銀川TQM培訓(xùn)公開課

國家注冊信息安全專業(yè)人員CISP-PTE滲透測試工程師認證培訓(xùn)班 北京：2025年12月22日

為提高各單位信息安全整體水平，加強信息安全人員專業(yè)技能，促進信息安全人員持證上崗，現(xiàn)組織開展注冊信息安全專業(yè)人員攻防領(lǐng)域（CISP-PTE）培訓(xùn)及認證工作，此認證是信息安全從業(yè)人員的水平證書，證明證書持有者具備從事信息安全技術(shù)領(lǐng)域網(wǎng)站滲透測試工作，具有規(guī)劃測試方案、 編寫項目測試計劃、編寫測試用例、測試報告的基本知識和......

“科學(xué)注塑成型技術(shù)”高級研修班 蘇州：2025年12月13日

1、科學(xué)注塑的十大準則2、注塑成型加工的流程；3、注塑成型的原理；4、注射成型工藝參數(shù)的五要素；5、模具與注塑工藝之間的關(guān)系；6、認識注塑工藝參數(shù)的真正作用；7、科學(xué)設(shè)定注塑工藝參數(shù)的條件；8、科學(xué)設(shè)定注塑工藝參數(shù)的順序；9、科學(xué)設(shè)定料筒的各段溫度；10、科學(xué)確定注塑成型窗口；11、科學(xué)設(shè)定噴嘴溫度；12、科學(xué)設(shè)定螺桿......

企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理 廣州：2025年12月12日

品質(zhì)的戰(zhàn)略是企業(yè)質(zhì)量的帶全局性、長期性、根本性的謀略，是以質(zhì)量的戰(zhàn)略目標為核心，在對企業(yè)自身質(zhì)量競爭條件，如所處的市場競爭環(huán)境及今后的發(fā)展趨勢的正確預(yù)測的基礎(chǔ)上制定的。品質(zhì)戰(zhàn)略包括指導(dǎo)思想、品質(zhì)目標、卓越品質(zhì)管理步驟、品質(zhì)重點布局、品質(zhì)長期和近期目標，實施對策與措施等戰(zhàn)略決策。課程收益采用理論，實戰(zhàn)案例和工作坊的形式對......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

深度理解質(zhì)量的意義，提高客戶滿意度。掌握發(fā)現(xiàn)問題的系列方法。掌握8D的要領(lǐng)及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導(dǎo)入講師介紹課程安排小組建立01 質(zhì)量與問題意識質(zhì)量的重要性質(zhì)量定義識別質(zhì)量特性Kano模型練習(xí)尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型問題定義問題與現(xiàn)象的區(qū)......

強化管理能力與情商 北京：2025年12月22日

* 新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗的中層管理人員課程大綱1.提升管理才智* 企顧司管理才智模型- 管理才智的組成部分- 定義和特征2.掌握管理技能* 激發(fā)有效的行為- 采取有效的管理形式- 通過背景管理提高員工自主度* 指揮個人和團隊的行動- 擁有共同基準的基本原則- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標- 員工績效評估* 個人和團隊的激......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務(wù)方案的策劃與實施。3.學(xué)會運用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強客戶信任與......