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溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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高情商溝通與協調
【課程編號】：MKT024502
【課程名稱】：
高情商溝通與協調
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2014年08月29日 到 2014年08月30日5490元/人
【授課城市】：廈門
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高情商溝通與協調相關內訓
【其它城市安排】：無錫 廣州 昆明 深圳 長春 重慶 蘇州 三亞 武漢 上海 北京 青島 成都
【課程關鍵字】：廈門溝通技巧培訓,廈門關系協調培訓
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課程介紹
職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格，對事情溝之使之通，把工作完成好。
培訓對象
管理者
希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士
課程大綱
1. 人際溝通基礎
* 目的與原則
* 方法與關鍵性技能
2. 有效的溝通方法與技巧
* 書面溝通：準確有效的商業文件
* 非語言的溝通
* 語言溝通：表達、傾聽、提問
* 有效說服的六張牌
3. 會議中的有效溝通
* 低效會議面面觀
* 有效會議的組織技巧
* 為準備會議花的時間是不會浪費的
* 主持會議：綜合能力的集中展現
4. 如何處理工作中的人際關系，合理解決沖突
* 知已知彼
* 聽的技巧
* 掌握向上溝通，工作事半功倍
* 輕松駕御團隊，充分發揮團隊的整體優勢
* 打破部門之間的心墻
* 正確面對并合理解決沖突
專家老師
由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。