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課程背景：

體驗式培訓興起于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、溝通、決策、行動導致的結果，引發思索，從而自覺引導自身行為的改變。掘金之旅已經被清華大學EMBA課程,復旦大學BI國際MBA課程,Coco-cola,Philips,Johnson&Johnson,

本系列培訓課程是引進國外專業體驗游戲，讓學員深入啟發學習，完全不同于新拓展訓練，國內目前并無相同課程。除了需要課程小隊協作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出公司內部存在的根底問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種深入體驗的課程。

幾只探寶隊從地圖上的大本營出發，開始漫長的沙漠掘金，每支隊伍所處條件相同，他們在出發前都將得到1000元現金，這1000元現金可以在大本營購得等價的帳篷、指南針、水和食物；另外，每支隊伍還配有一只負重1000磅的駱駝。整個探險之旅行程25天，其中至少12天是在來回的路上，有13天可以在目的地的山上掘金。一只帳篷在整個行程中可用三次，一只指南針只可用一次。在前行的路上，有綠洲，探險隊可汲取盡可能多的水(在駱駝負重許可的情況下)；在村莊，探險隊無法買到帳篷、指南針，可以買到水和食物，但是其價格比大本營貴一倍。在沙漠中，將會遇到四種天氣，分別是晴天、高溫、沙風暴、沙風暴加高溫，各種天氣情況下所需消耗食物和水的量各不相同。此外……

