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【課程背景】

1、從政策層面：裝配式建筑持續推進，全裝修指導政策逐步出臺，各省市也在全裝修、裝配式裝修等方面有了更加精細化指導

2、從行業層面：毛坯房規模跌幅收窄較快，精裝滲透率有所回調，在市場下行趨勢下，更多的項目選擇毛坯而非精裝交付。選擇做精裝修的房企都以注重品質為基業。

3、從城市層面：下沉市場機會持續縮減，精裝項目聚焦一二線高能級城市，從整體來看，三線及以下城市市場規模占比在不斷下降，精裝修項目主要集中在一二線高能級城市。

4、從房企層面：供求關系轉化下，參與精裝項目開發房企持續減少，國央企無疑為市場主力，新興房企亦值得重點關注。

5、從交房規模層面：“保交樓”政策促進下，2023成為市場交房大年，從精裝修市場來看， 2022年精裝市場延期項目超過三成，20%以上項目延遲到23年交房，未來在“保交樓”政策加持下，23年即將迎來交房潮，預計23年交房規模近305萬套。

基于行業現狀和房企”內卷”嚴重，需要房企對精裝修項目管理做的更精細化，需要從客戶、項目以及項目交付的結果導向的維度去營造。把精裝修的產品打造的更生活化、場景化、人性化、社群化。

