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【課程背景】：

場景舉例：

總經(jīng)理：

我們上個月開了4場產(chǎn)品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產(chǎn)品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？

客戶經(jīng)理：

客戶對我們的產(chǎn)品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產(chǎn)品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，推薦會上我們講的很多內(nèi)容，他們聽不懂，不知道那些東西有什么用，又不好意思在這種場合提問。這些人我估計回去也沒興趣和時間去研究產(chǎn)品了。聽都沒聽懂，對產(chǎn)品不了解，怎么會使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。

【適用對象】

在工作環(huán)境中通過一對多的演講方式來影響上級，平級，下級的中高級管理層；

與內(nèi)部與外部客戶進行技術交流和方案呈現(xiàn)的項目經(jīng)理，銷售經(jīng)理，客戶經(jīng)理等專業(yè)人士；

【學員收益】

* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設計演講內(nèi)容的方法

* 掌握增加演講說服力的方法

* 掌握利用合適的身體動作去讓演講更有吸引力的方法

* 學習如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧

* 學習控制演講場面的技巧

* 講師針對每個學員的專業(yè)輔導和點評

* 讓自己的演講變得：清晰，簡潔，有說服力，時刻掌握聽眾的注意力

【課程對象】

需要加強和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社會場合進行正式和即興講話的人。

課程大綱Scope and Coverage

一、 集體討論：何為成功的演講

* 視頻1：政客的演講

* 視屏2：商人的演講

* 視屏3：市民的演講

* 成功演講的6條黃金準則

- 思維清晰的演講結構

- 觀點明確的演講內(nèi)容

- 自信穩(wěn)定的形象展示

- 聽眾特點的充分把握

- 聽眾興趣的充分調(diào)動

- 現(xiàn)場問題的靈活控制

二 、快速創(chuàng)建思維清晰的演講結構

*金字塔結構及應用

*最快速地有效組織現(xiàn)有資料

*準確一致地傳達信息

* 三種推動思想的基本計劃

- 練習：金字塔結構運用

練習目的：掌握創(chuàng)建演講結構的流程，嘗試快速建立演講的結構

三 、展現(xiàn)你的思想-有效傳達

* 強化手段充實內(nèi)容

* 5W充實內(nèi)容

* 因果關系充實內(nèi)容

* 提煉要點與呈現(xiàn)要點

- 練習:圍繞要點找論據(jù)

- 練習目的：根據(jù)事實找到合適的觀點，提升說服力

四 如何抓住你的聽眾

* 精彩的開場白

* 印象深刻的結尾

* 用目光和表情打動聽眾

* 豐富而難忘的身體語言

* 演講的準備

* 克服緊張情緒

* 生動PPT制作,加強視覺效果

- 練習：頭腦風暴你的開場白，結尾，講故事

- 練習目的：嘗試使用合適的開場白和結尾來吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語言

五 聽眾作為資源

* 分析聽眾的期望

- 練習：分析聽眾的期望

- 練習目的：了解不同對象的長處、短處，期望，背景，采取不同的應對聽眾

* 聽眾興趣螺旋

- 小組練習：運用興趣螺旋

- 練習目的：學會使用興趣螺旋設計演講中需要重點推動的思想

* 吸引參與，建立雙向氣氛

* 專業(yè)知識的轉化與處理

* 綜合練習：每個學員5－7分鐘（錄像與點評）

* 練習目的：練習結構，思想，內(nèi)容一致性的呈現(xiàn)，綜合運用前一天學習的材料組織與內(nèi)容充實性

六 靈活控制現(xiàn)場問題

* 應對問題的致勝策略

* 如何處理“麻煩”的問題

* 銜接提問與回答

七 學員總結課程收獲

八 學員行動計劃

張老師

復旦大學工商管理碩士（MBA），現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

主講課程：《新任經(jīng)理的管理技巧》《高效的團隊建設》《管理者的演講技巧》《創(chuàng)造性解決問題》（2天）《卓越銷售團隊管理》（2天）《高效銷售技巧》（3天）《大客戶銷售》 （2天）《市場營銷縱覽》（2天）《品牌維護和管理》（2天）《工業(yè)品營銷》（3天）《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）《如何進行市場調(diào)研》（2天）《如何制定市場計劃》（2天）《新產(chǎn)品如何上市》（2天）《如何做好市場助理》（2天）

部分服務客戶： 拜耳作物科學（中國）有限公司、埃斯倍風電科技（青島）有限公司、倍耐力輪胎有限公司、博澤汽車技術企業(yè)管理（中國）有限公司、搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司、常州百貨大樓股份有限公司、常州科勒發(fā)動機有限公司、道達爾潤滑油（中國）有限公司 、德立達亞迪技術開發(fā)（上海）有限公司、迪砂貿(mào)易（上海）有限公司、弓箭玻璃器皿（南京）有限公司、弓箭國際實業(yè)公司、亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司上海分公司、 家樂福（中國）管理咨詢服務有限公司、康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司、聯(lián)合汽車電子有限公司、林德（中國）叉車有限公司、米其林投資（中國）有限公司、南京揚子伊士曼化工有限公司、寧波庫貼汽車塑料有限公司、歐尚（中國）投資有限公司、奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司、泉峰（中國）貿(mào)易有限公司、山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）有限公司、上海德邦物流有限公司、上海曼倫商貿(mào)有限公司、上海蘇爾壽工程機械制造有限公司、上海天旦網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司、上海郵通科技有限公司、圣戈班磨料磨具（上海）有限公司、臺達能源技術（上海）有限公司、泰諾風保泰（蘇州）隔熱材料有限公司、萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司、偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司、武漢太平愛克電線電纜有限責任公司、中國移動通信集團廣東有限公司、中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司、中化道達爾油品有限公司、中冶連鑄技術工程股份有限公司、上海新傲科技股份有限公司 等等

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