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課程介紹

房地產行業從黃金時代進入白銀時代，伴隨持續的宏觀調控和市場競爭的持續加劇，依靠土地增值的粗放時代已經一去不復返了，轉而以勤練內功，依靠運營增值的模式漸漸為廣大房企所接受，相應的，對于地產人的運營管理意識及能力就提出了更高的要求。

運營管理伴隨著時代變化從“計劃管理”發展到了“大運營”，其重要性也伴隨著新的能力要求而提升，標桿企業陸續都開始打造自身的運營管理能力，向運營管理要經營效益，在此背景下，本課程主要講解如何適應時代變化實現運營管理的升級，通過體系搭建讓運營管理發揮經營推動作用。

課程收益

1、掌握企業運營與計劃管理體系的核心內容和實施主要方法

2、深入了解業內標桿企業的運營與計劃管理操作方法和經典案例

3、改善內部計劃運營體系以提升內部運營績效，促進內部專業協同,提升計劃達成率

4、掌握計劃執行、控制、調整與考核的核心要點與方法

課程對象

房地產企業總經理、項目總經理、運營總監及副總、總經辦等運營計劃管理相關部門負責人

課程大綱

一、如何理解房地產企業運營計劃管理

1、什么是房地產企業運營

（1）房地產企業管理的三個層次：戰略管理、項目管理、運營管理

（2）運營管理的定義與職能

（3）房地產企業運營的特點：所提供產品和服務的特殊性

2、房地產企業運營的計劃管理

（1）計劃管理在運營管理的重要作用

（2）計劃管理必須依托怎樣的企業運營平臺

（3）房地產企業計劃管理的基本指導思想：基于戰略、結合項目運營與企業運營

二、怎樣搭建房地產企業運營計劃管理的體系

1、房地產企業運營計劃管理：從表象到本質

（1）計劃與計劃管理的一般概念

（2）項目計劃管理的六大基本過程

（3）計劃管理在房地產運營中的本質意義

2、項目維度計劃：房地產企業的多級項目計劃系統

（1）一級計劃

（2）二級計劃

（3）三級計劃

3、組織維度計劃：房地產企業的多級職能計劃系統

4、如何搭建房地產企業運營計劃管理體系

【案例分享：標桿企業的多層級計劃系統】

三、如何形成高質量計劃

1、計劃形成的基礎：房地產項目的工作分解

2、計劃編制包含的六大核心要素

3、如何保證計劃的合理性、嚴謹性

（1）把握計劃管控的精細度

（2）依據企業內部標準形成有共識的計劃

a基礎/標準數據

b標準操作流程

c標準模板/工具

【案例分享：標桿企業計劃管理標準化有關參考文件】

（3）不可或缺的邏輯關系建立

（4）計劃編制中的全方位溝通

4、計劃的最終確定與下達

四、深度分析：房地產企業多層級計劃要點

1、項目開發的綱領性計劃：項目發展計劃

（1）項目發展計劃的內容分析：如何設定以下關鍵節點

a集團控制的關鍵節點

b區域公司控制的關鍵節點

c公司控制的關鍵節點

（2）多項目計劃管理統籌與平衡-現金流計劃

2、開發各環節的有關專業計劃內容要點分析

全部結合實例，具體分析各類計劃的構成、編制方法與確定過程，以及怎樣使用等，包括：

（1）項目設計計劃

（2）項目報建計劃

（3）項目施工計劃

（4）項目采購計劃

（5）項目營銷推廣計劃

（6）項目售樓處與樣板間實施計劃

（7）其他

3、各級職能計劃要點分析

（1）戰略定位與戰略目標（企業戰略規劃案例）

（2）公司年度工作計劃

（3）職能部門年度計劃

（4）職能部門月計劃

4、如何做到項目計劃與職能計劃的銜接

五、房地產企業運營計劃的執行與控制

1、什么影響了計劃的有效執行

（1）運營平臺對計劃執行的影響分析

a組織架構與權限劃分對計劃執行的影響

b經營目標的不確定性

c團隊執行力對計劃執行的影響

（2）哪些業務環節對常常對計劃執行造成影響

具體分析設計、報建、合約分判、現場施工組織等環節的影響

2、如何保證計劃的有效執行

（1）“計劃不如變化快”的應對

（2）計劃分解與落實

（3）對比分析兩種有效執行推動方式：任務導向與成果導向

（4）計劃的跟蹤及節點、結果的反饋

3、常見的幾種計劃監控方式

（1）各類計劃管理報告

（2）運營會議制度

（3）實時交互與共享的信息平臺

（4）實地檢查、抽查

4、計劃的動態調整

（1）計劃的適用性與權威性的平衡

（2）關鍵線路與節點的控制

（3）調整的管理層級

（4）調整的信息溝通

六、如何進行計劃管理的考核與激勵

1、計劃管理考核常見問題分析

（1）難點：責任追蹤錯綜復雜，執行結果難以界定

（2）原因：考核的目標及對象不清晰

2、如何清晰界定考核的對象

（1）計劃的執行主體及其定位

（2）責權對應原則

3、以什么標準和指標衡量計劃管理的效果

（1）計劃本身的執行結果

（2）計劃管理過程的規范性

（3）各級中間結果的質量符合與完成度

4、考核的多種方式選擇，根據管理狀況與模式確定

（1）結合績效的綜合考核

（2）多角度或層級的專項考核

【案例分享：某企業計劃管理專項獎勵制度】

七、實現高效運營、縮短開發周期的典型方式

1、組織與管控的優化，選擇適合的運營模式

【對比分析：幾種典型的房地產企業運營管理模式，怎樣設置部門職能和架構】

2、以終為始的成果管理

【案例分享：標桿企業的成果管理】

3、開發流程的再造與提升

4、具體業務方法的改善

劉老師

劉老師：任職經歷：劉老師目前擔任某上市地產公司副總（中國房地產上市公司綜合實力榜前20名），負責集團運營工作，曾歷任項目總經理、總經理、集團總裁等職務；是業內當前講授房地產運營管理課程的師資中，唯一具有上市集團高層管理者、地產總裁職務的實戰專家。

專業特長：畢業于清華大學，主持了各類房地產項目開發,具有國企與民企、集團公司與項目公司等各類型、各層級房地產企業擔任總裁等高管工作經歷，熟悉不同規模和所有制房企的特點，深知運營管理中存在的問題，擅長對運營管理問題進行本質分析和系統思考，倡導簡單有效的解決管理問題之道，并擅長根據不同企業現狀進行實操應用。

授課風格：有高度，能真正的站在公司層面思考運營與計劃問題；邏輯性強，案例豐富，幽默風趣有沖擊力。每次課程都獲得98%以上的客戶滿意度。

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