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課程背景：

此次課程內(nèi)容源于講師多年實操工作經(jīng)驗，精彩授課，每期課程滿意度均為96%以上，“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅持的原則，在此我們作出鄭重承諾：凡對課程質(zhì)量不滿意者，在課程開始起兩小時內(nèi)現(xiàn)場提出我們均無條件退費！！！

課程本身就是幫助企業(yè)打造一支中堅鐵軍，修練研發(fā)及技術(shù)管理者的團隊領(lǐng)導(dǎo)力，讓研發(fā)及技術(shù)管理者掌握如何提高效率，如何有效降低成本，如何打破跨部門之間壁壘，如何提升企業(yè)績效！

在真正的管理工作中，靈活的團隊管理方式會遇到很大的阻力，因為它需要的不僅僅是管理者在思想上的認同，更需要管理者在行為上的切實轉(zhuǎn)變。本課程的目標是幫助中、高層管理者全面的認知團隊領(lǐng)導(dǎo)中的職場溝通、授權(quán)激勵、教練輔導(dǎo)、績效管理、情景領(lǐng)導(dǎo)等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的管理團隊，樹立一個標準，讓參訓(xùn)的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在自己崗位上做得更好更優(yōu)秀。

投資價值：

“人”是造就企業(yè)成功的最終因素！

你關(guān)注細節(jié)，注重技術(shù)，認真幫助你的下屬，可是他們并不買帳；

你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌你效率太低；

你希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；

你的上司讓制定工作計劃，可你卻無從下手；

你不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……

如何通過從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型來提升企業(yè)的技術(shù)工作價值？

課程收益：

通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員針對性了解研發(fā)及技術(shù)人員的特點，并有效地提高對研發(fā)及技術(shù)人員的相應(yīng)管理，有效輔導(dǎo)此類知識型員工并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，懂得如何實施最有效的技術(shù)激勵方式，掌握創(chuàng)新管理的有效實務(wù)方法，從而極大提升企業(yè)的技術(shù)工作價值。

學(xué)員對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等。

課 程 大 綱：

(一)研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的管理差異

1.管理的起源與背景

2.為什么說企業(yè)最可怕的是惡劣的管理

3.研發(fā)及技術(shù)人員如何應(yīng)對變化的環(huán)境

4.研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

隨堂討論：兩類人員的管理差異

5.80后，90后技術(shù)人員特質(zhì)

6..研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的工作和角色

角色演練：角色扮演模擬

7.研發(fā)及技術(shù)人員需要哪些基本的管理意識與要素

8.高層、中層和一線管理人員的管理技能要求

案例研討：人到中年，該是時候走向管理了

（二）從技術(shù)到管理必備的六個習(xí)慣

習(xí)慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖

1. 習(xí)慣的培養(yǎng)

案例：通用公司專注成果的管理風(fēng)格

2.習(xí)慣與原則

隨堂討論：從面對機器轉(zhuǎn)向面對人的工作習(xí)慣

3.管理人員的三個好習(xí)慣

案例：三特的三個好習(xí)慣（瓦特、福特、萊特兄弟）

4.管理者專注成果的要求

隨堂辯論：管理者的專注點

案例：喬布斯對iphone開發(fā)的專注點

5. 如何整合公司技術(shù)資源為公司創(chuàng)造價值

隨堂測試：你具有管理潛質(zhì)嗎？

6. 眼觀大圖對技術(shù)管理者的要求

案例：通過過程保證結(jié)果的必然性，通過結(jié)果驗證過程有效性

情景討論：你是技術(shù)屌絲，還是管理“高富帥”？

7.Y23理論對管理的啟示

習(xí)慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢

1.研發(fā)及技術(shù)人員忙碌及無成效的原因

案例：大家都很忙，忙著掩蓋事實真相

2.研發(fā)及技術(shù)管理人員如何緊扣要事

視頻討論：忙亂的部門經(jīng)理

3. 研發(fā)及技術(shù)管理人員的4D原則

案例：管住你的嘴，邁開你的腿

情景：方向錯了，止步就是前進

4.研發(fā)及技術(shù)管理人員三個好的團隊習(xí)慣

4.1.個人習(xí)慣與團隊習(xí)慣

4.2個人成功與公眾成功

4.3 猴子管理與海豚管理

4.4社會反光鏡的作用

5.何謂管理優(yōu)勢

案例：一招先，打遍天

5.發(fā)展團隊優(yōu)勢對技術(shù)管理者的要求

案例：如何做到用人所長，容人所短

習(xí)慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任

1.怎樣才能使技術(shù)團隊績效最大化

案例：司其職，集人力，匯人智

隨堂測試：團隊合作效應(yīng)

討論：如何才能使你的團隊績效最大化

2.研發(fā)及技術(shù)人員團隊合作的5種方式

2.1沖突管理與基本規(guī)則

3.珍惜差異的層次

4.集思廣益的方式

5.組織強大的原因

6.不信任和懷疑是真正的管理成本之源

7.信任的基礎(chǔ)

案例：你信我，從我信你開始

8.情感帳戶

討論：從團隊互信與互賴，到團隊互助與互動

（三）對研發(fā)及技術(shù)人員管理四步法

第一步：計劃與決策

案例：從企業(yè)價值到管理核心的推導(dǎo)，管理難在哪？

1.管理的幾個步驟

2.研發(fā)及技術(shù)人員計劃的種類與特點

隨堂討論：計劃要素與計劃誤區(qū)

