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【課程對象】

企業人力資源中高層管理干部

希望未來人力資源職能轉型的企業人力資源從業人員

從事HRBP工作的人員等

課程背景

移動互聯與共享經濟時代，市場競爭加劇，經營難度增強，企業對HR的定位和價值提出了更高的要求，不僅希望HR能夠做好現有的管理和服務工作，更希望HR能夠為公司的業務發展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。HR轉型的核心價值定位不僅僅是懂得業務，配合并響應業務需求，更需要“讓組織有成效，人才有成就”，通過自身的專業度去為組織創造價值。在很多企業，真正勝任業務伙伴的角色必須成為組織內人力資源的“全科醫生”。但HR在轉型過程中常常面臨以下困擾：

人力資源工作如何為業務帶來價值？

業務負責人不理解HR或不知如何與業務合作，怎么辦？

HR的思考力、邏輯力、推演力、解題力等等，如何打造？

HR工作向業務端延展，如何才能真正賦能業務？

HR在向業務伙伴角色的轉變過程中，首先要實現思維模式的轉變，要成為方法論的專家，正確的思維，是成為業務伙伴的基石；另一方面需要HR了解面向業務端的需求，強化人才供應、員工發展、團隊激勵、助推績效的關鍵技能，掌握具有杠桿價值的核心方法，才能取得事半功倍的效果。本課程將從思維和技能兩方面，幫助HR建立面向業務的思維轉變抓手，掌握賦能業務的方法，從而促進組織績效倍增。

課程收獲

【企業收益】

1、重構HR的思維方式和責任重心，找到組織績效倍增的HR工作杠桿點

2、掌握與業務部門同頻對話的核心方法，能夠正確識別及引導業務部門需求

3、重新定義人力資源職能工作的起點與終點，有力地助推業務部門抓住市場機會

【崗位收益】

1、提升HR工作者在解決方案策劃與推動方面的關鍵能力

2、學會從人才端提升組織能力，有力支持一把手，賦能業務領導者，塑造自驅動的員工

3、掌握向業務伙伴角色轉變的技能，實現思維方式的轉變

課程收益

凝聚大師精華觀點：融入彼得 · 德魯克、戴維 · 尤里奇、沙因等管理學大師關于人力資源管理、HR轉型的核心觀點，以最醇正的理念引領學習和實踐。

跨界借鑒突破思維：剖析豐田、谷歌、華為、萬科、聯想、滴滴等眾多優秀企業實現業績突破性增長背后的人力資源的關鍵舉措，跨界探尋人力資源管理突破的杠桿點。

案例體驗促進思維轉變：結合老師在制造業、商貿流通、IT互聯網、科技創新等行業工作或咨詢過程中的大量鮮活案例，直擊HR在人才供應、團隊激活、績效落地等方面的痛點，以體驗式的學習方式形成理念沖擊，促進思維轉變。

杠桿工具撬動行為轉化：在人才供應、員工發展、薪酬激勵、績效落地等核心領域提供專業的工具方法，提升HRBP的HR專業度、業務合作敏銳度及伙伴服務能力，推進相關工作效力倍增。

