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課程背景

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD， Integrated Product Development）是在PACE（Product And Cycle Excellence，產(chǎn)品周期優(yōu)化法）等研發(fā)管理模式的基礎(chǔ)上，經(jīng)過IBM等領(lǐng)先企業(yè)的實踐，總結(jié)出來的一套先進、成熟的產(chǎn)品及研發(fā)管理思想、模式和方法。

在國內(nèi)，華為從1998年開始率先引進IPD，歷經(jīng)5年全面推行IPD體系，并經(jīng)過15年優(yōu)化完善，極大地推動了華為業(yè)務(wù)發(fā)展。胡紅衛(wèi)老師是華為IPD導(dǎo)入的負責(zé)人之一，自2001年開始在國內(nèi)從事IPD咨詢及培訓(xùn)，從2003年開始幫助方太導(dǎo)入IPD，之后持續(xù)進行IPD擴充和優(yōu)化咨詢10多年，歷經(jīng)7期咨詢項目，而方太集團也是繼華為之后，國內(nèi)第2家全面推行IPD體系并取得巨大成功的企業(yè)。

課程特色

權(quán)威性：該課程源于IPD系統(tǒng)理論和優(yōu)秀企業(yè)的實踐，系漢捷公司國內(nèi)首創(chuàng)，并經(jīng)過16年多的廣泛講授和不斷優(yōu)化，成為業(yè)內(nèi)權(quán)威的經(jīng)典課程。

系統(tǒng)性：該課程完整的包括了IPD研發(fā)管理體系前端的產(chǎn)品規(guī)劃管理、后端的IPD產(chǎn)品研發(fā)管理、以及支撐IPD體系落地的組織與績效管理保障體系。

針對性：深入剖析當(dāng)前企業(yè)的研發(fā)管理難題并提出切實有效的解決方案（比如跨部門協(xié)同，產(chǎn)品規(guī)劃，高質(zhì)量的產(chǎn)品開發(fā)）。

實踐性：講師具備30年產(chǎn)品研發(fā)、中高層管理、研發(fā)咨詢項目（50多個）的實踐經(jīng)驗，已經(jīng)講授800多場。

課程收益

通過IPD有效推行，建立市場導(dǎo)向、跨部門協(xié)同、平臺化的產(chǎn)品研發(fā)模式，將給企業(yè)帶來巨大收益：

提升新產(chǎn)品開發(fā)成功率50%以上

新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短50%以上

提升研發(fā)效率和質(zhì)量50%以上

建立適應(yīng)市場、持續(xù)的產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新機制

大幅度提升技術(shù)實力和平臺化水平

培養(yǎng)優(yōu)秀的產(chǎn)品及研發(fā)人才隊伍，建立優(yōu)秀的研發(fā)文化，提高研發(fā)人員積極性

參加對象

企業(yè)董事長/CEO/總經(jīng)理、副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、各部門主管、企管人員等。

課程大綱

1.產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題

本單元學(xué)習(xí)目標：介紹中國企業(yè)研發(fā)管理共性問題，了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向

1.1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

1.2.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

1.2.1.未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念

1.2.2.缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃

1.2.3.在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審

1.2.4.職能化結(jié)構(gòu)帶來的協(xié)助困難

1.2.5.不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程

1.2.6.項目管理薄弱

1.2.7.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離

1.2.8.缺乏CBB及經(jīng)驗教訓(xùn)的積累和共享機制

1.2.9.研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng)

