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課程背景

2021年即將過去，由于經濟發展放緩，疫情反復，加之受“雙減”及互聯網反壟斷政策等一系列因素影響，中國的教培行業、互聯網行業等相關行業受到的沖擊很大。不得不說，全國的寫字樓市場租賃壓力依舊，租金持續下滑、空置率居高不下，對此我們到底該何去何處，如何找到突破口？

資產管理視角下的寫字樓租賃實戰系列課程，本期課程依舊全線實戰與經驗策略研討，將會對您的專業提升、租賃難題應對，以及項目的招商壓力起到重要的破局作用，本課程將教會您：

1. 重新審視自己的租賃計劃和策略

2. 調整自己的租戶組合？

3. 加大續租力度，做好租戶挽留？

4. 加大力度提升租戶滿意度？

5. 想辦法提高自己的出租率

6. 提高客戶服務與運營能力？

7. 研究未來租戶需求和獨角獸選址特點？

8. 試圖用資管數據來找到租賃問題？

9.和競爭對手一起打價格戰？被整個行業內卷？

10. 強化團隊的租賃與運營風險控制能力，未雨綢繆？

課程特色

1. 從資產管理角度深刻理解寫字樓

2. 如何營銷能促進資產管理價值提升

3. 資產管理視角下的寫字樓運營策略

4. 從資管戰略，優化租戶吸引與租戶挽留策略

5. 資產增值的運營關鍵點：寫字樓操盤關鍵指標，辦公長線運營戰略

6. 經典項目-蘇州中心城市綜合體去化案例復盤，教你識別和預防租賃運營的那些坑兒

7. 資管戰略+實操策略+經典案例

8. 從租賃入手，深刻學習商務樓宇資產管理的主要影響因素

9. 適用于寫字樓、產業園區的招商租賃部、資產管理部、客戶服務部、物業運營部，代理行/顧問公司，以及轉型寫字樓商辦領域的從業人員。

課程對象

房地產企業董事長、總經理、總工、集團分管工程副總、項目總經理、工程總監、設計總監、前期部、運營部、開發部經理、工程部經理等。

課程大綱

主題一：資產管理視角下的寫字樓租賃

01、從資產管理角度理解寫字樓

1. 寫字樓租賃去化需要理解的資產管理關鍵詞

1）現金流

2）資產增值

3）安全

4）正杠桿

5）節稅

2. 寫字樓招商需要知道的資產管理角色

1）投資人

2）資產管理人

3）項目總經理

4）租賃

5）物業管理

3. 寫字樓資產管理的重要指標

1）管理行為

2）經營指標

3）財務指標

4）投資目標

4. 寫字樓資產管理視角下的工作要點

1）資產視角下的寫字樓營銷租賃

2）物業資產分析

3）人力資源管理分析

4）財務分析

02、寫字樓營銷原理

1. 寫字樓生產導向

1）薄利多銷

2）規模優先

2. 寫字樓產品導向

1）銷售導向

2）營銷導向

3. 寫字樓租賃三大原理

1）客戶關系管理是營銷的基石

2）不可能三角

3）營銷漏斗與大數法則

4. 三個角度看寫字樓營銷

1）招商與營運是什么？

2）B2B – 策劃的重點/物業的重點/租賃的重點

3）客戶評估方式

03、招商營運與租戶管理

1. 寫字樓生產招商管理總體框架

2. 通過市場定位，找到租戶組合與租金定價

1）招商與營運是什么？

2）B2B – 策劃的重點/物業的重點/租賃的重點

3）客戶評估方式

4）招商的產業規律分析

5）案例分析

3. 通過租賃計劃，描述理想中的寫字樓

1）如何制定租賃計劃

2）租戶結構如何組合

主力租戶 + 優質租戶 + 普通租戶

基礎租戶 + 中堅租戶 + 溢價租戶

4）招商的產業規律分析

5）案例分析

一線城市標桿寫字樓租戶組合研究

寫字樓租金 - 一客一價

成交租金取決于租戶的承租能力，以及雙方的談判能力

4. 通過營銷計劃，實現租賃計劃

1）如何制定市場營銷計劃

基于招商的營銷計劃制定

基于營運的營銷計劃制定

2）市場主題營銷要點

