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課程前言：

中層感覺累，高層覺得中層執行不力，基層覺得中層瞎指揮，怎么辦？

因業務能力出色從基層做起來的中層，不懂管理全靠感覺，怎么辦？

為什么很多中層管理者看起來很忙，但工作效率卻不高？

中層管理者缺乏管理技能，不懂激勵、授權，怎么辦？

中層管理者如何快速成長為企業的中堅力量？

中層管理者應該有怎樣的角色定位？

培訓對象：

中高層、基層經理、優秀主管、預備主管及其它管理人員

培訓形式：

專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論

培訓目標：

明確中層管理者的角色定位

提升中層管理者的思考力、決策力、執行力

提升中層管理者的領導素養、職業素養

掌握工作中與上司、同級、下屬友好相處的技巧

提升自身領導能力、適度授權的能力

學會根據下屬類型激勵員工，并幫助員工調整情緒，減輕壓力

領悟中層應該做什么，掌握溝通協作技巧，提升實戰的管理技能

課程綱要：

第一講：管理概述

1.討論：管理五問？

管理為什么？

管理是什么？

管理憑什么？

管理管什么？

管人管什么？

2.管理的真諦是什么

3.認知“管理就是通過別人完成工作”的意義

4.管理與領導的區別

5.領導力就是影響力

6.企業的執行力管理

7.對執行力的認識

第二講：選擇你的領導風格

1.什么是領導？

有影響力，讓人心悅誠服追隨你才是領導

權力的三個特性：強制性、潛在性、職權

影響力的四個特性

2.領導模型分析

3.兩種不同的領導行為

4.兩種不同的領導風格

5.四種類型的領導方式

指揮型

教練型

支持型

授權型

6．彈性運用四種領導風格

第三講：管理中的中層管理者

1.中層管理者的角色認知

角色錯位：民意代表、領主、向上錯位、自然人

職業經理是具有職業素養的經理

角色認知一：作為下屬的職業經理

角色認知二：作為上司的職業經理

2.企業內部部門關系

3.管理者的五項素質修煉

4.優秀管理者的八個準則

第四講：打造精英下屬

1.為什么要培養下屬

2.創造下屬成長的環境

3.領導（教練）應該做什么

4.通過培訓改變行為

5.教練的四個步驟

6.教練塑造行為方式：正強化、負強化、消退、懲罰

7.反饋與輔導：中性反饋、建設性反饋、負面反饋、教練分析、輔導面談

第五講：提升下屬工作意愿

1.關注下屬的工作動力

2.金錢在激勵當中的位置

3.不同層領導級領導者的激勵技巧

4.管理中的激勵活動

5.激勵的誤區

6.激勵的四原則

原則之一：公平原則

原則之二：剛性原則

原則之三：時機原則

原則之四：清晰原則

7.激勵前要做好4項要事：

8.激勵的十種方法

第六講：該放手時就放手，如何授權

1.授權是什么？

2.授權的障礙

3.授權三要素

4.授權的5個基本原則

5.影響授權的權變因素

6.授權的步驟

7.風箏和蝴蝶的啟示

第七講：時間管理

1.分析時間的重要性

2.計算你的時間價值

3.分析時間的方法

時間管理的基本原則：80／20原則

第二象限工作法

4. 養成一個好的時間管理習慣

第八講：管理，為什么溝而不通

1.溝通的對象和渠道

2.為什么溝而不通

3.溝通三個環節

4.溝通是傾聽的藝術

5.反饋的技巧

6.如何向上司匯報

7.如何改進與上司溝通的障礙

8.如何同下屬溝通

9.如何同平級溝通

吳老師

名課堂特聘專家，曾任國內某知名企業銷售總經理，中國本土營銷、管理專家，具有豐富的企業經營管理經驗、卓著的工作業績和扎實的理論功底。

在營銷與管理、執行力等領域有深入的研究和豐富的經驗，為哈藥集團、昌河汽車等組織提供培訓或咨詢服務。

主講課題：

公開課程：《執行，贏在溝通》—執行力

《金牌銷售服務技巧》—銷售技巧

《渠道開發與管理》－渠道

企業內訓：

《金牌銷售服務技巧》—銷售技巧

《渠道開發與管理》－渠道

《經銷商做強做大之基因密碼》—經銷商培訓

《執行，贏在溝通》—執行力

《中層管理技能提升》—管理技能

擅長領域：執行力、管理溝通、銷售談判、渠道管理開發、職業化素養等

授課風格：

采用講授、啟發式教學、沙盤演練、小組討論等方式，系統并有針對性地進行輔導，讓人感到耳目一新，眼前一亮，與學員產生強烈的共鳴!令學員久久回味，是個人素質提升與銷售能力、企業職業化需求的完美結合！

以特有的輕松、幽默，富有感性色彩的授課風格，從培訓中悟到許多為人做事的道理，令學員終身受益。在授課的過程中為學員解決實際工作中所遇到的問題，并給予實用的工具和方法。

服務過的部分企業或單位

IT行業 河南利爾網絡 搜狗搜索 鄭州科創 神州數碼 北大方正

通信行業中國移動 中國聯通 華信電纜 河南恒星科技 河南開泰通信

汽車行業河南昌河汽車 Volvo 大眾集團

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食品行業河南天康餐飲 鄭州福佳食品 土大力餐飲

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其他行業河南天天物流 鄭州鑫眾傳媒 鄭州海歌暖通 臨沂鑫洋 新鄉房管局

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