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【課程背景】

目標是一種未來的愿望，為了實現它，我們愿意付出努力。有效的制定目標，它能增加你的動力，迫使你優先、重點、及時有效的對自己負責。有了目標就可能使你更經常的獲得成功。一旦你制定了目標，工作價值也就明確了，設置目標是成功的第一步。

目標管理的根本意義在于，通過對市場環境的研究，挖掘所有可能的機會點，并通過目標分解，把機會和潛在的機會轉化為管理動作和經營效益，企業的目標很明確，就是要實現預期的經營效益任務。

根據管理大師德魯克的觀點，目標管理所要達到的兩個核心手段，一個是激勵，一個是控制。通過設定目標對整個組織的行為進行控制，不僅是設定目標，更要使整個組織把各種資源調動起來，圍繞目標前進，不斷對工作進行跟蹤。如果發生了偏離，通過跟蹤及時把這個偏離的情況進行評估，并采取一定的措施，保證我們的目標按照既定目標實現。

本課程立足于目標制定和分解的方法論，結合客戶的實際工作為標的，通過行動學習的方式，現場學習，現場研討，現場實施，將知識的學習快速直接的轉化為日常工作的實際需要，并給出《目標與計劃表》，讓學員學以致用，快速產生成效。

【課程特色】

授課過程采用SPOT團隊引導與共創學習 -- 保障學員的【學習+研討+分享+訪談+訓練】五維一體

亮點1：以小組為單位，針對問題做研討，實操練習

亮點2：現場邀請學員分享，講師訪談，實操教學

亮點3：摒棄傳統課程重理論輕實戰的缺點，實戰練習，即學即用

【課程模塊】

一、目標管理的關鍵認知

二、目標制定與目標分解

三、策略分析與計劃制定

四、計劃執行與復盤管理

【課程收益】

通過本次課程的學習，學員將收獲到以下管理理念與工具：

1、目標管理的價值

2、目標體系化制定的4個維度

3、目標制定的SMART原則

4、目標衡量標準制定的二定原則

5、策略分析的影響力可控矩陣

6、計劃制定的PDCA循環與甘特圖

7、計劃執行與復盤管理的5R復盤技術

【課程大綱】

一、目標管理的關鍵認知

1、為什么我們需要目標管理？

2、目標管理的意義

1）案例分析：視頻案例

2）學員研討：不同級別的管理者，目標管理如何有效落地

3）組織中不同層次的管理者，需建立不同級別的目標管理意識

3、目標管理的定義與價值

1）目標管理的定義

2）游戲體驗：目標的價值

3）目標管理對于團隊的5大價值

4、目標管理與執行的5個步驟

1）目標制定：基于高層的戰略目標進行目標的承接與制定

2）目標分解：對于制定好的目標進行由大到小的目標分解

3）策略分析：圍繞目標分析障礙并基于障礙共創應對策略

4）計劃執行：基于團隊共識策略制定行動計劃并責任到人

5）行動復盤：基于分解目標階段性的實施復盤并改善計劃

二、目標制定與目標分解

1、從組織目標到團隊目標的承接

1）目標逐級分解與承接的OGSM法則

2）組織目標的OGSM描述

Object 行動方向：清晰刻畫戰略意圖或戰略任務

Goal 達成目標：行動方向成功達成狀態的具體描述

Strategy 行動策略：對行動方向的具體拆解，責任到職能部門

Measure 衡量標準：針對每項行動的具體衡量標準，必須可量化，可考核；

3）上一層級的S與M，是下一層級的O與G

4）組織目標從上到下層層分解，從下到上層層支撐

2、目標制定的核心：目標體系的構建

1）制定崗位職責目標：結合高層的戰略目標思考，崗位職責目標有哪些？

Step 01學員輸出：基于高層的戰略目標，制定關鍵崗位職責目標。

?案例分析：楊部門與王局長

2）目標體系構建的4個維度：崗位職責，部門協同，流程優化，能力成長

Step 02學員輸出：圍繞關鍵崗位職責目標，結合4個維度制定目標體系

3、目標制定的SMART原則

1）什么樣的目標才是清晰有效的目標

2）目標制定必須符合SMART原則

4、目標衡量標準的二定原則

1）定量原則：QQC指標

2）定性原則：AB指標

Step 03學員輸出：基于SMART原則和二定原則，優化目標體系

5、目標分解：是對目標階段性控制的關鍵步驟

1）目標分解：剝洋蔥法

2）目標分解的兩個工具：時間線 & 里程碑線

Step 04學員輸出：基于目標體系進行分析，完成《目標制定與分解表》

三、策略分析與計劃制定

