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培訓受眾:

高管、招聘專員等

課程收益:

了解平衡記分卡和傳統績效管理的區別

了解平衡記分卡在戰略管理和績效管理中的作用

掌握設計平衡記分卡的步驟和方法

分享一些知名公司的平衡記分卡實踐

學習如何在本企業實施平衡記分卡

探討如何避免平衡記分卡實施中的常見問題

課程大綱:

為何企業要采用平衡記分卡體系

傳統績效管理的局限性

案例討論

平衡記分卡和績效管理

平衡記分卡范例

平衡記分卡和戰略管理

企業戰略為何執行不到位

平衡記分卡用于戰略管理范例

平衡記分卡體系優于傳統績效管理體系的地方

了解平衡計分卡

平衡計分卡的關鍵要素

平衡計分卡的發展歷史

一些著名公司的平衡計分卡實踐案例

設計平衡計分卡體系

設計和實施平衡記分卡的步驟

案例討論

步驟一：明確戰略

戰略的內涵

明確戰略的不同方法簡介

案例和練習

步驟二：明確關鍵績效緯度

典型關鍵績效緯度

步驟三：明確關鍵成功因素、衡量標準和指標

戰略因果圖介紹、范例和練習

因果分析

使用戰略地圖開發四個關鍵績效緯度的成功因素、衡量標準和指標

四個關鍵績效緯度的地常用衡量標準和指標

確定指標的不同方法

步驟四：行動計劃和目標分解

如何把公司的目標分解到部門、個人

目標分解的方法、案例和練習

部門、個人平衡記分卡范例

步驟五:人力資源政策和信息收集系統

步驟六:實施、追蹤反饋、調整

反饋追蹤的方法

如何實施平衡計分卡體系

實施平衡記分卡失敗的原因

案例討論

實施平衡記分卡可能碰到的問題和對策

人力資源部在實施平衡記分卡中的角色

實施平衡記分卡的成功要素

李老師

專業背景

北京大學光華管理學院工商管理碩士；國際知名人力資源公司PDI 和SHL 的認證評估師；國際知名人力資源咨詢公司PDI的認證企業教練；西門子管理學院、中外企業人力資源協會講師；中國人力資源開發網10大講師

多篇文章為北京青年報、北京人才市場報、財智、東方企業家、中國人力資源開發網、中國人力資源網選用

工作背景

15年以上豐富的人力資源管理實踐及咨詢經驗。

曾任肯德基餐廳經理、培訓主管、人力資源經理，英美煙草中國公司華北地區人力資源主管和全國培訓經理，霍尼韋爾中國區人力資源經理，國際知名人力資源和組織發展咨詢公司PDI的顧問，北京中外企業人力資源協會理事。

為多家跨國和國內公司提供咨詢和培訓服務。涉及的領域包括：能力模型、測評、招聘、績效管理、職位分析和評估、薪資福利、培訓發展、非人力資源經理人力資源管理、領導力、團隊建設、管理人員培養、個人輔導、360度反饋等

在人才的測評和開發方面有豐富的經驗：

•連續多年為諾基亞測評過幾百位不同級別的候選人

•為ABB設計和實施中層經理的測評和發展中心，從2006年至今已有近400位經理參與過

•為西門子總部及不同業務單元設計領導力測評中心

服務過的主要客戶：

ABB、安德魯、阿斯利康、應用材料、安海斯-布希、畢博、BP、博思格鋼鐵、康菲石油、大唐電信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韋爾、卜內門太古油漆、通力電梯、迅達電梯、上海商城、華南藍天油料、伊萊克斯、戴爾、利樂、麗珠醫藥集團、橫河電機、羅地亞、吉百利、西門子、小糹車燈、21世紀房地產、芬歐匯川紙業、上海浦東外服、先正達、中國銀行、建設銀行、光大銀行、太平洋保險公司、麗華快餐、紅豆集團、味好美、工裝自控、諾基亞、英博、飛利浦、德爾福、斗山、大昌洋行、中海殼牌、諾和諾德、正大、先靈葆雅英特威、重慶移動、遵義煙草公司、克萊德泵業、百度、貝塔斯曼、中海油、江西賽維、金鷹集團、博澤、易才等。

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