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課程背景

“老板不滿，管理者吐槽，員工抱怨”，績效管理到底該如何改？

KPI、BSC、OKR，華為、阿里，到底該如何選？

績效管理是組織最重要的管理機制之一，對任何企業的成功都至關重要。但績效管理體系對組織發展和增長真的有幫助嗎？績效管理真的能提升組織績效和員工績效嗎？建立一個有效的績效管理體系，需要掌握科學的方法，提升和擴展傳統的認知和理解，形成從底層邏輯到實踐方法的體系圖。

本課程是基于全球最新的理論研究和變革實踐，結合企業真實的業務和管理場景，進行的原創開發。創新的提出了“雙輪驅動”績效管理運營模型，績效管理變革VCD設計模型。既有破除對傳統績效管理常識性的理解，還提供豐富的實踐案例與工具。更重要的是，提供一套績效管理優化設計畫布，讓參與者能按圖索驥設計適合自己的績效管理體系。

課程收益

1.理解績效管理低效的原因和高效的關鍵與原則

2.掌握績效管理關鍵工具和方法的核心、適用場景及運作要求

3.了解領先企業績效管理變革和運作的實踐

4.學習新的績效管理模型和績效管理優化路徑，幫助找到自己的“破局點”

5.結合企業自身實際情況，課程現場設計出績效管理方案

6.找到讓績效管理更有效的方法

參訓對象

希望掌握績效管理機制關鍵點的企業負責人

希望尋找適合本部門績效管理的部門負責人

打算優化績效管理體系的HR負責人/OD/績效專業人士

打算提高績效管理專業能力的HR

授課形式

在2天的工作坊中，將通過6個模塊，圍繞績效管理體系設計與落地進行全面系統的介紹。本課程將采用經過驗證的成人學習方法來確保理解和掌握所提供的信息，這將包括講授、討論、案例研究、實戰演練多種方式，同時提供課后復習/實踐的工具清單。

課程大綱

一、認知進化：優化績效管理的邏輯

⑴既要效率又要創新，我們該怎么處理？

⑵績效管理低效原因：傳統模型的限制與最佳實踐的陷阱

⑶績效管理雙輪驅動模型：從目標實現的視角來看管理

⑷績效管理設計VCD模型：回到我們真正想要什么

案例研究：GE /阿里績效管理發展史

實踐練習：績效管理現狀評估

二、目標設定：選擇目標設定的方法

⑴目的：設定目標是設定標準，還是提高績效？

⑵原則：什么樣的目標才能提升績效？

⑶情景：不同類型的工作該選擇什么樣目標？

⑷方法：目標工具視圖及邏輯（BSC、KPI、OKR、PBC）

案例研究：巴塔哥尼亞績效管理變革/字節跳動OKR

實踐練習：根據“目標設定畫布”，設計本公司/部門目標設定方式

三、持續反饋：形成過程管理的機制

⑴問責機制：什么樣的反饋才能推動目標實現？

⑵積極關系：同理心傾聽、欣賞式探尋、教練型輔導

⑶績效對話：對話的7個關鍵問題

⑷反饋環境：用成長性心態提出反饋和接受反饋

案例研究：Adobe Check-in指南/美的過程管理

實踐練習：設計本公司“更新/對話”形式與頻率

四、績效評估：設計績效評估的方案

⑴績效定義：我們想要的優秀績效究竟指什么？

⑵信息收集：如何收集績效信息來幫助判斷？

⑶評價結果：需不需要定等級？如何判斷更準確？

⑷評價公平：如何處理員工對公平要求？

案例研究：微軟GRAD/蔚來汽車績效評估體系

實踐練習：設計本公司績效考核表

五、激勵認可：建立多樣激勵的措施

⑴動機：員工到底想要什么？

⑵獎金：如何發揮獎金的作用？

⑶認可：全面認可體系

⑷成長：短期績效改進和長期職業發展

案例研究：奈飛激勵制度/華為獲取分享制

實踐練習：設計公司績效獎金方案

六、變革實踐：規劃管理優化的路徑

⑴變革趨勢：領先組織績效管理變革實踐總結

⑵變革實施：ADAKA模型，如何調動員工參與

⑶體系評估：如何評估績效管理有效性

⑷未來可能：敏捷組織績效管理新的可能選擇

整合分享：學員代表發布績效管理優化方案

案例研究：IBM績效管理變革“設計思維”

實踐練習：設計聚焦“人員”的變革推動舉措

韓老師

上海交通大學 MBA

15年+人力資源管理經驗

100+企業OKR輔導咨詢

參與編寫3本績效管理書籍

職業背景：

擁有16年人力資源管理經驗和11年團隊管理實踐，曾擔任日立電梯戰略規劃師、人力資源負責人、培訓負責人。十幾年實戰中，在戰略管理、組織目標管理、人力資源管理、培訓開發與人才發展方面積累了豐富經驗，尤其是在組織戰略落地、績效管理方面有系統思考和獨特認知。多年來，一直致力于績效管理的創新研究與踐。作為中國 OKR 倡導者——姚瓊工作室合伙人，是國內企業引進與運用 OKR 的資深講師/教練，發表了大量關于績效關于 相關的文章，參與了相關書籍編寫，成功培訓/輔導上百家企業推行績效管理升級與迭代。

部分咨詢項目：

美的：中國區戰略變革項目、微清事業部績效落地項目、集團績效考核變革落地項目

旭輝：集團戰略目標與考核變革落地項目

哪吒汽車：公司績效目標與推進落地項目

伊利集團：創新中心績效變革項目

陽光電源：研發中心OKR落地項目

綠城：集團OKR試點落地項目

上汽保險：戰略突破OKR落地項目

杭州中控：績效管理與OKR落地項目

拓邦股份：戰略落地項目

百勝軟件：敏捷戰略管理項目

華米科技：公司戰略共創共識輔導

華潤生物醫藥：公司戰略目標共創共識輔導

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