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課程對象

總經理、人力資源總監、企業中高層管理人員、專業人力資源管理人員

課程背景

人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

在當今互聯網時代下，隨著技術的顛覆、業務發展不確定性的增加，誰能前瞻性的規劃人才戰略，誰就能更快更好的擁有優秀人才，誰就能更好的支撐業務發展，這已成為企業競爭的關鍵。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗，從人才戰略驅動業務的邏輯出發，幫助學員正確認識人才盤點的關鍵方法，樹立人才大數據觀念，掌握人才繼任與梯隊建設的方法、技巧，打造企業人才競爭優勢。

課程收益

系統思考：理解業務戰略與人才戰略的邏輯，掌握人才盤點的本質與策略，提升人才戰略視野；

人才盤點：掌握人才盤點的關鍵方法技巧，掌握能力素質、測評技術、盤點會議、人才地圖的應用；

梯隊建設：理解人才梯隊的本質與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規劃的方法、技術；

人才發展：掌握人才發展、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養、激勵、保留為人才賦能；

實踐創新：掌握標桿企業人才盤點與人才梯隊建設的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

課程大綱

第一講 業務戰略：人才盤點驅動業務戰略

1、人才盤點與業務戰略的邏輯

互聯網時代的業務戰略與人才戰略

業務競爭對人才戰略的影響

VUCA時代的人才戰略布局

市場驅動的人才戰略

2、人才盤點驅動業務成長

人才盤點的價值與本質與價值

為什么要進行人才盤點？

人才盤點的本質

人才盤點常見的誤區

業務需求與人才盤點模式

人才盤點流程與模型

戰略與組織分析

人才需求規劃

人才數量與質量盤點

人才盤點會議

人才盤點結果的應用

【應用工具】人才盤點流程圖、人才供應鏈

【案例分析】中美貿易戰對人才戰略的影響、海爾的產品戰略與人才戰略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析

【小組討論】“年終盤點”對人才發展管理的啟示？如何應用人才盤點的數據？如何選擇盤點的模式？

【實戰演練】基于業務背景的人才戰略（框架）

第二講 人才盤點：立足現在著眼未來的人才數據

1、盤點的準備——人才盤點的組織與準備

人才盤點的主要內容

人才盤點的角色分工

人才盤點的操作模式

關門盤點

開門盤點

人才盤點評估的四種方式

人才盤點的準備與組織

盤點項目的整體規劃

準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的基礎——企業戰略與組織分析

確定方向——根據業務戰略，制定人才戰略

企業內外部分析

企業戰略規劃的基本路徑

指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

人才盤點標準的界定

組織關鍵能力分析

組織架構分析

關鍵崗位分析

3、盤點的起點——企業人才需求的規劃

人才數量規劃

人才數量規劃的方法

人員數量規劃的要點

編制規劃分析與崗位冗余度管理

人才數量規劃的差距分析

人才質量規劃

總體質量規劃

關鍵崗位質量規劃

4、盤點的關鍵——人才數量與質量盤點

人才數量盤點

人才結構盤點與分析

人效盤點與分析

人才質量盤點

質量盤點常用的評估技術

評估誤差的糾正

5、盤點的盲區——人才校準會的組織與召開

人才校準會召開的價值

人才校準會的時機

人才校準會的形式

如何召開人才校準會？

人才校準會的流程

人才校準會的準備事項

人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

九宮圖在人才管理上的應用

不同類型的九宮圖應用

人才地圖與人才發展

【應用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標準四度五面、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發展檔案分析、某制造企業的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰略與規劃、某互聯網公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？