3.計劃目標與前提

案例：后墻不倒的計劃方法與前提分解

4.計劃分析的幾種工具

4.1BCG矩陣

4.2SWOT分析

4.3四分圖法

4.4獎懲因子分析法

5.研發(fā)及技術(shù)管理者的“拍板”過程

6.研發(fā)及技術(shù)管理者的決策工具與決策過程

隨堂演練：T型評估法與六帽思考法

7.技術(shù)管理者的任務(wù)管理方法

8.計劃調(diào)整與變更

案例：剛性計劃與柔性計劃

第二步：組織與分派

1.常見技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法與應(yīng)用

案例：組織結(jié)構(gòu)化矛盾的緩解

案例：矩陣組織的效率與穩(wěn)健性

案例：職能型組織如何開展矩陣型項目

隨堂討論：多維組織帶來的工作協(xié)同管理

2. 管理者如何對研發(fā)及技術(shù)人員進行工作分派

視頻討論：有效工作分派的步驟

3.研發(fā)及技術(shù)管理者工作分派原則

4.研發(fā)及技術(shù)管理者工作分派的問題

案例：如何構(gòu)建“雙規(guī)”授權(quán)體系

第三步：領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1.管理者在沒有行政權(quán)的情況下如何進行管理

2 管理者需要掌握的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)利類型

隨堂辯論：如何提升權(quán)威力

3.如何塑造技術(shù)管理者的個人魅力

4.管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)

5.管理者的情商、智商、逆商、膽商、財商

6.管理者必須掌握的8種激勵方法

案例：如何激勵新生代員工

第四步：控制與糾偏

1. 研發(fā)及技術(shù)人員工作控制

案例：自動糾偏系統(tǒng)

案例：百年企業(yè)失控倒閉的啟示

視頻討論：如何控制牛人員工

2.有效控制的參考法則

3.工作控制七工具

3.1甘特法

3.2 CPM法

3.3內(nèi)部審計法

3.4墻卡法

3.5 資源控制法

3.6預(yù)算法

3.7積分排名法

案例：從技術(shù)到管理的成功轉(zhuǎn)型

寄語：技術(shù)情，管理夢！

課程總結(jié)

陳老師

1、專業(yè)背景

EMBA，PMP，CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），國際項目管理評估師。

北京郵電大學(xué)教授。

《項目管理技術(shù)》雜志編委。

企業(yè)項目化管理專業(yè)委員會專家。

國家重大專項“中國項目管理應(yīng)用實踐”課題組專家成員。

華馳國際項目管理研究院常務(wù)副院長。

中國移動、中海油、聯(lián)化科技等單位的項目管理顧問。

2、工作閱歷

92年-93年，某省財貿(mào)投資公司總經(jīng)理

93年-95年，某國際集團擔(dān)任常務(wù)副總裁分管體育產(chǎn)品線

96年-99年，神州長城通信發(fā)展科技有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理。

2000年-02年，在某科技股份公司擔(dān)任副總裁，分管生產(chǎn)運營、項目管理、質(zhì)量管理和客戶服務(wù)。

02年8月至今，從事項目管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理的教育、研究、培訓(xùn)和咨詢。

多年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾為60多家機構(gòu)組織實施了項目管理體系建設(shè)的咨詢，經(jīng)企業(yè)應(yīng)用后，均取得良好效果和效益。

3、主講課程：

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理--產(chǎn)品經(jīng)理核心管理實戰(zhàn)特訓(xùn)營》、《研發(fā)人力資源管理之研發(fā)人員的考核與激勵》、《從技術(shù)走向管理----研發(fā)及技術(shù)經(jīng)理、主管核心管理技能提升特訓(xùn)營》、《PMP考前培訓(xùn)》、《高績效項目管理應(yīng)用》、《項目管理流程設(shè)計與優(yōu)化》、《企業(yè)項目化管理與體系建設(shè)》、《研發(fā)項目管理》、《項目談判策略與影響力提升》、《項目績效考核與管理》、《項目問題分析與解決策略》、《跨部門項目團隊管理與溝通技巧》、《項目全面預(yù)算與成本控制》。

4、曾提供咨詢服務(wù)的部分客戶

中國移動研究院、中海油總公司、國家電科院、國家交科院、海馬汽車、長城華冠汽車研發(fā)公司、聯(lián)化科技股份公司、嘉日股份、新東網(wǎng)科技。擔(dān)任企業(yè)項目管理顧問單位：中海油、蓬萊巨濤海洋工程公司、聯(lián)化科技股份有限公司等機構(gòu)的項目管理顧問。

5、主要培訓(xùn)客戶：

中石化、中石油、中遠船務(wù)、三一重工、武船、中國海洋石油總公司、中海油有限公司、中國電信（上海研究院、北京研究院）、福建郵電規(guī)劃院、福建郵電科學(xué)院、江蘇郵科院、中國聯(lián)通、朗訊、愛立信、NEC、NOKIA、HP、IBM、ALCATEL、SOHU、Google、LG、寶鋼國際、華為、中興、富士通、新網(wǎng)銳捷、新東網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、平安保險、人壽保險、聯(lián)動優(yōu)勢、濰柴動力、中航信、深圳航空、洪都集團、奔馳（中國）、北汽福田、東風(fēng)本田、柳州五菱、東南汽車、福建電力、湖南電力、山東鋁業(yè)、海爾PSI、海信空調(diào)、康佳電子、新飛電器、美的研究院……

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