課程收益

1.提升中高層管理者橫向看問題的能力

2.全面提升中高層管理人員的運營水平

3.提升對戰略知識的運用能力

4.提升中高層管理者的財務認知能力

5.提升決策者信息分析與決策能力

6.提升管理者對團隊的掌控能力

7.認知領導力本質屬性，形成有效的領導行為；

8.發揮領導影響力，認知團隊協作障礙，提升團隊建設能力；

9.提升激發共同愿景.建立信任.提升責任.激勵他人的能力；

培訓對象：

企業中基層人員、后備管理者人員

課程大綱

破冰：今天為什么來學習

組織未來的競爭力是什么

第一講：管理、管理者及管理團隊的認知

一、管理與管理者的認知

1.何為管理

2.何為角色

3.管理者在企業中扮演的角色

4.企業管理層次與角色

5.我是怎么走上管理者崗位的

6.為什么要走上管理崗位

7.人生目標的意義

8.人生效率的曲線

9.人生效率提升方法

時間管理163法則

積極心態的塑造

多挖井不如深挖一口井

二、團隊建設的認知

1.團隊的概念

互動討論：小生意如何做成大買賣

2.團隊的四個階段

互動討論：他們是如何反敗為勝的

3.團隊建設的6大步驟

4.團隊建設的注意點

5.演練：這個公司出了什么問題？

6.團隊成員對團隊總體目標的認同感

第二講：沙盤模擬體驗

一、沙盤課程介紹

1.沙盤的由來

2.沙盤模擬課程的額由來

3.沙盤模擬課程的目標

4.企業存在的目的

5.贏的標準

二、沙盤課程沙漠淘金模擬

1.組建團隊（隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型）

2.沙漠地理環境介紹

3.沙漠天氣環境介紹

4.政府對掘金行為的政策

5.市場對掘金行為的反應

6.小組討論掘金目標

7.小組討論掘金方案

8.掘金物資的采購

9.模擬25天的沙漠掘金過程

10.總結成績公布排名

11.沙漠掘金的復盤

1)目標值的復盤

2)物資采買的復盤

3)掘金路線的復盤

4)人員分工的復盤

12.沙漠掘金與企業經營因素分析

13.沙漠掘金決策點分析

第三講：團隊建設

互動討論:團隊建設中常見問題有哪些

一、高效團隊的七個特征

1.團隊的七個特征

2.對團隊的誤解

3.為什么時候會有壞團隊——從“我”分析起

案例研討:真正的成功是團隊的成功

二、如何處理團隊沖突

1.團隊沖突的五種處理方式

2.對五種處理方式的分析

3.不同情況，用不同的沖突處理方式

案例研討:部門不協調怎么辦

三、團隊建設的四種途徑

1.建設團隊的阻力

2.建設團隊的四種途徑

案例研討:建立高效能的團隊

第四講：目標管理

測試：目標管理能力自測

案例研討：組織各部門的目標管理有哪些

一、什么是目標管理

1.目標管理的特征

2.目標管理的好處

3.目標管理的苦惱

案例分析：部門目標為什么這么難

二、目標的設定

1.常見的問題

2.SMART原則

3.設定目標的步驟

案例研討：目標不可輕易放棄

三、目標對話

1.常見的問題

2.來自下屬的阻力

3.目標對話

案例研討：讓目標引導人生之旅

四、從目標到計劃

1.計劃的好處

2.制定計劃的要點

3.常見誤區

案例研討：落空的計劃

五、工作追蹤

1.工作追蹤的意義

2.工作追蹤的五個原則

3.工作追蹤的步驟與方法

4.工作追蹤中的問題

5.克服追蹤抗拒

案例討論：青島港員工的夢想版

操作工具：目標管理卡——將目標書面化、規范化

第五講：績效管理

測試：績效管理能力自測

互動討論：績效管理中常見問題有哪些

一、績效循環

1.績效評估的難點

2.傳統考核與績效評估的區別

3.為什么要做績效評估

4.中層領導在評估中的角色和作用

5.績效循環

案例分析：沒有“及格”和“不及格”的績效考評

二、績效標準的設定

1.績效標準是什么

2.誰來制定績效標準

3.中層領導如何為下屬制定績效標準

三、績效觀察

1.績效觀察中的問題

2.績效觀察的步驟和方法

3.績效觀察的方法

案例分析：A公司的績效考核

四、績效評估

1.評估中的誤區

2.《績效評估表》解讀

3.《績效評估表》的使用

4.評分中常見的問題

5.如何消除評分誤差

案例分析：績效工資怎么算

五、績效面談

1.常見的問題

2.面談準備

3.面談策略的選擇

4.績效面談五步法

5.負面反饋技術

案例分析：IBM的績效管理

第六講：激勵

測試：激勵能力自測

案例研討：為什么員工每個月拿6千還不滿意

一、激勵的誤區

1.為什么缺乏士氣?

2.常見的激勵誤區

互動研討：員工的真實需求是什么

二、探尋激勵之源

1.需要的探尋：這小子在想什么

2.獎與罰的探尋：“胡蘿卜”還是“大棒”

3.滿意的探尋：為什么滿意，為什么不滿意

4.公平的探尋：為什么不公平

案例討論：女保潔員舍命擒小偷

三、激勵的資源

1.用于激勵的資源(制度層面)

2.用于激勵的資源(非制度層面)

四、激勵的四個原則

1.公平原則

2.剛性原則

3.時機原則

4.清晰原則

五、激勵的五個策略

1.創造良好的工作氣氛

2.認可與贊美

3.金錢激勵

4.晉升激勵

5.根據人格類型進行激勵

案例討論：杰克·韋爾奇的便條

第七講：領導力

測試：領導能力自測

【案例研討】唐僧為什么能當領導

一、領導力分析

1.權力分析

2.權力戒律

3.影響力分析

4.權力與影響力

案例討論：簡單執行不等于領導

二、好領導的八項特質

1.特質一：要有一顆“公心”

2.特質二：成為業務的“領導羊”

3.特質三：誠信

4.特質四：預見性

5.特質五：煽動性

6.特質六：堅持

7.特質七：親和力

8.特質八：關心下屬

案例討論：IBM如何打造領導力

三、四種領導方式

1.領導方式的多樣性

2.下屬的發展的階段性

3.領導方式分析

4.領導方式的運用

案例：下屬眼中的領導

第八講：教練技術

一、做一個好教練

1.企業學習與學歷教育的區別

2.什么是教練

3.教練的障礙

案例討論：英特爾公司的員工心態調整法

二、教練的目標——塑造行為

互動研討：我的部屬培育計劃

三、教練的四個策略

1.策略一：創造環境

2.策略二：績效伙伴

3.策略三：激發承諾

4.策略四：善于學習

案例討論：服裝廠經理的教練式輔導

四、教練的方法

1.方法一：我示范，你觀察

2.方法二：我指導，你試做

3.方法三：你試做，我指導

4.方法四：你匯報，我跟蹤

案例討論：西門子的CPD

五、C5教練法

1.步驟I：激發意愿

2.步驟II：確定問題點

3.步驟III：制定行動計劃

4.步驟IV：應用與行動、間隔重復

5.步驟V：評估、認可

案例討論:“訓練日”的感覺

操作工具:智慧墻——與團隊成員一起群策群力

第九講：有效授權

測試:授權能力自測

案例研討:一個缺口的圓

一、可以授權嗎

1.授權是什么

2.授權不是什么

3.為什么不授權

4.中層領導授權的特點

二、授權的三要素

1.職責描述

2.工作分派

3.權力分解

案例討論:卡爾松的授權

三、授權的四種工作類型

1.必須授權的工作

2.應該授權的工作

3.可以授權的工作

4.不應授權的工作

案例討論:善于授權和用權

四、授權五原則

1.權責對策

2.適度授權

3.個性化授權

4.循序漸進

5.建立“約定”