【實戰演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

第三講 梯隊發展：人才測評與繼任梯隊建設

1、人才繼任標準與測評方法

基于價值的人才標準

邏輯角度

時間角度

結構角度

人才素質測評的方法與手段

實踐檢驗

行為訪談

評價中心

2、基于供應鏈思維的人才繼任計劃

人才繼任的渠道與標準

人才繼任的使用與培養

繼任者的評價與保留

3、人才繼任梯隊規劃與管理

梯隊人才的職業規劃與任職資格管理

梯隊人才的職業發展通道設計

梯隊人才的任職資格管理

梯隊人才的崗位管理

人才與崗位的內部匹配

內部調配與輪崗機制

崗位能上能下

崗位風險管控

【應用工具】任職資格標準模型

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業規劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、德勝洋樓的“自我監督”、生產經理的授權管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風險管控？

【實戰演練】關鍵崗位的職業通道設計、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養、評價與保留

1、梯隊繼任者培養的策略與方法

繼任人才培養的基本策略

培養繼任梯隊者的學習能力

培養系統性規劃學習能力

繼任人才培養的三個維度

業務實踐

經驗復制

理論學習

人才學習金字塔

高潛人才學習地圖的設計

2、復盤技術加速梯隊人才成長

復盤的學習機理

復盤的核心技能

引導

思考

轉化

3、梯隊繼任者的評價與保留

梯隊繼任者評價的閉環管理

梯隊繼任者評價的策略

基于場景化的實踐評價

360度全面動態評估

激勵保留化被動為主動

抓住人才保留的核心

做好需求管理正確激勵留住人才

認清人才的保留成本

全面激勵留住優秀人才

全面薪酬體系建設夯實人才保留基礎

公平的事業環境留住人才

人才流動機制營造留人組織環境

企業文化建設留住人心

【應用工具】SECI模型、3A模型地、學習金字塔、聯想復盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應

【案例分析】騰訊游戲產業的創新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學習地圖、某酒店的管理復盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人

【小組討論】復盤中如何運用引導技術？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現及時激勵？

【實戰演練】項目復盤演練

張老師

組織運營與人才發展管理專家

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

12年企業高管經驗、70+管理咨詢項目經驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業的公開課、內訓經驗積累

五維力HR研究院首席架構師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業管理咨詢協會會員

科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

中山大學EMBA

實戰經驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）

1200+場企業公開課、內訓經驗，幾乎覆蓋所有行業，深受客戶與行業好評；

600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業成功復制經驗；

300+場政府、企業演講培訓經驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

歷經大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業務場景，深刻理解業務痛點。

工作經歷（由近及遠）

國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監

國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長

授課風格

擅長案例教學，課程實戰性與操作性強

語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

精品課

─《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》

─《“人才驅動業務”——人才盤點與梯隊建設》

─《“HR業務伙伴”——HR與業務單元協同》（HRBP）

─《“人才戰略“——組織變革與人才發展》（TD）

─《“組織發展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

─《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》

─《“組織能力提升”——經理人卓越管理賦能》（中高層提升）

─《“非HR的HR管理”——讓業務領導成為人才管理專家》（中高層提升）

咨詢項目（70+成功項目，詳見張劍老師項目介紹PPT）

服務過的客戶（部分）

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產業園、蘇州產業園、徐州中關村培訓中心、杭州外經貿培訓中心、廈門火炬高新園、臺州人才等

能源、交通、公用類：國電、華能、華電、國電投、南方電網、神華集團、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃氣、中航集團、成飛集團、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業科技、東莞發展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務、佛山水業、佛山城投、坪山城投、寶安水務、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中行甘肅分行、農行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、常州江南農商行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導體、康冠科技、通業科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子等

地產、建設、物業、家居類：保利地產、華強地產、百信集團、利通置業、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷、深圳物業發展、廈門創業中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業、廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團、東箭科技、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創世紀機械、易天自動化等

醫藥、食品、快消類：國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業、華東醫藥、康哲藥業、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業、風行乳業、雅士利集團等

互聯網、貿易、電商、旅游、珠寶類：神州數碼、瑞華集團、廣汽商貿、美宜佳、海岸城、悅然化妝品、飛揚旅游、太平洋影業、周大福珠寶等

農業、環保、物流類：溫氏集團、河北三農、粵百年、聚龍集團、永清環保、北京環衛、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業、星業科技、得力集團、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯潤滑油等

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