1.2.10.缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制

1.3.研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進

1.3.1.級別1：非正式的管理

1.3.2.級別2：優(yōu)秀的功能

1.3.3.級別3：優(yōu)秀的項目

1.3.4.級別4：優(yōu)秀的組合

1.3.5.級別5：世界級的研發(fā)能力

1.4.各級別的特征

1.4.1.級別1：非正式的管理（游擊隊）——沒有明確的成功標準、非正式的、隨意的、無原則性、流于形式

1.4.2.級別2：優(yōu)秀的功能（各自為戰(zhàn)）——不一致的目標、職能完整、協(xié)調(diào)困難、被動響應(yīng)市場

1.4.3.級別3：優(yōu)秀的項目（協(xié)同作戰(zhàn)）——共同目標、跨部門協(xié)同、高效運行

1.4.4.級別4：優(yōu)秀的產(chǎn)品組合（平臺支撐）——平臺杠桿利用、前瞻性規(guī)劃、流程成為競爭優(yōu)勢

1.4.5.級別5：優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)價值鏈（聯(lián)合艦隊）——全球領(lǐng)先視野和能力、跨企業(yè)創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新、技術(shù)突破，世界級研發(fā)能力

1.5.研討：我們公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？

2.IPD的思想及整體框架

本單元學(xué)習(xí)目標：理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握

2.1.IPD的核心思想

2.1.1.產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

2.1.2.基于市場的創(chuàng)新

2.1.3.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離，異步開發(fā)

2.1.4.技術(shù)重用

2.1.5.跨部門協(xié)同

2.1.6.結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

2.1.7.產(chǎn)品線與能力線并重

2.1.8.職業(yè)化人才梯隊建設(shè)

2.2.IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理體系的整體框架

2.2.1.前端的需求與規(guī)劃

2.2.2.后端的產(chǎn)品研發(fā)

2.2.3.支持保障體系

2.2.4.組織保障體系

研發(fā)職能組織建設(shè)：金字塔結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品管理部、項目管理部、質(zhì)量保證部

跨職能團隊：IPMT（集成組合管理團隊）、PMT（組合管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、TMT（技術(shù)管理團隊）、TDT（技術(shù)開發(fā)團隊）、T/PRT（技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研團隊）、LMT（生命周期管理團隊）等

基于跨部門團隊的KPI體系的績效管理

2.3.IPD研發(fā)體系集成8種產(chǎn)品經(jīng)營管理最佳實踐工具

組合管理工具SPAN

并行的結(jié)構(gòu)化流程

管道與項目管理

流程度量指標

跨部門團隊

異步開發(fā)工具

業(yè)務(wù)分層與CBB重用

$APPEALS

2.4.IPD實施給企業(yè)帶來的典型好處

產(chǎn)品投入市場時間縮短40％～60％；

產(chǎn)品開發(fā)浪費減少50％～80％；

產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高25％～30％；

新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100％

3.產(chǎn)品需求管理

本單元學(xué)習(xí)目標：理解產(chǎn)品包需求（OR）的概念和分層、分類的基本方法，認識OR流程、OR主線，提升以客戶需求為導(dǎo)向的意識

3.1.產(chǎn)品包需求（OR）的概念、分層及分類

3.1.1.產(chǎn)品包需求（OR）的概念

3.1.2.OR的分層——問題、特性、包需求

3.1.3.舉例：從客戶問題演繹產(chǎn)品特性

3.1.4.客戶關(guān)系的僅僅是產(chǎn)品功能與性能需求嗎？

3.1.5.OR的基本分類方法——$APPEALS

3.1.6.$APPEALS與競爭地位分析

3.2.產(chǎn)品包需求（OR）工程

3.3.產(chǎn)品包需求（OR）流程

3.3.1.OR流程與MM流程、IPD開發(fā)流程的關(guān)系

3.3.2.OR流程之收集階段：10種方式市場需求收集手段

3.3.3.解決企業(yè)中長期市場需求偏少的問題

3.3.4.OR流程之分析階段

3.3.5.OR流程之分發(fā)階段

3.3.6.OR流程之實現(xiàn)階段

3.3.7.OR流程之驗證階段

3.3.8.研討：如何挖掘客戶的潛在需求/未來需求？

4.IPD產(chǎn)品規(guī)劃

本單元學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)基于MM的產(chǎn)品規(guī)劃的步驟和要點，對如何“做正確的事情”形成全局思路，把握基本步驟及總體方法。

