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課程背景：

本課程將從年度經營角度出發，結合組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。

當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，以及年度經營計劃的執行。

掌握OGSM年度經營目標制定與計劃制定的方法與技巧

在組織經營方針的指導原則下，透過市場洞察與分析，學會使用年度經營規劃技巧與工具

有效擬定年度公司-部門-員工目標及KPI，并依據關鍵成功因素發展行動方案

掌握必要的年度經營目標分解的工具、方法，以及進行工作任務

透過目標執行，完成組織任務，提升企業競爭力

掌握年度工作計劃、工作總結，執行計劃，以及掌握如何糾偏計劃

掌握年度經營計劃執行的核心三要素，全力推進工作任務。

由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標與計劃

課程特色

針對公司年度經營目標與計劃執行的實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。

協助管理者在面對挑戰與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。

扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。

課程對象

中高層管理

課程大綱

第一單元：年度經營目標的內涵

一.戰略與年度經營目標

二.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值

三.部門業務/目標VS部門任務/業務內容

四.個人業務/工作目標VS個人行動計劃

五.企業實施年度經營目標與計劃成功要素分析

六.年度計劃的制定

年度計劃與預算的關系

年度計劃與目標管理的關系

年度計劃的本質含義

年度計劃的類型

年度計劃的結構

年度計劃的制定依據

年度計劃的編制要素

年度計劃制定步驟

七.OGSM年度經營計劃與解決方案

八.OGSM-關聯矩陣

第二單元：年度目標擬定與策略規劃

一.策略規劃的整體邏輯內涵架構

二.策略規劃的方式與實務操作

三.使命、理念、愿景、目標、策略的關系

四.總體策略/事業部策略策略

五.各職能策略與部門目標

六.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層

公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅

任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力

任務二----從公司戰略到業務戰略

任務三----從業務戰略到職能戰略

任務四----確定公司一級目標：年度、季

設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）

公司一級KPI評審

第三單元：年度經營規劃技巧與工具

一.市場洞察的三大核心分析（市場環境分析）

PEST分析法

集中度分析法

價值鏈分析法

五力分析模型

競爭態勢分析法

需求與市場環境分析法

二.競爭對手分析

三.SWOT整合分析與對策矩陣

四.業務優先性評價：吸引力—競爭力分析

五.策略議題與策略評估

六.基于價值鏈的業務模型

七.目標管理與策略規劃之整合

第四單元：目標執行與規劃

一.發展策略目標

二.發展與評選關鍵績效指標

三.建構KPI的因果關系

四.依據關鍵成功因素發展行動方案

五.個案分享

第五單元:目標的分解與展開

一.目標包含的核心內容

二.目標設定五大步驟與程序

三.目標設定具體化、定量化方法

四.目標分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior）

五.整體目標體系化、徹底化

六.工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）

任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發和生產）、人力資源、財務、服務……

設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）

部門二級KPI評審

七.如何針對不同職位進行目標分解

八.制定目標完成行動的計劃之步驟

九.目標評審、目標承諾、目標發布

第六單元：年度計劃的執行

一、年度計劃執行三大流程

人員流程

先找對的人上車

人員流程的目標與關鍵作法

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

策略流程

戰略流程戰略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標

戰略性經營制度—企業遠景、目標及戰略—高階主管的戰略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃

營運流程

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，14年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課60家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，累計1000000余企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

客戶點評

兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。

主要專長與經驗：

談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。

在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

在企業培訓方面：思維訓練、MTP、領導力、執行力、客戶服務、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃、人才培育等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。

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