互動研討:工作中哪些是可以授權給下屬做的

彭老師

二十年企業運營管理與人才發展工作經驗

日產訓MTP認證講師

國家高級企業人力資源管理師

國際注冊高級人力資源專家

國際注冊ACI認證沙盤講師

人社部我是好講師全國大賽夢想導師

阿迪達斯學院特聘講師

武漢大學、華中科技大學特聘講師

廣西科技大學、武漢理工職業導師

實戰經驗

曾任 富士康科技IDPBG事業群/人力發展課長

曾任 雀巢（中國）/銀鷺-徐福記/首席整合官

曾任 武漢康順汽車企業大學校長/組織績效總監

曾任 喬丹（中國）總經辦主任/直營人資總

彭曉輝老師擁有20年企業運營管理及人才培養實戰經驗，輔導上百位85后走上管理崗位，其中在雀巢收購銀鷺案中負責被收購方的管理人才團隊成長，通過兩年的時間大量快速提拔有擔當的年輕人，快速填補原管理層的空缺，使管理層年青化，達到幫助30000人的團隊進行平穩的過渡，通過對近千名的科級干部選拔，組織開展五期經理級集訓營，培養出200人的后備管理人員，同時將公司非主營業務進行業務外包和用工派遣，降低公司的固定成本開支，開發出特有的生產線聯產承包制，解決員工在過渡中流失問題，優化管理程序，精簡流程，達到增效的目的。

沙盤培訓案例

重慶世紀金馬實業 運營管理者 《企業全面運營管理》 幫助世紀金馬各分公司與部門領導者全面理解企業運營的真諦，打造運營者的經營思維，改變過去的靠天吃飯轉為主動出擊尋找盈利點，激活組織活力，解放生產力。

新疆曦隆投資 中高層管理者 《企業全面運營管理與優化管理》 幫助企業管理者理解企業變革，對企業新的戰略有全面的認知，并學習到最新的決策工具，并在課程結束后輸出各業務單元的工作目標，并分解到個人。兩期

北汽集團株洲工廠 中層管理者 《企業全面運營管理與優化改進沙盤》 幫助企業各部門負責人了解中外汽車行業發展模式，并對主機廠和4s店的關系有重新的認識，提高對新品開發的認知，激勵管理者需要不斷的優化流程，達到比肩世界知名品牌的目的。

華能集團吉林公司 中層管理者 《企業全面運營管理沙盤》 幫助企業各部門負責人梳理現有盈利模式，認識到居安的時候需要思危，對目前主要的潛在對手及可能存在對手畫像，進行sowt分析，得出未來的目標達成方案。

振華重工 全體員工 《沙盤模擬沙漠掘金之目標管理》 幫助學員了解目標的產生，目標的完成方法，針對企業當時問題點，主要針對目標客戶進行畫像，并找到目標客戶群體的出現場所。

一汽奔騰 全體員工 《沙盤模擬沙漠掘金之目標管理》 幫助學員了解目標的產生，目標分解方法，針對企業當時問題點，主要針對目標的完成進行一步步分解，進而確定每日的工作目標，制定出每日工作計劃和檢查表。

無錫鍋爐 中層管理者 《沙盤模擬沙漠掘金之目標管理》 幫助學員了解目標的產生，目標分解方法，針對企業當時問題點，主要幫部門主管將指標一級級分解，落實到部門內每個人都有個人指標。

國家電網 中層管理者 《PING沙盤模擬之團隊建設》幫助管理者了解團隊建設的基礎，決定木桶裝水的多少是有沒有縫隙，解決員工會不會做問題之前需要解決愿不愿意做的問題，最終創造績優團隊。兩期

荊州經貿委 中小企業部門管理者《PNG沙盤模擬之有效溝通與跨部門協作》理解職場溝通的目的，解決在職場并沒有矛盾只有立場不一樣，需要學會換位思考，部門的價值是體現在公司的價值里，需要與組織各部門一起將工作變為企業利潤，才是最重要。

培訓輔導風格：

演講靈動、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優雅、詞語表達生動，是一位極具個人魅力的實戰型培訓講師和團隊訓練導師。

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