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課程大綱：

第一部分：優(yōu)秀班組必備的素質(zhì)和管理能力

利用案例剖析：敬業(yè)態(tài)度和責任心/敏銳的洞察力/再計劃能力和組織能力/溝通協(xié)調(diào)能力/培養(yǎng)和指導能力/員工激勵的能力/以身作則、積極動手的能力/利用5W2H和8D發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力/目標管理能力和檢討總結能力。

第二部分:如何搞好員工的教育培訓

1、班組員工職位分析及培訓策劃

2、班組各種類型員工的安置

3、班組新進員工上崗培訓重點

4、在職員工教育培訓重點

5、員工教育訓練的執(zhí)行步驟

6、班組員工的培訓考核、培訓效果評估

第三部分：現(xiàn)場管理實施重點

1、晨會制

2、班組現(xiàn)場5S管理

3、目視管理與看板管理

4、現(xiàn)場4M變更如何控制案例分析

5、班組統(tǒng)計報表管理

6、車間作業(yè)安全管理

第四部分：溝通技巧與人際關系改善

1、如何與上司相處

2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)

3、如何處理與員工之間的沖突；

4、如何處理好“鐵三角”——與品管、業(yè)務及跟單員之間的矛盾

第五部分：現(xiàn)場管理案例分析

第六部分：自我管理藝術和管理理念的提升

1、職業(yè)生涯設計

2、管理角色的自我評價

3、班組長如何認識自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力

4、職業(yè)生存危機

5、班組長自我時間管理

6、成功班組長與失敗班組長

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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