【課程目標】

1、理解精裝修項目全過程精細化管理的理念和方法；

2、掌握精裝修項目各階段的關鍵控制點和操作技巧；

3、提高部門之間的協同效率，降低溝通成本；

4、建立精裝修項目全過程的經驗教訓總結和傳承機制

【課程對象】

項目管理部：項目經理、項目副經理、項目工程師等；

設計部：室內設計師、軟裝設計師等；

成本部：成本經理、成本工程師、預算員等；

客服部：交付經理、客服經理、維修工程師等；

以上人員可以根據自身職責和需要，選擇適合自己的課程模塊進行學習。

【課程大綱】

【第一天上午】

第一章：基于大環境下的精裝修項目管理維度升遷

【前言】了解房地產行業的客訴動態

了解近2年內的《中國房地產投訴洞察年度報告》，

熟知業主對房產品的敏感點，

利于房企在營造過程中從業主的維度是打造產品，提口碑降風險。

一：行業內卷下，企業如何在精裝修項目管理能出圈

定基調--品質、社群化、滿意度

共愿景--參與者的共贏

有地圖--結果為導向，過程有導航、有工具

推沙盤--萃取過往，創標、降低風險

二、建立管理模塊：細分設計、成本、工程、客服等關鍵模塊

先策劃--無策劃，不實施

理難點--拆分各模塊中的難點

借資源--借鐘馗打鬼，一切可用的資源共享

做樣板--樣板先行后推廣

三、團隊共識--我要什么？要實現什么？要落實什么？要優化什么？

控總體--在可靠范圍內

保紅線--質量、進度、安全

控參建方--各參與主體；

談底線--通過基層了解

四、管控落地--過程表格化、管控可視化

分戰場--權責劃分，互相協同

上手段--一切利于項目管控推進就行（不違法、違規）

定計劃--計劃具體到部位、到配套資源

抓落實--抓用人、抓溝通、抓培訓、抓驗收

第二章：基于項目思維--深度剖析精裝修項目的管理實施體系

組內互動--通過SWOT矩陣來分析項目精裝修管理的現狀

1、學習成果的產出--運用SWOT工具

分析精裝修管理的優勢和不足，制定出相應的對策和行動計劃

第一小節、精裝修設計階段管控路徑

1、精裝修方案設計階段管控要點：

l各功能分區策劃--樣板房、公共電梯、架空層、地庫單元門口、地庫入口

l設計限額與成本的適配--硬裝、軟裝的單方造價拆分、無效成本分析；

l與相關專業方案設計同步--土建、安裝、幕墻、景觀、軟裝等；

l裝修主材與成本、施工的耦合--材料的性能、損耗、后期保養以及施工難度的分析

案例分享：《精裝修項目方案專項策劃方案》

【第一天下午】

2、設計擴初階段的管控要點

l系統圖、立面、節點優化

l編制裝修主材表

l與各配套專業疊圖

l配合申報消防初

l擴初設計輸出成果

3、施工圖階段落地管控要點

l進一步深化設計細部、節點

l編制完整施工圖、物料表清單

l圖紙深度滿足工程招標要求

l整合招標答疑的優化調整

l完成施工藍圖及配套設計文件

4、樣板房竣工圖階段

l施工工藝、點位、功能布局提升優化

l細部收口優化

l批量招標的來源

l案例分享：《精裝修樣板房全案落地管控解析》

第二小節：項目成本測算管理--目標成本、無效成本、招標管理、結算管理

精裝修成本管理專項策劃

ü交付模式

ü材料供應方式

ü測算口徑

ü目標成本分解

ü成本分級模塊

案例分享：《精裝修無效成本清單表》

案例分享：《精裝修各模塊的限額成本適配》

2：精裝修招投標管理的要點

n招標策劃要素

1)招標實施進度策劃

2)實施內容評審實操性

n招標實施要素

1)招標圖紙評審

2)清單編制評審

3)界面劃分評審

4)標段劃分評審

5)招標文件及相關附件

n樣板引路的路徑

1)材料參數分析

2)材料小樣打樣、詢價

3)樣板房/段實施

4)批量招標有數據源

n投標清標要素

a)清標的具體工作

b)不平衡報價分析

c)材料小樣打樣、詢價

【第二天上午】

第三小節：精裝修管理體系的搭建和迭代--執行現有體系、過程反饋、不斷迭代

1、掌握管理體系搭建的底層邏輯

2、熟記執行過程中的管理動作

3、表格化、可視化呈現管理成果

4、完善體系迭代的管理手冊

5、業務數字化敏捷管理

第三章節：基于結果導向思維--保品質、保交付、控風險

第一小節：我該做些什么？定位管理角色

厘清權責邊界

輸入前提條件

確保輸出成果

參照標準執行

動態糾偏交圈

管控成果固化

第二小節：我需要什么？各階段的里程碑成果清單

設計策劃的成果清單

成本適配階段的成本優化成果清單

精裝修實施階段的成果清單

竣工交付階段的成果清單

案例分享：精裝修管理體系成果清單（1.5H）

【第二天下午】

第三小節：落實什么？材料、進度及各配套資源滿足實施要求，確保“一房五驗”。

進度管理的可視化、表格化

材料管理的表格化、可視化

一房一驗的表格化、數字化

維修整改及時有效

第四小節：我需要優化什么？成果實現的管理經驗的內化和傳承

1、經驗內化實施的三個關鍵點

隱性經驗顯性化

顯性成果標準化

標準化成果傳承化

2、管理經驗的內化和傳承的方法引導

通過案例分享的知識導入后

學員結合所管項目的場景，團隊共創出管理經驗的盤點和優化行動計劃。

現場分享與點評+課后輔導

易老師

精裝修品質管控催化師

國內多家機構特聘精裝修資深講師

標桿房企的精裝修顧問

“實戰為王”著稱講師

易老師深耕精裝修行業16年的精裝修管理經驗，6年的施工企業項目經理，綠城集團六年、綠地集團三年，現任某標桿企業的精裝修總監，且培訓專業高度高（5年+100+80家+2萬學員），業界評價為“精專業、懂業務、出成果、接地氣”的實戰派培訓師。

擅長領域：

精裝修全過程管控、精裝修品質管控、精裝修工藝工法解析、精裝修全過程成本管控

實戰經驗：

★ 易老師擁有5年企業培訓管理經驗，專注于精裝修管理落地與精裝修管理人員培養。幫助企業梳理精裝修管理體系、工具、指引的巧妙應用，培訓場次超過100+場，培訓學員20000人次，課程好評率達到95%，是一位擁有豐富實戰經驗的精裝修管理與實操型專家。

★ 易老師2013年至今先后在上海、黑龍江、合肥、西安、湖南等地陸續實施近六個項目的精裝修咨詢顧問，為企業節約成本近4千萬，項目交付率為98%，投訴率為2%。

★客戶普遍反應課程底層邏輯設計嚴謹；老師講授條理清晰，風趣幽默；成果輸出可控，落地實施有效。實現了機構、學員、客戶多方共贏。

授課風格：

有趣：將復雜的理論用實際案例進行深層次剖析，深入淺出，表格化、可視化管控；

有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用。

有效：學員反饋實用有效，課程內容化繁為簡，貼合工作場景。

主講課程：【版權課程】

1：精裝修全過程精細化管控及案例解析

2：房地產精裝修項目六大階段的成本管控

3：精裝修項目全過程管理復盤工作坊

4：行動學習：精裝修設計定位、防滲漏裂、交付風險管控的技術要點及痛點分析

5：行業內卷之下--房地產工程技術走向管理的英雄之旅

6：標桿房地產批量精裝修項目一房一驗、交付管控體系解析

7：酒店項目精裝修精細化管理與實操落地解析

部分服務客戶：

融創集團、祥生集團、金地集團、仁恒、金隅地產、東原集團、中梁集團、綠地集團、中駿、高速地產、天山集團、雅居樂、保利江蘇、金科集團、中天美好集團、綠地香港、安徽偉星、合肥城房投資集團、重慶賢達、濱江地產、成都合能、甘肅中天健房、甘肅中天健房、中冶置業、龍光地產、成都瑞卓、佰昌集團……

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