您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升
【課程編號】:NX01432
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn),管理技能提升培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程目的:
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同,掌握決策、感召(溝通)、激勵、教練、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從個人技能、制度保障和文化營造方面全面提高員工執(zhí)行力,學(xué)習(xí)時間管理和目標(biāo)管理等常用管理科學(xué),掌握關(guān)鍵實用的管理技能。
學(xué)員對象:
高、中階管理者及其他相關(guān)管理人員
課程大綱:
一、基礎(chǔ)認(rèn)識:管理與領(lǐng)導(dǎo)
1.管理者的10項管理職能
2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
3.領(lǐng)導(dǎo)者6種風(fēng)格
4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)
1)組織制定
2)個人魅力
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同作用
1) 管理強而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果
2) 領(lǐng)導(dǎo)強而管理弱的后果
二、智商、情商、逆商和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六大關(guān)鍵
1.IQ、EQ和AQ的作用與相互關(guān)系
2.高明的因應(yīng)工作壓力之道
3.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六大關(guān)鍵:決策、感召(溝通)、激勵、教練、授權(quán)、變革
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):決策能力的提升
1.團隊決策
1)團隊決策的優(yōu)點
2)團隊決策的缺點
2.團體困惑與解決方案
3.團隊決策和個人決策的差別
4.團隊決策的方法
1)頭腦風(fēng)暴法
2)德爾菲法
四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):溝通的技能提升
1.溝通漏斗圖和信息過濾漏斗圖
2.溝通障礙的克服
3.溝通技巧一:說
4.溝通技巧二:聽——有效傾聽的技巧和建議
1)澄清回饋和引起共鳴的技巧
2)如何用同理心傾聽?
5.溝通技巧三:反饋
1)給予反饋的藝術(shù) 2)接受反饋的藝術(shù)
6.溝通技巧四:情緒控制
五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):激勵的技能提升
1.績效=F(能力•激勵•機會)
2.關(guān)于激勵的主要理論
1)人性假設(shè),X、Y 理論
2)馬思洛需求層次理論
3)赫茲伯格激勵理論
3.激勵形式和種類
1)激勵形式——物質(zhì)激勵
2)激勵形式——精神激勵
4.激勵的原則
5.激勵方案設(shè)計流程
6.激勵的運用
7.績效考核與激勵機制的聯(lián)合互動
六、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):教練技術(shù)的掌握
1.最好的培訓(xùn)師是員工的經(jīng)理
2.教練培訓(xùn)的價值
1)企業(yè)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2)管理者成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)培訓(xùn)需求的來源
3.下屬培養(yǎng)的三項原則
1)愛的原則:擁有“一定將對方培養(yǎng)成才”的心情
2)思考型指導(dǎo)原則
3)個性化原則:部下究竟是什么樣的人?
4.上司容易陷于自信的5種表現(xiàn)
5.全面推行10條“在職輔導(dǎo)”要求
6.員工職業(yè)生涯管理中領(lǐng)導(dǎo)的角色
七、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):授權(quán)的藝術(shù)
1.瓶頸多半位于瓶的上端:領(lǐng)導(dǎo)的5種失誤
2.授權(quán)為什么困難?
3.哪些事情可以授權(quán)?
4.如何授權(quán):授權(quán)有道
5.授權(quán)不卸責(zé)
八、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)與提升
一)、執(zhí)行問題與困境突破
1.中國企業(yè)6大常見執(zhí)行問題
2.ABC表現(xiàn)管理法
1)為什么不聽我的
2)為什么總是拖延
3)為什么老是要罵才行
4)為什么不能保持
5)為什么會厭煩
6)習(xí)慣了,很難改
7)想鼓勵A(yù)卻得到了B
3.執(zhí)行力不佳的8個原因
4.執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
二)、強化企業(yè)執(zhí)行力
1.領(lǐng)導(dǎo)者的4個自我超越習(xí)慣
2.管理工作的執(zhí)行策略
3.管理人員的執(zhí)行策略
4.提升個體執(zhí)行力的8大原則
5.建立管理執(zhí)行力的8大規(guī)則
6.基于執(zhí)行的用人機制變革
1)導(dǎo)向與受控
2)屆滿要輪換
3)市場機制內(nèi)化
4)打造企業(yè)執(zhí)行平臺
九、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有效的時間管理
1.時間管理的關(guān)鍵
2.時間管理通則
1)制訂計劃之SMART原則
2)排序分時之“緊急重要矩陣圖”和“效率效果矩陣圖”
3)80/20原則
4)符合生理周期
5)養(yǎng)成習(xí)慣
3.4代時間管理的著眼點
4.時間管理的10個要點
十、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有效的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的6個特征
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點和缺點
3.目標(biāo)管理的步驟
4.設(shè)立目標(biāo)的7個步驟——以公司中層為例
5.常用的目標(biāo)考核指標(biāo)
十一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):目標(biāo)管理與績效考核
1.目標(biāo)管理與績效考核聯(lián)動
2.如何設(shè)計考核體系
3.不同層次人員的考核側(cè)重點
4.如何設(shè)計考核工具 :KPI和MBO
5.績效考核的內(nèi)容和要素
6.目標(biāo)設(shè)定后中層經(jīng)理必備技能
1)輔導(dǎo)員工
2)給予反饋
3)同理心
十二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):高效的團隊建設(shè)
1.培養(yǎng)高效能人士的7個好習(xí)慣
1)習(xí)慣一:主動積極
2)習(xí)慣二:以終為始
3)習(xí)慣三:要事第一
4)習(xí)慣四:雙蠃思維
5)習(xí)慣五:知彼知己
6)習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
7)習(xí)慣七:不斷更新
2.C.A.R.E打造積極的職場
C:“創(chuàng)造性溝通”(Creative Communication)
A:“氣氛”(Atmosphere)、“凡事感謝”(Appreciation for All)
R:“尊重”(Respect)、“生存意義”(Reason for Being)
E:“同情心”(Empathy)、“熱情”(Enthusiasm)
3.提高企業(yè)執(zhí)行力實用工具:“七步成詩”在部門中的應(yīng)用
趙老師
名課堂特聘專家講師,國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家,管理學(xué)博士,香港太平洋商學(xué)院碩士生(MBA)導(dǎo)師,北京大學(xué)客座教授,清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師;2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物;2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。
曾任:香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克(中國)副總裁、英國特羅依(中國)CEO。因此,在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。
趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點:無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動,帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念,更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時,更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此,趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。
有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷,所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過60家;培訓(xùn)的客戶超過1000家,受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。
在國內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè):中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦(中國)、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。
授課特點:
趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷,所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè),對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素:
1.操作性:強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學(xué)員的實際掌握能力,不僅讓學(xué)員學(xué)到實務(wù)性的解決思路和方法,更讓學(xué)員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法,以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實際運用。
2.互動性:強調(diào)課程互動的設(shè)計,不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更有老師在現(xiàn)場針對學(xué)員的實際問題進行剖析和解答,針對性幫助學(xué)員解決實際問題。
客戶見證:
課程形式多樣,內(nèi)容生動,發(fā)人深醒,能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例,能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動,能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦(中國)公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li
趙老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學(xué)員,讓我們學(xué)到了非常實用的方法和工具。
——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華
通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程,主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華
趙老師的課程給我們開拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對貝發(fā)集團今后的工作有相當(dāng)大的幫助,感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明
趙老師的課讓人如沐春風(fēng),論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟,深入淺出;再接再厲,成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團隊

黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...

張誠忠老師
張誠忠老師 共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練 21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗 英國威爾士大學(xué)管理碩士 國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培...