4.1.IPD研發(fā)管理體系的前端——規(guī)劃

4.2.基于MM市場管理產(chǎn)品規(guī)劃方法

4.2.1.洞察市場

4.2.1.1.PEST工具

4.2.1.2.理解客戶需求

4.2.1.3.競爭對手分析、競爭地位分析

4.2.1.4.自身分析

4.2.2.整體市場細分

4.2.2.1.客戶是誰？

4.2.2.2.客戶為什么購買產(chǎn)品？

4.2.2.3.某企業(yè)市場細分舉例

4.2.3.目標細分市場定位

4.2.3.1.SPAN工具

4.2.3.2.組合決策的簡要方法

4.2.3.3.組織決策（PDC）的步驟與方法

4.2.3.4.確定目標細分市場

4.2.4.制定細分市場產(chǎn)品規(guī)劃

4.2.4.1.識別細分市場客戶需求路標

4.2.4.2.將客戶需求路標轉(zhuǎn)化細分市場成產(chǎn)品路標

4.2.4.3.細分市場產(chǎn)品路標圖舉例

4.2.5.整合細分市場產(chǎn)品路標

4.2.6.管理產(chǎn)品路標規(guī)劃

4.2.6.1.持續(xù)收集市場、內(nèi)部發(fā)展變化

4.2.6.2.將變化融入到路標中

4.2.6.3.對路標持續(xù)進行決策評審

4.2.6.4.持續(xù)依據(jù)路標下達新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

4.2.7.產(chǎn)品路標規(guī)劃

主版本（V）、子版本（R）、修改版本（M）的定義和劃分、示例

產(chǎn)品線路標（Roadmap），示例：產(chǎn)品路標規(guī)劃

新產(chǎn)品開發(fā)路標圖中所含信息：時間、功能與性能、資源、細分市場定位

5.新產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)流程CDP

本單元學(xué)習(xí)目標：掌握任務(wù)書開發(fā)流程CDP，以及任務(wù)書開發(fā)團隊人員組成。對任務(wù)書決策評審過程進行掌握，包括任務(wù)書決策評審要素，新產(chǎn)品決策評審過濾的意義。

5.1.CDP的定義、目的、目標

5.2.思考：為何有了產(chǎn)品路標規(guī)劃，還需要CDP流程？

5.3.舉例：項目任務(wù)書開發(fā)流程（CDP）

5.4.新產(chǎn)品初始構(gòu)想

5.5.新產(chǎn)品市場分析

5.6.新產(chǎn)品需求定義

5.7.制定新產(chǎn)品執(zhí)行策略

5.8.Charter移交

5.9.項目任務(wù)書（CHARTER），示例：某公司產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書

5.10.新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書決策評審管理

5.11.演練：新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)與決策管理

6.IPD結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程

本單元學(xué)習(xí)目標：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點

6.1.結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程

6.1.1.結(jié)構(gòu)化的概念

6.1.2.產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

6.1.3.流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

6.1.4.產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

6.2.成功企業(yè)產(chǎn)品管理流程概覽

6.3.需求管理流程

6.4.業(yè)務(wù)分層管理

6.5.產(chǎn)品規(guī)劃流程

6.6.技術(shù)規(guī)劃流程

6.7.技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研流程

6.8.技術(shù)開發(fā)流程

6.9.新產(chǎn)品開發(fā)流程

6.10.子流程：決策評審流程、技術(shù)評審流程、項目管理、團隊績效管理、質(zhì)量保證、目標成本管理

6.11.并行的研發(fā)流程

6.12.IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

6.12.1.IPD開發(fā)流程概覽（袖珍卡）

6.12.2.IPD階段流程

6.12.3.支撐性子流程

6.12.4.操作指導(dǎo)/模板/表格

6.13.IPD各階段流程介紹

6.13.1.概念階段流程（目標、關(guān)注、交付、活動）、示例

6.13.2.計劃階段流程（目標、關(guān)注、交付、活動）、示例

6.13.3.開發(fā)階段流程（目標、關(guān)注、交付、活動）、示例

6.13.4.驗證階段流程（目標、關(guān)注、交付、活動）、示例

6.13.5.發(fā)布階段流程（目標、關(guān)注、交付、活動）、示例

6.14.階段流程交付件形式

6.14.1.階段性流程圖

6.14.2.角色和職責(zé)

