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【課程背景】

隨著經(jīng)濟(jì)增長模式進(jìn)入新常態(tài)、新生代員工主導(dǎo)職場，人力資源管理也迎來了新常態(tài)！企業(yè)面臨著人力成本普遍上揚(yáng)、人力資源流動日趨頻繁、傳統(tǒng)的薪酬激勵機(jī)制局部失靈及勞動用工風(fēng)險(xiǎn)日益增高等等棘手的問題。

作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度、先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系與完善的用工風(fēng)險(xiǎn)防范體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國文化下企業(yè)自身現(xiàn)狀，特舉辦《績效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與勞動爭議處理及預(yù)防實(shí)戰(zhàn)》特訓(xùn)班。由著名人力資源專家張隴、關(guān)瑩瑩、張守春講授，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才，歡迎參加！

【課程收益】

掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則；

學(xué)習(xí)績效管理方法的精髓，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用。

掌握正確處理及預(yù)防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進(jìn)行員工的入職、違紀(jì)、辭退與離職管理；

【培訓(xùn)對象】

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級管理者。

【課程大綱】

《勞動法落地實(shí)操與應(yīng)對》主講人：張隴

一、員工關(guān)系管理新變化與企業(yè)管理新挑戰(zhàn)

二、用工模式籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制

1、五大用工模式的利弊對比分析

2、勞務(wù)派遣、人事外包策略與法律風(fēng)險(xiǎn)控制

a)勞務(wù)派遣“七宗罪”及其法律風(fēng)險(xiǎn)

b)跨地區(qū)勞務(wù)派遣

c)如何有效用好“勞務(wù)派遣”與“業(yè)務(wù)外包”？

3、內(nèi)退、停薪留職、待崗等特殊人員管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

4、實(shí)習(xí)、退休人員的聘用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

三、入職管理風(fēng)險(xiǎn)控制

1、企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)控制

a)招聘計(jì)劃與招聘申請

b)招聘簡章的法律效力及風(fēng)險(xiǎn)

c)面試過程的法律風(fēng)險(xiǎn)控制

d)體檢環(huán)節(jié)設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)

e)OFFER（錄取通知書）的法律效力與風(fēng)險(xiǎn)

f)企業(yè)招聘三原則

2、勞動合同簽訂管理風(fēng)險(xiǎn)控制

a)不簽訂勞動合同的法律后果

b)員工拒簽勞動合同的處理

c)勞動合同文本設(shè)計(jì)

d)勞動合同簽訂流程設(shè)計(jì)

四、在職管理風(fēng)險(xiǎn)控制

1、工時、加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制

a)標(biāo)準(zhǔn)、綜合計(jì)算、不定時、計(jì)件等不同工時的基本規(guī)定與加班認(rèn)定

b)加班工資基數(shù)的確定方式和計(jì)算

c)加班成本與風(fēng)險(xiǎn)控制六大法寶及爭議處理

2、假期管理風(fēng)險(xiǎn)控制

a)年休假休不完可以視為放棄嗎？

b)探親假只適用于全民所有制企業(yè)嗎？

婚喪假該如何申請？3、降崗降薪風(fēng)險(xiǎn)控制

a)降崗降薪的兩個誤區(qū)及如何依法單方降崗降薪？

b)怎樣設(shè)計(jì)降崗降薪的約定條款才是合法的？

c)如何協(xié)商降崗降薪？

4、保密與競業(yè)限制風(fēng)險(xiǎn)控制

a) 商業(yè)秘密的法律保護(hù)

b) 保密與競業(yè)限制的區(qū)別與運(yùn)用

c) 保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議運(yùn)用技巧

五、離職管理風(fēng)險(xiǎn)控制

1、離職成本的精確計(jì)算：補(bǔ)償金、賠償金及其它成本

2、員工跳槽管理風(fēng)險(xiǎn)控制

案例：辭職權(quán)、工作交接義務(wù)與退工手續(xù)的沖突

3、員工裁減、解雇風(fēng)險(xiǎn)控制

案例：違紀(jì)、不勝任及群體性裁員引發(fā)的勞資糾紛

員工裁減、解雇的的若干種理由、誤區(qū)、法定條件、程序與手續(xù)