1、計劃制定的核心管理工具：PDCA循環

1）PDCA循環的起源及價值

2）PDCA循環的階梯式迭代

2、PDCA循環的4階8步法

1）PDCA循環的4個階段：Plan、Do、Check、Adjust

2）PDCA循環的8個步驟

3、使用PDCA循環完成計劃制定

1）基于目標思考，哪些問題阻礙了目標達成？

Step 05學員輸出：基于目標團隊共創，輸出阻礙目標達成的障礙

2）障礙分析：影響力可控二維矩陣

Step 06學員輸出：對障礙進行影響力可控矩陣分析，輸出關鍵障礙

3）團隊共創：突破關鍵障礙的策略

Step 07學員輸出：基于關鍵障礙頭腦風暴，輸出改善策略

4）策略共識：盈利矩陣

Step 08學員輸出：使用盈利矩陣進行策略分析，輸出最佳，重點及快速策略

4、制定行動計劃的兩個關鍵

1）行動計劃的時間規劃與成果交付

2）行動計劃的責任人

5、時間規劃工具：甘特圖

1）甘特圖的概念

2）甘特圖的使用技巧

Step 10學員輸出：使用甘特圖，輸出完整的《工作計劃甘特圖表》

四、計劃執行與復盤管理

1、計劃執行的3個關鍵點

1）準確執行：時間規劃

2）溝通協作：任務下達、過程控制

3）風控調整：工作匯報、及時糾偏

2、時間規劃：時間管理四象限

1）四象限分析：管理工作優先級

2）四象限控制：要事優先，重點關注第二象限

3、溝通協作：任務下達和過程控制的3階段

1）前饋管理：工作分析，任務下達

案例分析：領導安排工作之后

2）同步管理：閉環控制，正向激勵，引導賦能

案例分析：小楊的工作難題

3）反饋管理：成果總結，獎勵懲罰

案例分析：農夫與小蛇

4、風控調整：工作匯報，及時糾偏

1）工作匯報的核心前提：結論先行，以終為始

視頻案例：和氏壁

2）工作匯報的機制：五九法則

工作匯報的5個內容；

工作匯報的9個確定；

學員練習：工作匯報

5、計劃實施的成果考評

1）計劃實施的考評的兩個維度

過程考評 & 結果考評

2）缺乏過程考評的結果（和氏壁問題）

3）結果考評的評價標準

目標分解的精準性越高越好

計劃制定的衡量標準越精準越好

衡量標準的優化與迭代

4）結果考評后的反饋原則：首過絕不重批，二過絕不輕饒

有情的領導

無情的管理

絕情的制度

6、計劃執行的復盤管理

1）復盤管理的5R原則

2）Review：回顧目標+過程梳理

工作的原定目標是什么？（結果數據，問題點，改善點）

實際發生的行動過程（有哪些具體行動）時間，地點，人物，事件，結果

3）Result：評估結果

你期待達到什么樣的結果？（成果，交付物）

達成了什么樣的結果？（與原定目標比對）

4）Reflection：反思覺察

成功或失敗的主觀原因？（從自己身上找）

成功或失敗的客觀原因？（從環境中找）

5）Regularity：提煉規律

流程型：具體的行動步驟（按步驟操作）

清單型：需要注意的要點（用要點檢查）

工具型：提煉成應用工具（依工具實施）

6）Renewal：總結行動

學習=學+習

真正的學習發生在行為改變之時，

真正的成長發生在習慣養成之后

婁老師

索奧SOL中國 · 世界咖啡TWC認證引導師

英國SHL集團 · 國際PAA認證測評師

新加坡FNS 國際引導協會SPOT團隊引導師

九型人格全球學院EPTP華南中心認證培訓師

國家二級心理咨詢師

曾任：東芝集團（世界500強）| 分公司總經理

現任：KTC 學習轉化學院 | 院長&首席導師

擅長領域：MTP管理培訓，TTT內訓師培養，學習轉化項目的設計與落地實施

婁偉老師擁有15年的企業培訓及管理經驗，畢業于“985”華中科技大學，曾先后任職于世界500強企業及國內上市公司。

近年來專注于SPOT團隊引導技術在學習項目成果落地與轉化中的應用，持續采用SPOT引導技術，4R復盤技術等工具幫助學員在學習中增強知識建構與成果轉化，提升學員的實戰應用能力；深度挖掘 引導技術在培訓項目、團隊教練、企業管理等領域的運用；大量的實戰成果為企業的發展帶來了幫助，并獲得了客戶的廣泛好評。

授課風格：

婁老師授課的最大特色在于邏輯性強、資料豐富、感染力強。善于在講授中融入互動，引導等多種教學方式。內容詳實的講義、精心編寫的案例、圖文并茂的演示，所見即所得的培訓效果，達到“學以致用，即學即用”的目標。

