石家莊員工心理援助培訓(xùn)公開(kāi)課

跨文化溝通：打破多元文化管理沖突 北京：2025年04月28日

關(guān)于時(shí)間，不同文化背景的人，有不同的觀念。美國(guó)人通常會(huì)珍惜時(shí)間，遵守預(yù)約，特定的時(shí)間有特定的事，如不能及時(shí)赴約，對(duì)方會(huì)認(rèn)為不被尊重；對(duì)方如果是德國(guó)人，你不僅不能退到，而且還要比任何預(yù)定的會(huì)議時(shí)間提前10分鐘到達(dá)；在馬來(lái)西亞，退到5分鐘卻往往意味著退到1個(gè)小時(shí)，而且退到是一種可以被接受的行為，不必要道歉；同樣在沙特，時(shí)間......

全腦協(xié)商策略談判 北京：2025年04月29日

TVB的警匪片中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“人質(zhì)談判”的場(chǎng)面，話語(yǔ)甚至語(yǔ)氣稍微變化，則性命攸關(guān)。 現(xiàn)實(shí)中，雖然絕少出現(xiàn)如此場(chǎng)面，但協(xié)商談判在我們平日的生活和工作中是經(jīng)常可見(jiàn)。從商務(wù)競(jìng)標(biāo)、采購(gòu)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勞資糾紛，甚至日常生活中“今年到誰(shuí)家過(guò)年”“家務(wù)活分配”等......

結(jié)構(gòu)化商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 北京：2025年05月08日

1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力，提高商務(wù)演講質(zhì)量。做到言簡(jiǎn)意賅，主題鮮明，重點(diǎn)突出，條理清晰，不重復(fù)不遺漏。2.從理論上整體把握商務(wù)演講的要領(lǐng)，高效、快捷完成商務(wù)演講。3.掌握演講時(shí)的呈現(xiàn)要領(lǐng)，提高工作效率及呈現(xiàn)能力。授課對(duì)象：需要進(jìn)一步提升演講、匯報(bào)、主持等方面能力的職場(chǎng)人士課程大綱：(一)高屋建瓴-商務(wù)演講的結(jié)構(gòu)?商務(wù)演講......

增進(jìn)論證技巧，從而變得更加有說(shuō)服力 北京：2025年05月08日

論證，不是說(shuō)要證明自己無(wú)論如何都是有理的。論證，是指有能力來(lái)找到正確的想法，把這些想法呈現(xiàn)出來(lái)，激起別人的興趣，并說(shuō)服對(duì)方。論證，也是一門(mén)通過(guò)開(kāi)放性的對(duì)話，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)做出反駁的藝術(shù)。本課程同時(shí)從溝通的技術(shù)層面和倫理層面來(lái)教授你如何更好地進(jìn)行論證。課程大綱：1. 建立論證的策略* 識(shí)別出論證的特征* 認(rèn)識(shí)并考慮到論證......

績(jī)效管理與考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 上海：2025年05月16日

本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到目標(biāo)-績(jī)效管理與考核的重點(diǎn)與要義，通過(guò)案例討論分享，破除在績(jī)效管理中的輕管理重考核的錯(cuò)誤認(rèn)知。學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)分析工具，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā)分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為部門(mén)和員工的考核指標(biāo)，掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、衡量標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定的要點(diǎn)。使管理人員更有技巧的通過(guò)面談，對(duì)未來(lái)績(jī)效改進(jìn)與彼此的承諾達(dá)成共......

質(zhì)量過(guò)程管控與持續(xù)改善訓(xùn)練營(yíng) 北京：2025年05月16日

模塊一：課程導(dǎo)入1．質(zhì)量例子的啟發(fā)2．學(xué)習(xí)小組建立及討論3．課程結(jié)構(gòu)及大綱介紹4．質(zhì)量管理三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)模塊二：質(zhì)量過(guò)程控制1.質(zhì)量過(guò)程控制概述1)了解波動(dòng)2)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的根本原因：波動(dòng)3)什么是質(zhì)量控制？4)建立質(zhì)量控制的流程2.建立過(guò)程質(zhì)量控制步驟1)選擇受控對(duì)象關(guān)鍵產(chǎn)品特性KPC與關(guān)鍵......