6.14.3.活動描述

6.14.4.模板/表格

6.15.IPD關(guān)鍵子流程之決策評審（DCP）流程

6.15.1.產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審點（DCP）

6.15.2.決策評審的團隊及內(nèi)容

6.15.3.如何建立有效的決策評審機制

6.16.IPD關(guān)鍵支撐性流程之項目管理流程

6.16.1.項目管理與IPD主流程的關(guān)系

6.16.2.IPD項目管理的特點

6.16.3.WBS 1/2/3/4級模板演示

6.17.IPD關(guān)鍵支撐性流程之系統(tǒng)工程流程

6.17.1.系統(tǒng)工程與系統(tǒng)工程師（SE）

6.17.2.系統(tǒng)工程與產(chǎn)品包需求（OR）流程的關(guān)系

6.17.3.產(chǎn)品包需求（OR）流程與需求工程方法論

6.18.IPD關(guān)鍵支撐性流程之技術(shù)評審流程

6.18.1.缺乏技術(shù)評審的危害與后果，示例

6.18.2.技術(shù)評審點的設(shè)置、各技術(shù)評審點的內(nèi)容

6.18.3.三層技術(shù)評審體系

6.18.4.技術(shù)評審的過程

6.18.5.技術(shù)評審原則

6.18.6.如何建立高效的技術(shù)評審機制

6.19.產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

6.20.研討：企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)流程存在什么問題？如何改進？

7.IPD跨部門團隊組織與保障機制

本單元學(xué)習(xí)目標：了解如何構(gòu)建IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化

7.1.IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺

7.1.1.IPD研發(fā)及產(chǎn)品職能組織

7.1.2.IPD研發(fā)及產(chǎn)品跨部門團隊組織

7.2.產(chǎn)品線組織模式

7.2.1.產(chǎn)品線組織的構(gòu)成

7.2.2.產(chǎn)品線組織的三種典型模式

7.3.產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式

7.3.1.職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

7.3.2.職能制組織的優(yōu)點

7.3.3.職能制組織的缺點

7.3.4.項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

7.3.5.項目制組織的優(yōu)點

7.3.6.項目制組織的缺點

7.3.7.矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點

7.3.8.輕度、平衡、重度矩陣結(jié)構(gòu)

7.3.9.輕度矩陣結(jié)構(gòu)與重度矩陣結(jié)構(gòu)的比較

7.4.產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響

7.4.1.不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）

7.4.2.各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)

7.4.3.簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機構(gòu)臃腫

7.4.4.決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進行決策)

7.4.5.協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個部門都認為自己是正確的）

7.4.6.關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)

7.5.IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式

7.5.1.PDT經(jīng)理（核心組組長）

7.5.2.PDT代表（核心成員）

7.5.3.PDT外圍組成員

7.6.PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例

7.7.PDT與職能部門之間的關(guān)系

7.8.PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)

7.8.1.示例：K公司PDT的角色構(gòu)成

7.8.2.PDT經(jīng)理的職責(zé)

7.8.3.PDT代表的職責(zé)

7.8.4.PDT外圍成員的職責(zé)

7.8.5.職能部門經(jīng)理的職責(zé)

