、南昌大學等高校。

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