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課程介紹

供應商的質量問題千變萬化，會對企業(yè)運營和供應商質量管理部門造成巨大困擾。現階段企業(yè)建立的供應商評審和管理流程以及質量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對不同類別的供應商，這些流程都是一樣的，無法滿足供應商差異化管理和企業(yè)運營變化的需求。

企業(yè)必須從自身的需求出發(fā)，轉變思路，尋找供應商質量管理的著力點，以此來匹配供應商和企業(yè)的商業(yè)需求戰(zhàn)！

課程目標

本課程不打算討論供應商質量管理的流程和各種500強企業(yè)的供應商評審查檢表，而是總結了供應商質量管理18招，讓企業(yè)和供應商質量管理部門在面對千變萬化的問題時，有哪些方法可以選擇。

課程對象

供應商質量工程師/管理者、供應商持續(xù)改進工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)部門和生產部門的工程師/管理者。

課程大綱

0、破冰案例研討

“十八道檢驗為何管不了一頭豬”

1、供應商管理成熟度與供應商分類

國內企業(yè)與供應商的關系現狀

供應商管理的成熟度（五個階段）

供應商管理的最終目的：為企業(yè)創(chuàng)造價值

供應商的分類（Classification）

供應商分類的角度

物料與供應商分類及其管理對策（第1招）

案例：豐田對供應商的分類方式

分組練習

供應商質量管理的目的和價值

單元小結

2、供應商質量風險管理：建立認可制度

單元案例分析（2個）

采購程序與供應商認可、管理流程

供應商組織認可（第2招）

供應商組織認可的要素及其內容

供應商制造工藝認可（第3招）

工藝認可的起點

分組練習

制造工藝風險的識別

工藝設計的原則：防錯五步法

落實防錯的職責分工

將控制點鏈接到工藝文件

將PFMEA鏈接到控制計劃（含實例分析）

各類作業(yè)文件的關系

控制計劃的評審

生產工序的全面質量保證：五條規(guī)則

工藝認可的細節(jié)

工藝認可的形式：試生產

產品認可（第4招）

設計驗證和生產確認

產品認可測試報告（核心內容）

案例：大眾汽車供應商必須跨越這些門檻

單元小結

3、供應商質量策劃的核心點

什么是新產品開發(fā)流程

新產品開發(fā)的關鍵能力

新產品項目管理中的質量責任

案例分析

挖掘供應商的潛在技術能力（第5招）

建立完備的物料技術文檔（第6招）

新產品開發(fā)供應商前期溝通會（第7招）

供應商新零件開發(fā)的事態(tài)升級流程（第8招）

單元小結

4、供應商日常管理

事件（event）管理和模式（第9招）

過程的運行機制與反饋

控制圖的幾種模式判斷規(guī)則

案例演練（2個）

生產整備條件的確認（第10招）

變更管理（第11招）

供應商質量問題提前通知（第12招）

產品審核（product audit）（第13招）

供應商績效考核與管理（第14招）

指標體系的建立（案例分享）

供應商考核指標應支持企業(yè)的運營

供應商月（季）度質量評審會議（第15招）

供應商的持續(xù)改進（第16招）

將問題解決（8D）與FMEA鏈接（第17招）

應急計劃：供應商的業(yè)務連續(xù)性（第18招）

程總結

王老師

教育及資格認證：

高級咨詢師、培訓師

六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會ANFOR)

富士康集團制程工程師、品保主管/經理

國內第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標準應用與實施指南》主編

擅長領域

王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經驗及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓工作經驗，專注制造業(yè)的研發(fā)管理、質量管理、設備管理、流程管理咨詢與培訓，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題，對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營的難點等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。已為國有、歐、美、日、港、臺資及民營等五百家以上企業(yè)提供過培訓、咨詢服務。客戶涵蓋汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、有色冶煉加工、信息電子及零件業(yè)等產業(yè)。

授課風格

王老師善于解答學員疑問，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。課程設置緊密結合客戶的實際問題，沒有復雜的理論和概念，提供學員具體的工作方法和工具，大部分案例來自王老師咨詢實踐工作中，啟發(fā)學員思考和分析問題。

曾服務過企業(yè)

汽車及零配件業(yè)（約200家）：武漢神龍汽車（中法合資）、薩克斯汽車零部件（德資） 比亞迪第十五事業(yè)部、廣州索哥波燈具（法資）、蕪湖馬瑞利（意大利）、廣州考泰斯（德資）、肇慶本田金屬（日資）、廣州東風本田（日資）、霍尼韋爾感應器系統(tǒng)（美資）、安費諾（三家工廠）（美資）、嘉實多（英資）、深圳航盛電子（民企）、一汽鑄造有限公司（長春/成都）、愛勵鋁業(yè)（美資）、長春英提爾（中加合資）、蒂森克虜伯（中德合資）、北汽福田（長沙）、金洲齒輪、蕪湖天人沖焊件（民企）、長春西諾塑料（德資）、海口威昌汽配、福州青口科技、洛陽軸承、泛亞歐寶、東風易進、深圳特爾佳、寶凌音響

鐵路軌道交通業(yè)（約50家）：株洲電力機車、青島四方機車、長江車輛、株洲時代新材、眉山車輛、資陽南車電力機車、成都南車軌道車輛、廣州南車城市軌道、昆明南車城市軌道車輛、珠海浩亭（德資）、株洲聯誠集團、蘇州易程科技、青島歐特美（美資）、株洲天力鍛業(yè)、寧波新能源、深圳通業(yè)科技、惠州標頂、寧波和榮

信息電子及零件業(yè)（約300家）：仁寶電腦（臺資）、東莞三星視界、深圳長城電腦、創(chuàng)維電子、深圳競華電子、富士康群創(chuàng)事業(yè)部、東莞偉易達集團（港資）、東莞昆盈電腦、昆山競陸電子、惠州華陽多媒體、無錫新美亞電路、廣州捷普電子、廣州名辛電子（日資）、惠亞集團（廣州/惠州）、CMK（日資）、惠州永昶集團、東莞華容電子、建興科技、柏拉圖電子、西鐵城、庫柏電子、億都半導體、比克電池、東莞新能源、阿諾德磁材、澳利電器、珠海愛普科斯、越峰電子、杰群半導體、光臺電子、廣川科技、勁勝精密組件、嘉隆科技、PCH Solutions、益陽奧士康集團、萬金電機、偉志電子、顯邦電子、飛煌世亞、良維科技、臺端電子、宗泰電子、建業(yè)集團、明陽電路、奧林巴斯

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