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課程背景：

假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”。腰不好，領(lǐng)導(dǎo)就頭大！

多數(shù)中層往往是從基層提拔的，擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn)，成為中層干部管理經(jīng)驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸，眾多的中層管理者普遍面臨如下現(xiàn)狀：

1、救火現(xiàn)象嚴(yán)重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導(dǎo)致業(yè)績不佳；

2.、管理者自己“日理萬機(jī)”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領(lǐng)情，甚至還抱怨；

3、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn)；

4、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；

5、問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復(fù)出現(xiàn)；

6、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；

7、未能正確做到適時、適度、適當(dāng)激勵下屬，下屬的愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā)；

8、……

本課程，將幫助中層管理者實現(xiàn)從技術(shù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型，打造企業(yè)的高效執(zhí)行層！

培訓(xùn)收益：

中層的定位及通病

中層如何得到上司的認(rèn)可

中層如何獲得同僚的支持

中層如何激勵下屬

中層如何輔導(dǎo)下屬

中層如何帶領(lǐng)團(tuán)隊

中層如何高效溝通

中層如何推倒部門墻

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.中層的定位和通病

企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)

中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）

中層的兩大罪過（群眾領(lǐng)袖、小國之君）

中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）

中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）

案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的

2.【對上】中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

領(lǐng)導(dǎo)都是對的：堅決執(zhí)行

不議論領(lǐng)導(dǎo)是非：承上啟下

維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信：自我退后

用數(shù)字說話：結(jié)果至上

請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題：勤于思考

讓領(lǐng)導(dǎo)做好人：勇于擔(dān)當(dāng)

案例討論：這筆錢能不能付

3.【平行】中層如何得到同僚支持

惜緣：因為看法不同，所以必有沖突

尊重：面子第一，道理第二

內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空是不是好經(jīng)理）

克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）

助人：予人玫瑰，手有余香

案例討論：別的經(jīng)理不買我的帳，怎么辦

4.【對下】中層如何激勵下屬

自我激勵

目標(biāo)激勵

情感激勵

競爭激勵

負(fù)激勵

危機(jī)激勵

5.【對下】中層如何輔導(dǎo)下屬

角色轉(zhuǎn)換：做教練而不做警察

聚焦績效：多談行為，少下結(jié)論

目標(biāo)管理：控制過程才能控制結(jié)果

工作教導(dǎo)方法4階段

培育部屬的五他法

七步教練法

2分鐘MINI課程演練

6.【對下】中層如何帶團(tuán)隊

權(quán)威式：讓部下心甘情愿

高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行

民主式：讓團(tuán)隊群策群力

組織式：讓組織開心快樂

前導(dǎo)式：讓人才盡其所能

教練式：讓團(tuán)隊快速成長

7.高效溝通與沖突管理

力量型：與力量型一起行動

和平型：與和平型一起輕松

完美型：與完美型一起統(tǒng)籌

活潑型：與活潑型一起快樂

與上級的溝通

主管與下屬的溝通

跨部門溝通

人際沖突和處理策略

劉老師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、體驗式培訓(xùn)專家、美國項目管理協(xié)會（PMI）(L)認(rèn)證PMP

具有日資、港資和民企10余年工作經(jīng)驗，經(jīng)歷人力資源、銷售經(jīng)理和生產(chǎn)之不同崗位，歷任主管和經(jīng)理。

先后為富士康、富士施樂、深圳華為、中興通訊、神華集團(tuán)、歐姆龍、西鐵城、中國人壽、安利中國、廣

東核電集團(tuán)、三星電子、聯(lián)合證券、中國聯(lián)通等企業(yè)提供服務(wù)。

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