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課程背景

彼得.德魯克說：組織的焦點，必須聚焦在績效。

華為創始人任正非說：華為有兩個法寶，一個是績效管理體系，另一個是任職資格體系。

作為業界翹楚的華為，于 1987 年創立，2017 年實現銷售收入 6036 億元，平均復合增長率 19%。是什么支撐著華為快速、持續成長？除了“以客戶為中心、以奮斗者為本”的企業文化，華為的績效管理體系功不可沒。如何讓公司年初戰略傳遞到各作戰單元？如何讓 18 萬員工的個人績效目標支撐公司戰略實現？本系列課程基于寶老師在華為的績效管理實踐，系統分享華為績效管理體系，希望幫到企業的高層管理者實現企業戰略的落地與實施，打造“力出一孔利出一孔”的高績效組織。

培訓受眾:

中高層管理者

課程目標:

深入理解華為的管理哲學：利他精神

借鑒標桿公司的文化機制，建立本企業績效導向的文化

理解績效管理在業務發展中的作用，以及管理者在其中的責任

掌握績效管理循環中業務目標制定、輔導、評價與應用四個環節的原則和方法

課程大綱:

一、利他與企業家精神

案例：從十億到百億-三個企業家的故事

1.以客戶為中心

2.以奮斗者為本

3.組織利益與個人利益的辯證

4.價值創造的循環

二、績效體系的價值

案例：華為三十年，為什么每年業務目標都能超額實現？

1.績效管理對業務發展有何幫助?

2.為績效管理正名：績效管理≠績效考核

3.從戰略制定到績效落地

三、組織績效與個人績效

案例：上市公司董事長的一聲嘆息

1.組織績效管理

2.個人績效管理

3.績效管理循環模型一覽

四、績效目標設定與分解

1.績效目標的來源

2.七字箴言：重點，難點，變化點

3.縱向分解與橫向協同案例：華為績效目標案例

五、PBC 制定與員工承諾

案例：華為致勝的三大法寶之一-PBC 管理

1.從 KPI 到 PBC

2.高層看重指標，基層重在舉措

3.目標溝通六步法：獲得員工承諾

六、績效過程輔導

1.績效管理的誤區：目標制定就萬事俱備嗎？

2.手把手指導 Vs 教練式輔導

3.教練式輔導的 GAINS 模型案例：華為績效輔導文化

七、績效跟進與反饋

1.績效管理是 HR 部門的責任嗎？

2.組織績效跟進的時機

3.個人績效跟進的時機

4.案例：華為的組織績效與個人績效跟進機制

八、績效結果評價

1.價值評價在價值鏈循環中起承上啟下的關鍵作用

2.績效評價要點一：公司價值評價的導向

3.績效評價要點二：分層分級，評價相對貢獻，鼓勵賽馬

4.績效評價要點三：評價個人全面績效案例：華為的績效結果評價實踐

九、績效改善與員工激勵

1.績效管理，重在應用

2.組織績效結果的應用

3.個人績效結果的應用

4.高績效員工激勵：火車頭要加滿油案例：華為的績效結果應用機制

寶老師

人力資源碩士

曾任職于華為大學，華為人力資源部，華為中亞地區部，華為哈薩克斯坦子公司

2006-2007 年度華為大學優秀講師，在華為講課天數連續兩年排名第一，滿意度 97分以上

2009 年參與開發針對中基層管理者的 “Management Development Solutions”培養項目，項目歷時 6 個月，覆蓋華為海內外 5000 名管理者

2010 年作為核心成員開發華為第二代任職資格體系，并成功推廣給全球 15 萬名員工

2010 年之后作為華為哈薩克斯坦子公司 HRD，支持子公司連續 3 年全球績效排名TOP5

寶老師具有多年的海外工作經歷，曾在土耳其、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、吉爾吉爾斯坦、蒙古常駐工作

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