7.9.IPD對PDT經(jīng)理的技能要求

7.9.1.業(yè)務(wù)才干

7.9.2.開發(fā)技能

7.9.3.市場技能

7.9.4.項目管理能力

7.9.5.團隊合作技能

7.10.如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

7.10.1.周邊部門鍛煉（如：市場部、用戶服務(wù)部、制造部等），提高產(chǎn)品全流程意識和技能

7.10.2.參加項目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn)

7.10.3.通過在項目經(jīng)理助理等崗位上進行培訓(xùn)，獲取經(jīng)驗

7.10.4.與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項目經(jīng)理進行探討

7.10.5.自我批評總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，改正錯誤

7.10.6.最根本的在于賦予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子

7.11.矩陣模式下的績效管理

7.11.1.如何考核跨部門團隊

7.11.2.對團隊經(jīng)理的考核指標

7.11.3.對核心團隊成員的考核方式

7.11.4.對外圍組成員的考核方式

7.11.5.如何考核職能經(jīng)理，保證IPD團隊有效性

8.企業(yè)如何成功落地推行IPD

本單元學(xué)習(xí)目標：掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的路徑、策略及方法；了解IPD實施過程中存在的問題及應(yīng)對措施；了解變革管理的方法

8.1.IPD推行的路徑規(guī)劃

8.1.1.“總體規(guī)劃、分步實施”的原則

8.1.2.基于研發(fā)管理成熟度等級的三大階段

8.1.3.IPD推行的空間與時間規(guī)劃

8.2.實施IPD變革的風(fēng)險、可能遇到的困難及對策

8.3.案例：W公司實施IPD的實踐

8.3.1.W公司在研發(fā)管理方面的持續(xù)努力

8.3.2.IPD變革過程初期出現(xiàn)的問題

8.3.3.案例分析：如何解決W公司在IPD推行中遇到的問題？

8.3.4.IPD咨詢項目的過程：關(guān)注階段、發(fā)明階段、推廣及優(yōu)化階段

8.3.5.IPD變革的成效

8.4.其他典型公司IPD推行的情況介紹、經(jīng)驗和教訓(xùn)

8.5.企業(yè)級IPD變革的關(guān)鍵成功因素

8.5.1.一把手認識到位和親自推動

8.5.2.總體規(guī)劃，分步實施的策略

8.5.3.解決方案的系統(tǒng)性、針對性、可操作性

8.5.4.嚴密的項目管理

8.5.5.有效的變革管理

8.5.6.思想、觀念和行為習(xí)慣等文化因素的轉(zhuǎn)變

郭老師

四川大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)歷，西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)歷

職業(yè)經(jīng)歷：1991年大學(xué)畢業(yè)后，在中國核試驗基地某核技術(shù)研究所工作10年；后在中興通訊工作，曾任職研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理等職。

《企業(yè)觀察報》報社管理版面、《項目管理評論》雜志社顧問、編委。

2006年國際項目管理協(xié)會(IPMA)授予的中國首批百名優(yōu)秀國際項目經(jīng)理。

中國大陸主持實施IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）咨詢項目數(shù)量最多（40家企業(yè)）、成功比例最高的咨詢專家（其中1家企業(yè)咨詢項目中止）。

2008-2009年主持的步步高通信科技公司（步步高音樂手機，現(xiàn)為VIVO）IPD咨詢項目，于2011 年被授予中國咨詢界十大成功案例之一。ViVO公司已經(jīng)由2008年咨詢時的20多億到2016年的1000多億銷售收入。

專著《用Project2002管理項目實務(wù)》由機械工業(yè)出版社出版，目前重印14次，作為上海、福建等多省自考教材。

《研發(fā)困局突圍》（第一作者）由電子工業(yè)出版社出版，目前重印4次。

專著《新產(chǎn)品開發(fā)管理就用IPD》2015年2月由中華工商聯(lián)出版社出版上市，目前重印5次。

專著《新產(chǎn)品開發(fā)管理就用IPD 升級版》2019年2月由中國青年出版社出版上市。

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