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課程收益

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的溯源分析，發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器；

1.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識？

2.如何把質(zhì)量管理活動變成開發(fā)人員的自覺行為？

3.如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”？

4.如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去？

5.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？

6.質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？

7.什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時這部分人員的出路在哪里？

這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細介紹研發(fā)質(zhì)量保證，包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等：

1.研發(fā)質(zhì)量策劃

2.研發(fā)質(zhì)量控制

3.研發(fā)質(zhì)量改進

4.研發(fā)流程與質(zhì)量指標體系

5.研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系

課程對象

研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負責(zé)人（市場、采購、制造）、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測試、技術(shù)支持等部門。

課程大綱

一、企業(yè)的經(jīng)營目的

1、企業(yè)存在目標和價值

2、企業(yè)價值創(chuàng)造

3、企業(yè)升級轉(zhuǎn)型

二、全球質(zhì)量發(fā)展歷程

1、不同視角質(zhì)量理解及定義

2、全球質(zhì)量管理歷程

3、質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望

4、質(zhì)量管理代表及核心思想

三、新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理

1、研發(fā)管理常見問題

研發(fā)困惑

新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因

2、產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的誤區(qū)

未能全面理解客戶需求

缺少全流程管理思路和方法

責(zé)任主題錯誤

3、研發(fā)存在價值和目的

責(zé)任主體錯位

缺少全流程概念

四、客戶質(zhì)量需求管理

1、客戶質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標準內(nèi)審

2、現(xiàn)場審核

3、改善及行動計劃

4、如何根據(jù)客戶輸入質(zhì)量標準和要求制定研發(fā)質(zhì)量計劃

研發(fā)質(zhì)量目標

質(zhì)量活動要求

質(zhì)量風(fēng)險識別與評估

五、產(chǎn)品研發(fā)常見模式及運用

1、M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式

2、4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式

3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線

六、研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建

1、研發(fā)質(zhì)量管理全景圖

2、質(zhì)量策劃

3、研發(fā)質(zhì)量策劃及評審節(jié)點

4、研發(fā)過程質(zhì)量控制及改進

張老師

畢業(yè)院校：

1、沈陽理工大學(xué)：模具設(shè)計與制造、計算機及其應(yīng)用（輔修）

2、香港理工大學(xué)：品質(zhì)管理專業(yè)/碩士

工作履歷：

1、歌爾股份注塑事業(yè)部 副總經(jīng)理；

2、上海與德通訊技術(shù)有限公司 高級質(zhì)量總監(jiān)；

3、上海銳嘉科集團 質(zhì)量中心總監(jiān)；

4、聞泰集團副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)；

5、迪比特實業(yè)有限公司（原大霸集團公司）品質(zhì)主管；

6、江蘇振宇集團 新產(chǎn)品模具開發(fā)工程師。

個人專長：

擁有26年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職國內(nèi)外知名及上市公司集團副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級總監(jiān)等職位；

注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質(zhì)量總監(jiān)、中國質(zhì)量研究院及中國質(zhì)量俱樂部研究專家

有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗；

APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師，擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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