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【培訓對象】

供應鏈經理/主管、采購經理/主管、供應商管理與開發經理/主管

【課程背景與收益】

在供應鏈管理體系下，采購與供應人員既要進行常規的供應商準入、跟蹤和考核，以及“前/中/后”過程管理及分級管理，還要進行組織需要的重要外部資源導入，包括有市場競爭力的物料、零部件或服務，以及重要并互補性技術及稀缺性資源、戰略型合作關系資源等；同時，還要積極參與到營銷端的VOC（傾聽客戶之聲）活動中，來貢獻供應市場行情和經驗，以便組建差異化的供應鏈服務系統，與上游聯盟供應商協同創造價值、共同取悅和服務下游各級客戶，形成供應鏈競爭力以超越競爭對手，這就是供應商關系管理與客戶關系管理的結合，是常規供應商管理體系的拓展和升級。

那么，常規的供應商選擇、考核如何進行，并做好未來關系發展的鋪墊？如何分級管理供應商、優化供應庫以降低風險？如何滿足合規要求？什么是供應商發展？如何與供應商建立不同類型的關系？如何發展與組織能力互補、協同共進、同甘共苦的伙伴型或聯盟型供應商？怎樣進行協同貢獻并創造價值和競爭力？如何安排供應商管理績效指標和KPI來適配各級戰略？最后，如何進行總結/述職的戰略框架梳理，并體現供應商管理的成果，以促進高層的共鳴、自我影響力的提升？這些內容，即是本次培訓的收益所在。

【課程內容】

一導入外部供應資源/協同創造價值/增強企業競爭力

1案例：“某項目甲方被委托聯合尋源的后果”—供應庫需具備行業競爭力

2閉環供應商管理體系的戰略價值、戰術目標與組成

2.1供應商選擇與考核--合規性與供應庫的競爭力

2.2供應商發展與關系維護--伙伴關系共同取悅于客戶并創造價值

3基礎準備—組織職能方面

3.1采購與供應商管理的職能、崗位設置

3.2采購管理發展的不同階段，適配不同企業

3.3與其他職能部門之間的關系

3.4項目式協同供應商選擇與考核

3.5周期性戰略供應商發展與關系維護

4基礎準備—采購戰略及供應商策略方面

4.1三匹配：與組織戰略、與友鄰部門戰略、與供應商績效之間的匹配

4.2定位管理及差異化策略：分類采購策略與關系戰略、合同定位

4.3特例情況：大宗商品的供應商管理，供/需等力場與期貨，通常是戰略采購經理的關鍵職能

4.4全生命周期：物料與成品的不同周期階段，采用不同策略

4.5納入績效：供應商績效是采購部門績效的一部分

二、尋源前期工作與供應商開發

1尋源過程中的關鍵環節，是供應商準入的專業控制過程

2尋源七部曲（包含供應商管理）

2.1數據管理和分析：分析以往、預期未來（案例樣板）

2.2供應商搜尋、市場分析與供應策略（案例樣板）

發現與識別潛在的供應來源

POCKET環境分析（宏觀）—了解采購外部風險的來源與影響，一些先行指數的觀察與分析，用于價格影響因素分析的樣例

五力模型分析（中觀）—了解行業競爭程度及各鐘力量，支持物料/供應商替代及關系定位決策

SWOT分析（微觀）--與供應商之間的相互價值、機會或風險發現過程

原料和成品的生命周期分析，結合供應商的優勢因素分析，系統安排新品種上線、老品種下線的采購策略

2.3成本分析和管理（案例樣板）

理解影響采購成本的主要因素

先進組織的價格管理與成本分析對尋源團隊的支持，但尋源經理需要先行掌握

應該成本與合理價格的推算

成本管控的組織結構設置

一些成本節約的方法、交期改善的路徑

2.4供應商資格預審、報價評審、合同談判

2.5供應商質量與交付跟蹤管理

2.6供應商績效管理、分類分級與正/負激勵

2.7供應商發展、關系維護、伙伴關系價值創造

三、供應商選擇、跟蹤與考核

1供應商的選擇流程

1.1建立協同的供應商管理機制

供應商評估流程及聯合評審機制

評估小組（或委員會）的組成與任務分配、不相容原則的遵守

1.2供應商評估標準（指標）體系及標準分析系，如何設計標準分值、權重并計算分值

1.3供應商評估標準（指標）及案例介紹：

質量、可獲得性、成本等的五類標準庫介紹

產能、研發、物流、成本的等九類標準庫介紹

利用基本的財務指標來分析供應商的經營風險

1.4運用供應商偏好模型，理解供應商如何看待潛在客戶并納入評估因素

1.5收集與核實收到的信息，啟動評估；結合SWOT分析并形成合格供應商名單AVL

1.6供應商的分級管理與改進計劃、未入庫供應商評估結果的告知

2供應商的跟蹤管理流程

2.1供應商交付時間管理：跟單管理中的平衡線法、VMI等

2.2供應商的交付質量管理：SQE常用的質量術語與質量工具

常用的質量術語

常用的質量工具：魚骨圖、直方圖、統計過程控制SPC、8D報告等

3供應商交付績效的度量或考核

3.1供應商績效度量的方法、指標與權重建議，需要與供應商提前達成共識并納入合同附件

3.2根據供應商績效結果的訂單分配、改善或幫扶建議、供應商來年交付目標的確定

3.3供應商分類分級管理與供應庫優化

四、供應商發展、關系維護、伙伴關系價值創造

1與供應商關系的類型與細分

1.1各種細分供應商關系的含義與策略

1.2理解理解供應商的客戶分類及營銷策略

1.3討論：當組織進行收購兼并時，采購人員對被收購方的估值、收購后的整合工作，如何發揮重要價值

2供應商發展的一些關鍵活動，包括培訓、針對技術/質量/降本等方面的幫扶等

3供應商關系維護中的一些關鍵問題：各種沖突管理、績效管理、流程管理等

4伙伴/聯盟關系中的協同價值創造

4.1良好供應商關系的促進方法及活動

4.2戰略聯盟型供應商必須具備的決策要素及承諾

4.3案例：供應商關系管理SRM與客戶關系管理CRM，如何協同起來為組織創造價值

五、供應商管理的合規性、社會責任、采購專項審計內容簡介

1供應商管理中的合規性要求

1.1合規所包含的范圍

1.2職責分離原則

1.3道德內容的規范化

1.4采購人員與供應商行為準則

2主動地將社會責任融入到供應商管理中

3采購專項審計中有關供應商管理方面的要求

六、采購工作年終總結的戰略框架簡介，以及如何體現供應商管理的成果

武老師

教育與從業經歷

南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫藥產品批發、中醫藥教學、中醫門診為一體的經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理；先后擔任過某集團進出口部經理、國際供應鏈總監（負責國際供應鏈、市場開發及策劃、外派人員的教育培訓）、某銷售公司戰略渠道總監。

培訓特點與風格

經驗分享 模擬演練 情景案例 實??具

清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大、中山大學、國家行政學院、中航集團、伊利集團、蒙牛集團、中核集團、國藥集團、樂普醫療、榮昌集團、山東久泰能源、德力西集團、天津龍達集團、成都移動、四川移動、北京移動、國家電網、南方電網、三一集團、一汽豐田、現代摩比斯汽車、北京現代、上海大眾汽車、上海大眾聯合公司、CETC第18所、中國電子科技集團、杭州麗珠醫療器械、招商銀行、民生銀行、湖南建行、思宜琺碼工程、汾酒集團、中海油、三元食品、成都移動、華潤三九制藥（深圳）、中俄工業產品能源貿易公司、中鐵集團等

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