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課程介紹

100多年前泰勒和韋伯的科層管理模式逐漸巔覆，并拋棄官僚主義與權威主義。互聯網時代，企業管理注入了新的元素。

回歸本源，重返領導——這是當下管理者的重大挑戰，不可回避的研究課題。

通過多年關于領導力的長期研究與實踐，融入互聯網思維，用全新的視角，針對現在的人文環境及新生代的員工，如何修煉領導力——不用依靠硬權力，依靠軟實力，凝聚團隊，激勵團隊，引領團隊。

課程特色

本課程以MTP課程體系為藍本，通過學習員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環境、心智模式等特點，層層剖析從本質上重新審視與解決員工管理新難題，糾正日常管理中容易出現的管理誤區，掌握員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“控制”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉化。

培訓對象

企業中層管理者

課程大綱

第一章：杰出管理者的角色思維重構1： 為什么要建立管理思維？

1.1什么叫管理思維？

1.2 管理者的管理思維模式

1.3團隊應該有什么樣的管理思維？

案例：一流企業的管理思維模式

2：如何建立團隊的管理思維？

2.1部門管理者的管理職能及角色認知

1) 管理者的職責：幫助下屬及團隊達成目標，而非僅僅自己達成目標

2) 不同層次管理者的工作重點

3) 中層管理者的四種身份

4) 管理者的角色定位分析

第二章：互聯網時代領導工作的變化互聯網時代，領導者的七個挑戰；

1) 人人都有自己的聲音；

2) 能力遠比頭銜重要；

3) 自愿的付出與投入；

4) 來自低層的力量；

5) 權力是流動的；

6) 所有的事情非中心化；

7) 決策是大眾做出來。

贏取挑戰的四個轉變；

1) 上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的權威

2) 后喻時代長輩向晚輩學習——人人都是專家

3) 讓聽得見炮聲的人做決策——最接近答案的在一線

4) 用高馬斯諾需求層次理論——自我實現的時代

互聯網思維下領導者的四個特質；

1) 贏取粉絲：你是真正的領導嗎？看看有沒有粉絲！

2) 創造三感：參與感、尊重感、成就感

3) 憂患意識：建設性焦慮——絕不會等到風暴雪來時

4) 謹言慎行：人人都是自媒體

第三章：目標管理與績效考核引子：和尚廟的故事

1：目標管理概述

1.1目標管理是什么?

1.2目標管理的理論基礎

1.3 目標的特征

案例或互動： 小組目標擬定

2: 目標管理與目標設定七步法

2.1目標管理過程的三個共同

2.2目標設定的程序

2.3目標設定的SMART原則

2.4運用四維評價法尋找目標

互動練習：四維評價法的應用

3：目標分解五步法

3.1目標分解層級設計

3.2 目標體系圖設計

3.3目標設定竅門

互動練習：目標分解表

4：目標實施與控制

4.1目標實施的有效管控-反饋流程

4.2控制十要訣”

