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課程目標(biāo)：

了解以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系建立的基礎(chǔ)原理與框架結(jié)構(gòu)

掌握員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計與發(fā)展機(jī)制

掌握培訓(xùn)課程體系設(shè)計思路和工具

掌握以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析的流程、方法、工具

掌握如何與戰(zhàn)略相結(jié)合的年度培訓(xùn)規(guī)劃及學(xué)習(xí)課程項目的設(shè)計

學(xué)習(xí)如何有效地開展培訓(xùn)效果與跟蹤

學(xué)習(xí)管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計

學(xué)習(xí)緊扣組織層面的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計人才盤點 / 繼任計劃的流程與高潛人才發(fā)展項目

課程收益：

建立以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系的定位，有一個系統(tǒng)全面的全局觀

掌握搭建五大體系的關(guān)鍵要點及每一個體系搭建的要素與方法

提供“干貨”：結(jié)合多年企業(yè)的實操經(jīng)驗，提供落地且實用的方法工具，做到“學(xué)之即能用”

參訓(xùn)對象：

資深學(xué)習(xí)發(fā)展專員、學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源經(jīng)理

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

一、建立以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系的定位

1.企業(yè)為何需要學(xué)習(xí)發(fā)展體系與管理

2.學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略助力企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略

1）學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略支持業(yè)務(wù)發(fā)展——以終為始：解決經(jīng)營績效議題

2）依據(jù)不同的企業(yè)戰(zhàn)略，制定不同的學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略

3）學(xué)習(xí)發(fā)展定位

3.企業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人的角色與職責(zé)

二、建立以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系

1.企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展的四個階段,相對應(yīng)的學(xué)習(xí)發(fā)展體系建設(shè)的要求

2.以組織績效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系的特點

3.以組織績效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展體系由兩大能力和四大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

1）兩大能力：戰(zhàn)略績效指標(biāo)庫、組織能力庫

2）五大體系：員工成長體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師體系、管理人員開發(fā)體系、運營管理體系

三、員工成長體系

1.員工職業(yè)發(fā)展通道：管理者和技術(shù)專家

2.如何設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展路徑與發(fā)展機(jī)制——任職資格體系建立

任職資格設(shè)計路徑

任職資格的標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)成

任職資格開發(fā)的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標(biāo)準(zhǔn)定義

任職資格定級認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)與方法

3.案例分享

四、培訓(xùn)課程體系建立

1.內(nèi)容體系：培訓(xùn)課程

1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

2.方法體系：培訓(xùn)需求分析體系、年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目設(shè)計與實施、培訓(xùn)效果評估與跟蹤輔導(dǎo)

1）根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運用

2）制定年度培訓(xùn)計劃的策略

將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合

短期計劃與中長期計劃的有效結(jié)合

注重階段與持久性

3）創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項目

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

學(xué)習(xí)類型與學(xué)習(xí)方案的選擇

案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項目

4）培訓(xùn)效果評估與跟蹤

柯氏四層評估模型與方法

采用合適的方式評估培訓(xùn)項目

實踐分享：XX公司培訓(xùn)項目評估

3.制度體系

培訓(xùn)制度

培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

五、培訓(xùn)講師體系

1.內(nèi)部培訓(xùn)師目的與定位

2.建立培訓(xùn)講師隊伍

1）“選”——內(nèi)訓(xùn)師甄選與認(rèn)證

2）“育”——內(nèi)訓(xùn)師培育

3）“用”——內(nèi)訓(xùn)師考核標(biāo)準(zhǔn)

4）“留“——內(nèi)訓(xùn)師激勵

5）高管與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的支持

6）知識更新與傳承

六、管理人員開發(fā)體系

1.什么是管理人員的開發(fā)體系

2.管理人員開發(fā)的策略與機(jī)制

3.管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計

1）設(shè)計前事先考慮的問題點

2）管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計的流程

3）管理人員發(fā)展項目設(shè)計實踐分享

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目

新任經(jīng)理學(xué)習(xí)發(fā)展體系

領(lǐng)導(dǎo)力反饋體系

4.核心人才與繼任計劃

1）人才盤點/繼任計劃的目的

2）人才盤點的流程及關(guān)鍵要點

3）人才評估的維度與工具

4）人才梯隊的管理

5）盤點后的落地——人才發(fā)展與保留

人才發(fā)展原則70-20-10

案例分享：在崗培訓(xùn)（70）/ 輔導(dǎo)（20）

實踐分享：XX公司核心人才發(fā)展項目

七、運營管理體系：制度層面、資源層面、運作層面

八、總結(jié)

蘭老師

蘭馨老師畢業(yè)于上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)，具備十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，擔(dān)任培訓(xùn)咨詢公司顧問與學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理，她充分結(jié)合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗與本土企業(yè)特點，幫助企業(yè)建立了崗位勝任能力與評價發(fā)展系統(tǒng)，建立職業(yè)發(fā)展路徑與學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。她擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗。

蘭馨老師擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、行動學(xué)習(xí)、人才測評分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項目、團(tuán)隊診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域。

蘭馨老師擁有“MBTI性格類型”、“DISC行為風(fēng)格與激勵因子人才施測師與認(rèn)證講師”、“Harrison行為偏好”、“思維敏銳度與勝任能力施測師與認(rèn)證講師”、“團(tuán)隊診斷與效能提升引導(dǎo)師”、“成功人士的七個好習(xí)慣”等多項專業(yè)認(rèn)證。

蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰，講求內(nèi)容的針對與實用性，善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒。同時蘭老師極富親和力，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受。她堅持快樂學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)形式靈活多樣，風(fēng)趣幽默，善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。

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