裁員、減員、自愿離職、勸退等手段的區(qū)別與運(yùn)用

六、薪酬、社保、個稅管理風(fēng)險(xiǎn)控制

1、薪酬設(shè)計(jì)、支付、扣減風(fēng)險(xiǎn)控制

a)薪酬、工資、勞務(wù)費(fèi)、福利的定義與區(qū)別

b)工資的政策成本及風(fēng)險(xiǎn)成本

c)計(jì)薪、扣薪、調(diào)薪等有關(guān)工資的爭議處理

d)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與納稅管理策略

2、社會保險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)控制

a)不交、少繳社保、不按時交社保的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對

b)跨地區(qū)繳交社保的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對

c)特殊人員的社保繳交風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對

七、新形勢下的員工關(guān)系管理策略

1、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理思路

2、員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管控體系設(shè)計(jì)

八、答疑互動

《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》主講人：張守春

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性？

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個公平的原則是什么？

2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤；

3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。

4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么？

7、崗位測評的六個步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級（職級圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測評的小組如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯誤

12、崗位測評注意事項(xiàng)和常見問題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場化？

各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？

3、各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵

1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績效工資與獎金如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。

《全員績效管理》主講人：呂 新

一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；

績效管理如何與戰(zhàn)略接口？

2、管理者與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響；

傳統(tǒng)文化對績效管理的影響

3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響

二、績效管理的方式方法

1、模糊感覺判斷法；

2、360°評估；

3、強(qiáng)制分布法；

4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核；

三．KPI操作中的幾個基本問題

1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)

為什么評價(jià)起來感覺很難操作——刻度問題；

為什么不接受這些考核指標(biāo)——可控性問題

為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題

3、在公司建立KPI體系的思路；

四．平衡計(jì)分卡

1、什么是平衡計(jì)分卡；

2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

五．如何分解KPI

1、如何分解：上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系

2、分解指標(biāo)的基本方法

六．指標(biāo)詞典的編制

1、為什么需要定義KPI

2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時，需要注意的問題；

3、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定義時需要注意的問題；

4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己、別人、利益相關(guān)者提供？

七、任務(wù)指標(biāo)如何定義

職能部門的指標(biāo)，有些無法量化，該如何定義？

1、職能部門工作的特點(diǎn)；

2、什么是任務(wù)指標(biāo)；

3、難度不同的任務(wù)考核；

4、工作量不均衡如何處理？

5、誰來制定任務(wù)？

6、臨時任務(wù)多如何處理？

7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式；

八、目標(biāo)值的確定

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？

超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？

沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；

2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦？

3、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？

4、競爭，資源，能力對目標(biāo)的影響；

5、長周期的目標(biāo)如何分解到短周期；

九．權(quán)重的設(shè)計(jì)

1、什么是指標(biāo)的組合方式；

2、組合方式的種類；

3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問題；

十、績效溝通

1、計(jì)劃階段的績效溝通

2、輔導(dǎo)階段的溝通

3、考核階段的績效溝通

4、績效問題分析與改進(jìn)

——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)；

張老師

張 隴 ：中國第一家專注雇主方服務(wù)的勞動法與員工關(guān)系解決方案提供商、高級咨詢顧問、勞達(dá)北京總經(jīng)理。中國人力資源開發(fā)研究會。擅長從企業(yè)管理角度講解離職員工、問題員工的管理問題。精通國家及各地區(qū)的勞動法律、法規(guī)、政策等。曾在全國各地主講勞動法與員工關(guān)系公開課200余場，深受學(xué)員喜愛。

服務(wù)客戶：中煤集團(tuán)、中國南車、中國北車、中國五礦、現(xiàn)代、中聯(lián)實(shí)業(yè)、美邦藥業(yè)、中醫(yī)藥大學(xué)、中國四達(dá)、華鼎集團(tuán)、信元物業(yè)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、正大集團(tuán)等。

呂新：實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，

主要經(jīng)歷：11年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)歷、8年上市公司高管經(jīng)歷、10年專職培訓(xùn)師、咨詢師工作經(jīng)歷，具有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。擅長人力資源管理、中層管理技能、員工素質(zhì)培訓(xùn)課程的講授。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘專家。

服務(wù)客戶：安鋼、津西鋼鐵、汾酒、東風(fēng)汽車、三洋能源、松下彩管、偉世通、舞陽鋼鐵、中國石油、唐山鋼鐵股份、天津陽光100 等。

張守春：著名人力資源專家，美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，“美國薪資協(xié)會”會員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過百場，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等。

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