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課程介紹

項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施、 客戶(hù)特定需求場(chǎng)合，在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的解決能力。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目管理是一種以需求/目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)計(jì)劃分解過(guò)程，將個(gè)性化事件基準(zhǔn)化管理的系統(tǒng)方法。 旨在提升項(xiàng)目成果的質(zhì)量，提升過(guò)程的可視與可控。

對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)而言，將財(cái)務(wù)管理應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全成本、全成員的科學(xué)動(dòng)態(tài)把控， 從而創(chuàng)造項(xiàng)目利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

課程收益：

建立項(xiàng)目管理框架

掌握項(xiàng)目管理流程

了解項(xiàng)目管理關(guān)鍵工具

融合財(cái)務(wù)及項(xiàng)目管理視角

實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)支持及有效控制

培訓(xùn)對(duì)象：

項(xiàng)目財(cái)務(wù)、各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員

課程大綱：

第一章項(xiàng)目管理框架與環(huán)境

1.1項(xiàng)目管理的概念

認(rèn)識(shí)地圖

項(xiàng)目中不同行政層次的管理分工

項(xiàng)目經(jīng)理的定位與職責(zé)

項(xiàng)目管理的原理

項(xiàng)目管理的整體框架

項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)線(xiàn)索

區(qū)分目標(biāo)管理與過(guò)程管理

1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境

項(xiàng)目生命期：以成果為中心的全過(guò)程管理

怎么抓住項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

跨部門(mén)溝通和團(tuán)隊(duì)組織的三種主要方法

選擇性討論：如何協(xié)調(diào)跨部門(mén)項(xiàng)目中的沖突

1.3項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)

業(yè)務(wù)/項(xiàng)目與財(cái)務(wù)的視角不同

業(yè)務(wù)如畫(huà)，財(cái)務(wù)如表

業(yè)務(wù)關(guān)注：需求、技術(shù)、資源，影響投入

財(cái)務(wù)關(guān)注：合規(guī)、可控的獲取收益，關(guān)注回報(bào)

國(guó)際(英美)的管理方法體系偏財(cái)會(huì)，相信數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出利與弊

系統(tǒng)化推動(dòng)管理行為從山寨向正規(guī)軍

經(jīng)營(yíng)行為投資化帶來(lái)的問(wèn)題：MSN 的敗局、騰訊的峰回路轉(zhuǎn)

如何評(píng)估項(xiàng)目

財(cái)務(wù)是評(píng)估項(xiàng)目可行性的決定因素，但不是唯一的決定因素

BSC 可以作為財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一個(gè)橋梁，還不夠完美

沒(méi)有完美，追求中庸

如何進(jìn)行項(xiàng)目的成本控制

一事一議：區(qū)分行業(yè)、職能、項(xiàng)目的成功評(píng)價(jià)方式不能一概而論

定位清晰：主/從/監(jiān)管

方向明確：控制還是支持

做好基本工作：提供規(guī)則/咨詢(xún)、共識(shí)策略、記好帳本、服務(wù)過(guò)程、清算分析

如何進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度、成果間的平衡

劃分項(xiàng)目類(lèi)別：確定性項(xiàng)目嚴(yán)格規(guī)范，探索性項(xiàng)目相信支持

分類(lèi)定位財(cái)務(wù)在項(xiàng)目中的作用：投資人、決策者、幕僚/顧問(wèn)、供應(yīng)商

項(xiàng)目的成本管理策略：

理解成本管理，通常不是項(xiàng)目管理的主要職能，比例越來(lái)越大

理解在項(xiàng)目中，對(duì)成本進(jìn)行精確管理，本身需要極高的成本

目標(biāo) 需求 成果 范圍 資源 成本

項(xiàng)目的客戶(hù)需求變化，帶來(lái)大量的沉沒(méi)成本，怎么管控

區(qū)分項(xiàng)目的業(yè)務(wù)行為和管理行為，四種項(xiàng)目的業(yè)務(wù)生命期和管理策略

項(xiàng)目經(jīng)理有如風(fēng)箏，發(fā)起人/投資人放飛

項(xiàng)目決策不是股票分析；避免要求所有人象財(cái)務(wù)人員一樣思維

項(xiàng)目成本需要個(gè)性化管理

第二章項(xiàng)目管理的流程

2.1 項(xiàng)目管理總體框架

各組選取工作中的項(xiàng)目

練習(xí)：項(xiàng)目的任務(wù)書(shū) – 寫(xiě)作、講解、點(diǎn)評(píng)

項(xiàng)目管理的形態(tài)

項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工

探討計(jì)劃：思路、順序、流程

執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋

監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)

簡(jiǎn)述收尾

選擇性討論：管理活動(dòng)排序

第三章 項(xiàng)目計(jì)劃

3.1項(xiàng)目計(jì)劃概述

項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成

項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制

計(jì)劃過(guò)程工作順序

3.2項(xiàng)目范圍計(jì)劃-范圍的術(shù)語(yǔ)與流程

客戶(hù)滿(mǎn)意與項(xiàng)目交付的差距

從客戶(hù)需求到項(xiàng)目工作

區(qū)分需求、產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目范圍

3.3項(xiàng)目范圍計(jì)劃之成果分解和工作分解

項(xiàng)目的交付物：產(chǎn)品、工作

搜集需求、PBS、方案轉(zhuǎn)化

WBS 的知識(shí)和方法

練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制

3.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤

項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法

項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法

項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法

關(guān)鍵路徑分析 案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

工期壓縮方法

資源平衡方法及其意義

3.5項(xiàng)目人力資源配置

基本的項(xiàng)目人力資源管理思路

計(jì)劃、分配、鎖定、釋放

如何協(xié)調(diào)多部門(mén)合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門(mén)成員的工作？

3.6項(xiàng)目溝通管理

計(jì)劃、組織、溝通

溝通和溝通管理

溝通的策劃與組織

信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告

管理干系人的期望

第四章項(xiàng)目執(zhí)行和控制

4.1 項(xiàng)目控制模式

正確的項(xiàng)目控制觀

情景案例：

在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？

控制的方法

進(jìn)度控制分析：影響進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制

案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論

情景案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論

第五章項(xiàng)目收尾

5.1 項(xiàng)目收尾

交付成果、清算退出

知識(shí)管理

績(jī)效與反饋

項(xiàng)目的成功與管理的成功

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