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課程背景：

在組織里，會有各種各樣團隊（正式的、非正式的）因為項目或職能而存在，這些團隊在組建初期如何迅速獲得戰斗力，以及存在了很長時間之后是否還能保持強大的戰斗力，無疑是團隊領導最為關心的話題。同時，在團隊內部，由于成員的不同個性、風格以及職責分工，也會時有沖突和內耗發生，讓團隊領導者傷透腦筋。

那么，團隊領導如何克服團隊協作的障礙，建立團隊的運行機制和文化，最終帶領團隊實現目標呢？

《領導團隊》這一課程即是在此背景下應運而生的。

培訓受眾

團隊領導者；希望成為團隊領導者的高潛人才

課程收益

旨在幫助團隊領導者通過了解團隊發展的不同階段，運用相應的團隊領導的方式和行為，建立團隊的機制和文化，帶領團隊獲得成果和進化。

課程大綱

引言 認識團隊

?我們是誰

?為什么需要團隊

?什么是團隊

頭腦風暴：團隊挑戰平衡輪

模塊一 團隊發展

?團隊發展概覽

- 發展階段簡介

- 克服團隊協作的五個障礙

信任、沖突、投入、責任、結果

?形成期

-建立團隊

共同目標、風格角色、職責技能

沙盤模擬（第1年）

- 沙盤背景和規則介紹

- 成立公司

- 沙盤運營

- 沙盤回顧和總結

?風暴期

-團隊決策

決策方式、方案、評估

-沖突管理

什么是沖突

沖突的原因

沖突的兩面性

沖突管理的軟和硬

頭腦風暴：工作中的沖突及處理

收獲：團隊的結構和角色、領導團隊協作的方法、

團隊決策的工具、沖突管理模型。

第一天回顧和總結 沙盤模擬（第2年）

- 第2年市場變化介紹

- 沙盤運營、回顧和總結

?規范期

-規范和價值觀

什么是規范

規范的形成和改變

-團隊凝聚力

凝聚力的來源

凝聚力、規范和業績

沙盤模擬（第3年）

- 第3年市場變化介紹

- 沙盤運營、回顧和總結

?表現期

-授權

團隊背景下的授權

-團隊心態

調節團隊心態

收獲：

團隊規范和價值觀的建立、團隊凝聚力的建立。

模塊二 成果和進化

?團隊成果

-成果衡量

?團隊進化

-團隊學習

收獲：團隊成果管理和反饋、團隊學習機制。

課程回顧和總結

?在課程中獲得了哪些覺察、反思和知識？

?基于覺察、思考和知識，會有哪些行動計劃？

雷老師

埃里克森注冊專業教練；

4D卓越團隊領導力教練；

美國霍根領導力測評顧問；

美國ACI認證沙盤講師；

質量管理體系（QMS）和信息技術服務管理體系（ITSMS）國家注冊審核員。

雷蒙老師在二十多年的職業生涯中，在大型歐洲和國內公司歷任生產管理、質量管理、事業部中國區經理以及人力資源總監各個崗位，經歷企業起步、發展、合并以及關閉的各個階段，對人力資源管理和通用管理有深刻和獨到的理解和實踐。

雷蒙老師現為雷蒙咨詢的首席顧問和教練，作為顧問和教練幫助公司以及個人釋放潛能、提升業績、進行組織發展和變革。他的最大心愿就是“支持他人成長，點亮生命之美”。他還是杉樹計劃公益教練。

講師評價：

聽了Raymond老師的課后，對我的啟發很大。以前我對公司高層開的一些Townhall 會議不是非常關注，覺得那離自己平時的工作還比較遠。但課程結束后，我的思想發生了轉變。在上周我們公司CEO舉辦的Townhall結束后，我就郵件問了我一些業務上的相關問題，這一問，引起了大家的興趣。HRD專門就我關心的這些點做了詳細回答。然后，我又根據她說的我們公司接下來能夠看到的核心競爭力及可能面臨的一些挑戰，我闡述了自己從HR角度應該去提供什么樣的解決方案，確保讓我們能夠在市場上立于不敗之地。HRD看到我的闡述后表示她們會越來越有信心在中國做接下來的一些行動......”

— 嘉吉人力資源業務經理

“雷蒙，作為一個培訓師，總是能運用生動的例子抓住學員的心。他所有的專題討論和培訓都能得到公司管理層和受訓員工很高的評價。 他是一個很好的傾聽者和觀察者，這使得他能夠很快地抓住問題，引導和幫助那些他輔導的經理們提高和改進他們的技能”。

------- 某芬蘭公司總經理

“雷蒙為我們公司整個管理團隊做過培訓。我很高興最終找到了我們尋找了很久的高質量的培訓。整個培訓太棒了，它是為我們量身定制的，很享受和受益。我們稍后還將開始為管理團隊進行一對一個人化的輔導和培訓。我會向任何需要高質量培訓的朋友推薦。”

------- 某瑞士公司總經理

“我對雷蒙在人力資源方面的洞見，以及在他授課過程中輔導和啟發學員的風格印象深刻。他是一個充滿激情和責任心，積極進取并能夠很好地運用中英文清晰表達自己觀點的專業人士”。

-------某世界500強人力資源公司分公司經理

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