3）營銷計劃中的差異化

品牌化

形象差異化

制度差異化

文化差異化

4）案例分析

04、寫字樓租戶挽留最佳策略

1. 寫字樓營運的終極衡量指標

提升客戶忠誠度

高續租率

2. 業主與租戶的重要觸點管理

3. 優化租戶結構與租戶挽留的價值意義

主題二：寫字樓操盤關鍵指標和邏輯落地

一，概念引入

1，資產管理的本質

2，寫字樓的特征概要

3，衡量項目收益的經濟指標

4，操盤手的核心指標——NOI

二，寫字樓操盤的關鍵指標

1，NOI詳解

2，以NOI為核心指標的實踐應用

3，NOI、NPI以及EBITDA

三，操盤手的思考邏輯與落地

1，從項目定位到產品研究

2，目標客戶畫像

3，租賃策略及合作伙伴

4，租金和定價系統

5，租金、出租率與租戶品質

四，新空間創新和運營升級的探索

主題三、蘇州中心：城市綜合體租賃去化復盤

課程說明：精選深受學員好評的復盤課程——蘇州中心租賃去化10年復盤。全面講述租賃遇到的難題以及成功之道。

我們將從以下話題展開復盤：

1.如何制定新入市項目的經營計劃？

2.在市場不利的情況下如何加速去化招商？

3.如何一邊招商一邊加強樓宇品牌的建設以達到提升租金和去化速度的效果？

4.客戶有限的情況下，如何甄選客戶和規避風險？

5.如何與代理和渠道公司的快速形成合力？

6.如何通過提升項目運營管理水平來吸引和留住租戶

7.如何通過品質管理和增值運營來提升項目知名度，促進去化

主題四：辦公長線運營戰略

一，對于長線辦公價值的思考

二，觀市場——市場形勢研判

1，供需趨勢

2，對宏觀經濟及國際市場持續分析

三，溯歷史——回看辦公發展百年發展史

四，探未來——尋找未來辦公模式

1，科技與產業變革

2，人才和勞動力

3，企業組織與管理

4，未來的辦公模式

5，辦公的迭代進化

五，關于瑞安辦公

1，實踐一：可持續發展

2，實踐二：辦公創新產品

3，實踐三：創意產業生態系統培育

4，實踐四：更多元的運營思路

專家老師

講師01：近20年寫字樓資產管理、租賃去化、運營管理從業經驗，歷任五大行、北京、深圳知名寫字樓企業資產管理負責人，其操盤項目屢次在困境中取得超預期成績。其平實風趣的講課風格以及體系化、理論化與實用性相結合的內容深受行業從業人員喜愛。

講師02：楊老師在中國房地產行業擁有超過25年的一線實操及管理經驗，曾在多家國內外房地產企業擔任要職。2018年7月加入鐵獅門投資咨詢（上海）有限公司，擔任高級總監，負責鐵獅門整個中國區的辦公租賃事宜。曾任華平投資的東久中國資產管理負責人，復星集團外灘金融中心副總裁。

楊老師不僅在寫字樓市場有著廣泛經驗，在工業/物流地產領域亦有所建樹。早年曾在全球最大工業地產開發商普洛斯集團擔任華東區客戶總監一職，在此期間內負責華東地區所有的租賃業務，并同業務拓展部門密切合作，籌劃區域投資戰略。操盤項目：上海的晶耀前灘、尚浦領世、金創大廈、張江凱瑞大廈和外灘金融中心；蘇州的蘇悅廣場；北京的六工匯、融新科技中心、文創大廈和電子城A2；深圳的東久創新科技園等。

講師03：黃老師耕耘商業地產行業16年，從五大行、開發商多維度積累了豐富的招商、運營經驗。服務寫字樓項目累計面積100余萬方，業務范圍遍及上海、蘇州、杭州各地。2013年加入蘇州恒泰商業置業有限公司，全面負責蘇州中心項目的定位、策劃、招商、運營管理工作。

2017年蘇州中心辦公開業至今，累計簽約面積超過10萬平米，在蘇州創造了多項歷史記錄。

講師04：湯老師南京瑞安項目辦公負責人，也是品牌負責人，全面負責瑞安辦公旗下近百萬寫字樓及商業項目營銷推廣與品牌建設，在寫字樓品牌推廣以及新媒體運營方面有諸多成功案例。

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