授課過程采用SPOT團隊引導與共創學習 -- 保障學員的【學習+研討+分享+訪談+訓練】五維一體

亮點1：以小組為單位，針對問題做研討，實操練習

亮點2：現場邀請學員分享，講師訪談，實操教學

亮點3：摒棄傳統課程重理論輕實戰的缺點，實戰練習，即學即用

部分培訓項目：

珠海格力電器新元電子“將才計劃”管理者能力提升項目（多期）

美的集團天元設計院“基石計劃”管理技能訓練營

中國中車佛山公司MTP中層管理者能力培養項目

上海建工集團華南分公司營銷團隊管理特訓營項目

佛山市國星光電MTP中層管理者能力培養項目（多期）

廣州環保投資集團中層干部管理技能提升訓練營項目

廣東容聲廚衛中層管理者能力提升訓練營項目

廣東中地集團MTP中高層管理干部能力提升訓練項目

佛山歐神諾陶瓷“揚帆”高級研修班管理技能學習轉化項目

佛山市潭洲國際會展中心“領英計劃”培訓項目一期、二期

廣州市工貿技師學院《中層管理者培訓》課程資源包開發項目

美的集團置業公司TTT內訓團隊培養及內訓課程開發項目

創美集團TTT內訓師團隊組建及課程開發培訓項目

好萊客集團TTT內訓師團隊培養及課程開發項目

索羅亞·司米廚柜TTT內訓師團隊培養及課程開發項目

部分授課或實施學習項目的企業

國有或事業單位：中國移動通信集團有限公司、中國聯合網絡通信集團有限公司、中國平安保險（集團）股份有限公司、中國中車集團有限公司、中國建筑第四工程局有限公司、中國建筑第五工程局有限公司、中交第四航務工程局有限公司、國家電力投資集團有限公司、廣東省韶關鋼鐵集團有限公司、桂林銀行股份有限公司、廣州交通投資集團有限公司、廣州環保投資集團有限公司、TCL科技集團股份有限公司、中國鐵通集團有限公司、廣州地鐵集團有限公司、中華人民共和國深圳海關、上海建工集團股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、港華投資有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、廣東潭洲國際會展有限責任公司、廣東工貿技師學院、廣發銀行股份有限公司、廣東中地建設集團有限公司、青島引黃濟青水務有限責任公司、汕頭市粵海水務有限公司、廣州廣汽租賃有限公司、佛山傳媒集團、佛山日報社、東莞日報社、福建龍巖煙草工業有限責任公司、珠海農業科學研究中心、廣州地鐵商業發展有限公司、廣州谷城集團有限公司、中山市廣播電視臺、珠海醋酸纖維有限公司等

大型企業或上市公司：華為技術有限公司、騰訊計算機系統有限公司、順豐速運集團有限公司、東芝集團有限公司、美的集團股份有限公司、富士康科技集團、惠州億緯鋰能股份有限公司、比亞迪股份有限公司、廣州汽車集團股份有限公司（如祺出行）、東風本田汽車有限公司、廣汽本田汽車有限公司、卡西歐電子（廣州）有限公司、愛德克斯(廣州)汽車零部件有限公司、京瓷辦公設備科技(東莞)有限公司、福耀玻璃工業集團股份有限公司、保利房地產（集團）股份有限公司、佛山電器照明股份有限公司、廣東華坤建設集團有限公司、佛山市國星光電股份有限公司、廣東林氏家居股份有限公司、深圳華鵬飛股份有限公司、深圳市景旺電子股份有限公司、廣州好萊客創意家居股份有限公司、索菲亞家居股份有限公司、佛山市精一家具有限公司、創美藥業股份有限公司等、華夏人壽保險股份有限公司、廣州達安基因股份有限公司、廣州萬孚生物技術股份有限公司、深圳市證通電子股份有限公司、卡夫亨氏食品公司、力成半導體(西安)有限公司、廣州廣電運通信息科技有限公司、華工科技產業股份有限公司等

中小型企業：廣州華勝企業管理服務有限公司、深圳市特發服務股份有限公司、東莞協成織帶股份有限公司、珠海方正印刷電路板發展有限公司、廣州新居網家居科技有限公司、廣東華諾思投資管理有限公司、廣州市匯美時尚集團股份有限公司、河源新奧燃氣有限公司、廣東嘉友食品有限公司、邁德樂（廣州）糖果有限公司、天活松林光學(廣州)有限公司、廣州影子科技有限公司，深圳華龍迅達信息技術股份有限公司，港華燃氣有限公司、廣東偉經金屬制造有限公司、樂家(中國)有限公司、中山市派特電器有限公司、會通新材料股份有限公司、廣東圓融新材料有限公司、力成半導體(西安)有限公司、湖南萬事利餐飲管理有限公司、廣州益言普道咨詢服務有限公司、蘑菇傳媒(深圳)有限公司、廣州市紅日職業人力資源培訓學校、佛山市順科智匯科技有限公司、廣東佛華裕科技有限公司、廣東便捷神科技股份有限公司、金三江(肇慶)硅材料股份有限公司、深圳市多易得信息技術有限公司、廣東邦普循環科技有限公司、廣東陳村食品有限公司、科順防水科技股份有限公司、深圳市金暢進出口有限公司、安徽萬朗磁塑股份有限公司、和信廣場、華美達酒店等

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