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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部

課程目標(biāo)：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

作為部門主管，或者即將提拔做主管的您，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者。據(jù)美國(guó)人事決策國(guó)際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門主管，需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色主管的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？不妨請(qǐng)先關(guān)注一下下面的提問(wèn)：

在公司的舞臺(tái)上，您知道自己需要演好哪幾個(gè)角色嗎？

您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和溝通風(fēng)格嗎？

面對(duì)的各種問(wèn)題和人際壓力，如何通過(guò)有效的溝通來(lái)解決？

如何提高下屬們的工作熱情，造就自主、高效的團(tuán)隊(duì)？

如何建立您個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力？

本課程是專門為中國(guó)中層管理人員開發(fā)課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬(wàn)位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過(guò)富有趣味和說(shuō)服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過(guò)別人把事情做好”的愿望。

課程方法：

通過(guò)講授、互動(dòng)、研討、演練，使每位受訓(xùn)學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)獲得高效的觀念更新與技能傳遞。

課程大綱：

第一單元：管理者的基本認(rèn)知

管理者面臨的挑戰(zhàn)

1. 管理的含義 ? 什么是好的管理？

2. 管理的基本職能與本質(zhì)

3. 組織管理的基本原則

■ 原則一 指揮系統(tǒng)的一致性

■ 原則二 職務(wù)的認(rèn)知

■ 原則三 授權(quán)的運(yùn)用

4. 管理的流程：PDCA循環(huán)

5. 管理者角色認(rèn)知

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源

■ 領(lǐng)導(dǎo)的意義

■ 領(lǐng)導(dǎo)力=影響力

■ 影響力的來(lái)源（小組討論）

2. 如何建立影響力

3. 建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

4. 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

■ T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為

■ 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

■【活動(dòng)：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》】

■ 因人而異的風(fēng)格使用

第三單元：如何激勵(lì)下屬

下屬缺乏積極性的原因

1. 什么是激勵(lì)？

2. 三種類型的激勵(lì)方式

3. 馬斯洛需求理論

4. 赫茲堡的雙因素理論

5. 激勵(lì)的原則、策略、方法

■ 有效激勵(lì)的方式

■【影片播放：業(yè)績(jī)說(shuō)話】

第四單元：有效溝通

為什么溝而不通？

1. 溝通的定義、三大要素

2. 高效溝通三原則

■ 表達(dá)的技巧

■ 傾聽的技巧

3. 你的溝通風(fēng)格――測(cè)評(píng)

■【活動(dòng)：《溝通風(fēng)格測(cè)驗(yàn)》】

4. 面對(duì)上司、下屬、平級(jí)的溝通

5. 如何批評(píng)下屬

■【影片播放：批評(píng)下屬】

■ 游戲活動(dòng)：狹路相逢

第五單元：部屬的培育與教導(dǎo)

1. 為什么要培育下屬？

■ 水落石出?水漲船高？

2. 教練應(yīng)具備的特征和技能

■ 【案例研討：鷹】

3. 掌握培育的要點(diǎn)

■ OJT、OFF-JT

■ OJT的重要性

4. 訓(xùn)練四部曲

■ 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)

第六單元：效能管理

1. 時(shí)間管理的含義

■ 時(shí)間管理是什么？不是什么？

2. 時(shí)間管理的十大殺手

3. 時(shí)間不夠用的原因分析

■ 自我測(cè)試：你的時(shí)間管理怎么樣？

■【影片播放：毀滅】

4. 時(shí)間管理的五大原則

5. 時(shí)間管理的改進(jìn)方法

第七單元：有效授權(quán)

主管在管理上所面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

1. 授權(quán)是什么？

■ 授權(quán)的真正意義何在？

2. 為什么不愿授權(quán)？

3. 有效授權(quán)的原則與技巧

4. 委派部屬職責(zé)之內(nèi)容與技巧

■ 如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力

5. 授權(quán)四步

■【案例分析：簡(jiǎn)的故事】

6. 如何開會(huì)

■ 高效會(huì)議的七個(gè)建議

董老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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