關鍵知識

課程大綱

第一部分：企業人力資源管理面臨的挑戰和轉型

1.人才管理4.0階段，我們對人力資源認知的延展

2.業務部門的煩惱和痛點VS傳統人力資源的價值定位

3.互聯網+時代的HR管理（HR管理的演變歷程/對HR的要求）

4.HR成長的四個階段（事務性HR、職能型HR、伙伴型HR、戰略性HR）

5.業務伙伴型HR的能力修煉：專業力、業務力、伙伴力

6.業務伙伴型HR的工作習慣：敏捷化、差異化、數字思維

第二部分：人力資源轉型的關鍵思維

關鍵思維一：從大包大攬到承擔正確責任

1.模擬討論：精心策劃的部門經理后備梯隊培養項目如何更見實效？

2.觀點：人力資源管理工作需要一把手、直線經理和HR三方用力

3.案例分析：萬科的007計劃和優才培養

4.討論：如何避免人力資源管理用力過猛，其他責任主體成為甩手掌柜

5.復盤與反思：如何成為積極的、有影響力的支持者

關鍵思維二：從關注專業活動，到關注成果

1.模擬討論：不成功的薪酬/激勵體系改革

2.觀點：HR必須從拼命解決內部各類管理的問題，到幫助業務部門抓住市場機會

3.案例分析：員工集體加薪的難題如何破解

4.方法：人才供應、培訓發展、績效管理、人才激勵職能工作背后業務部門的真實期待是什么？

5.案例分享：蒙牛人力資源體系的年度工作規劃

6.如何體現人力資源伙伴不可替代的價值和貢獻？（核心工作杠桿點）

7.復盤與反思：如何重新界定人力資源活動的終點

關鍵思維三：從滿足客戶需求，到重構客戶需求

1.模擬研討：總也招不到/招不準的銷售人員

2.分析：中國企業人力資源管理的三種狀態

3.觀點：提供幫助取決于受助者

4.探討：HR如何走進業務一把手的心智，成為有力的支持者？

5.案例分析：中石化加油工調薪問題的突破思路

6.復盤與反思：如何避免以自己的專業愛好替代客戶需求？

第三部分：人力資源轉型的關鍵技能

關鍵技能一：精準人才供應

1.模型：精準人才供應=組織分析+人才標準+甄選方法+人才融入

2.方法：通過業務分析找到關鍵能力和關鍵崗位突破點

3.模型：如何繪制人才畫像與人才地圖，擴大選材范圍

4.觀點：掌握行為面試的基本方法，打造專業的面試官團隊

5.數據：企業對招聘的投入是融入的2-10倍，73%的新員工主動離職都是由于融合不佳

6.方法：助推人才融入的四項重點工作（人才融入的OM模型）

7.案例解析：某電商企業的人才Landing計劃

關鍵技能二：加速人才發展

1.模型：加速人才發展=激發學習動機+設計學習路徑+促進學習轉化

2.方法：推拉結合，找到學習動機最強的學員

3.模型：庫伯學習圈模型、721人才培養模式

4.案例：某制造業企業班組長培養項目、管理干部發展項目和營銷人才提升項目設計

5.方法：基于正確責任定位的人才發展項目設計與推動四部法

6.練習：如何設計組織關鍵崗位的人才培養項目

7.案例分析：某零售型企業銷售專業人才的培養

關鍵技能三：助推績效落地

1.模型：助推績效落地=目標解碼+績效機制+績效溝通

2.游戲：總經理的特別任務令

3.方法：績效管理中的三個共識：方向共識、路徑共識、執行共識

4.工具：OGSM-T工具從結果性目標分解到策略性目標

5.案例解析：如何推動組織的年度績效指標分解

6.方法：識別績效落地中員工的三種常見抗拒

關鍵技能四：激發組織活力

1.模型：激發組織活力=明確激勵導向+設計激勵體驗+營造組織氛圍

2.案例解析：華為的少將連長、萬科的事業合作人和項目跟投機制為何能夠達到比較好的激勵效果

3.方法：設置團隊的激勵清單（物質+非物質激勵組合）

4.觀點：讓員工在工作中切實獲得成就，是激勵的主軸

5.案例：AO史密斯的每日價值觀卡

6.方法：營造組織氛圍的目標團建、思想團建和生活團建

第四部分：反思與提升

1.回顧你的收獲

2.思考下一步行動計劃

朱老師

原知名企業大學常務副校長、人力資源變革專家

實戰經驗——擁有18年企業人力資源管理及咨詢培訓工作經驗，在人力資源體系轉型、人才培養體系建設與運營、組織績效優化方面具有豐富的實踐經驗。曾主導建設并運營四家上市公司的企業大學。曾先后擔任LG革新管理擔當、豐尚集團（原江蘇牧羊集團）商學院院長、太陽雨集團企業大學副校長、領航集團運營總監等職務。現常年擔任多家科技獨角獸企業的人力資源常年顧問。

專業背景——7年人力資源管理專業授課的經驗，累計為200多家企業，著有《業務領導者的人才管理》，譯有《高績效的HR》（2019譯版）、《變革的HR》（2019譯版）及《過程咨詢II》等。在《培訓》雜志、《人力資源管理與開發》、《中車人才》等媒體上發表專業文章十余篇。

授課特點——結構縝密，邏輯清晰，擅長案例分析與研討式教學，深入淺出引導學員思考，對人力資源轉型的方法論和應用實踐有深入的研究，落地經驗豐富。

主講課程——HR轉型突破：打造業務思維，提升組織成效

服務客戶——阿里、中興通訊、海爾、寧德時代、晶科能源、蘇寧易購、神州租車、得物APP、迅雷、OPPO、步步高、融創地產、西子集團、港華燃氣、徐工集團、中車集團、中國石化、……

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