4.3目標考核與評估

互動：目標差異分析以改善

第四章：凝聚人心——構建高績效團隊引子: 大雁

1：團隊建設

1.1團隊與團伙的區別

1.2 團隊的試金石

1.3熱情高效團隊的九大特征

2：如何打造團隊凝聚力？

2.1團隊凝聚力的特點與作用

2.2團隊凝聚力的

2.3打造團隊凝聚力的方法

游戲：共贏

3：如何打造團隊精神？

3.1 團隊精神的特點

3.2 大造團隊精神的5件事

3.3 團隊文化的作用

1. 共啟遠景——什么是愿景，有什么用，為何要遠景，遠景如何規劃？

2. 共勉使命——什么是使命，有什么用，為何要有使命？

3. 共建目標——什么是戰略目標，它有什么用，為何要有戰略目標？

工具：遠景、使命、目標

練習：如何制定團隊愿景、價值觀和戰略目標

第五章：溝通到位——創造組織順暢1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；

3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的；

5. 向上溝通要有“膽”→如何與上級溝通？

6. 向下溝通要有“心”→如何與下級溝通？

7. 平行溝通要有“肺”→如何與平行溝通？

工具：5W2H、同理心

演練：情景模擬與現場練習

第六章：員工激勵——核心能力所在1：人性化管理與員工激勵原則

1.1 人性化管理與人的特質分析

1.2激勵的原理與原則

1.3激勵的作用與目的

1.4那些人容易缺乏激情：激勵分析

2：根據人格類型激勵員工的技巧

2.1人格及人格分類

2.2不同人格類型員工的特點

2.3不同人格類型員工的激勵技巧

互動：激勵技巧演練

3：十種不花錢的胡蘿卜激勵技巧

3.1認可與贊美的前提、環境、要點

3.2十種不花錢的胡蘿卜技巧

3.3員工激勵的誤區及日常管理中應注意事項

第七章：教導下屬——復制更多的“你”1. 為什么需要教導下屬？

2. 如何有效教導下屬？——三問與六原則

3. “離場”管理7個步驟；

4. 人才復制四個機制；

5. 用互聯網思維做企業內部培訓。

第八章：有效授權——讓下屬為你工作1. 為什么領導總是很忙、很累？

2. 哪些工作要授權與不能授權；

3. 有效授權的關鍵原則；

1) 結果導向——界定結果；

2) 果斷授權——邊做邊學；

3) 問對問題——迫使思考；

4) 即時激勵——創造信心；

5) 明確原則——不限方法。

4. 有效授權的注意事項。

工具：猴子管理法

第九章：人力發展——人才的選、育、留1. 管理者的核心是選對人才非培訓人才；

2. 外企“掠奪”人才的7種方式；

3. 慧眼識鷹：48字真經；

4. 人才的4個核心標準；

5. 選人的4個誤區；

6. 用人的4個原則；

7. 人力資源管理新沖擊；

8. 互聯網時代人力資源管理6個轉變。

第十章：以人為本，構造執行系統1. 修路思維；

2. 構建執行力的“三化”原則；

3. 構建執行力的“熱爐”定律；

4. 執行文化的8個關鍵詞；

5. 塑造執行文化三步曲；

6. 建立互聯網特色的內部員工管理系統。

第十一章：成就卓越管理的必備技巧-問題分析與決策制定1、問題意識與問題解決

2、現狀評估與問題確認

3、問題原因分析與真因確認

4、問題的決策制定

全景案例運用演練

司老師

主要背景：

實戰企業管理培訓導師；

PTT高級培訓師資格認證；

企業人才梯隊建設咨詢師；

演講口才與溝通技巧實戰導師；

綜合管理與訓練實戰專家；

《銷售團隊激活六個一》創始人；

職業履歷：

現任上海環宇珠寶公司 董事長；

曾任香港中原集團上海公司高級培訓總監（華東區銷售總監）；

九年一線管理崗位實戰磨煉，具有豐富的企業團隊管理經驗！

八年職業培訓師授課錘煉，深刻掌握培訓師從初級到高級的完美蛻變！

2011年職業培訓師至今：培訓企業1000多家，學員上萬名，滿意度90%以上！

授課風格：

深入淺出、幽默風趣、見解獨到，富有激情；

善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性；

豐富的實務經驗與操作手法，使學員能即學即用，被譽為“具有震撼力和實效性的培訓講師”！

課程特色：

實戰化：以實操真實案例為演練藍本，確保課程實戰落地。

多元化：采用：理論講解+小組討論+互動游戲+案例分析+實戰模擬+視頻教學。

模塊化：模塊化的設計，確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性。。

進階化：階段性的課程安排，使學員循序漸進，快速轉化學習效果。

工具化：配有實戰工具與方法，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

擅長課程：

綜合管理系列課程：

《360°管理溝通藝術》

《部署培育、授權和領導》

《高效時間管理》

《教練型領導力》

《夸部門管理溝通藝術》

《目標管理與計劃執行》

《時間管理與工作效能提升》

《團隊執行兵法》

《新生代員工管理與素養提升》

《中層干部管理技能提升訓練》

部分客戶：

正泰電氣、華建集團、方太集團、紅星美凱龍、西班牙XPT集團、上海隆豐汽車部件、昆山振宏電子機械、浙江德意廚具、江蘇法爾勝光通、上海其祥電腦系統工程、上海水晶石數字技術、蘇州戴樂克工業鎖具、上海高信化玻、傳發模特衣架、上海飄蕾女裝、美資嘉吉飼料、上海保祿集團、上海麥迪睿醫療、上海和和熱熔膠、中譽汽車、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達、嘉迪安醫療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽光傳媒、惠州和誠信息技術、聯邦家私、南海堅美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿易、杭州原華貿易、連云港杜鐘氨綸、上海皇冠包裝、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團、寧波宜科科技、國營海安機械總廠、 寶鋼集團、南京儀機、上海公元建材、永發集團、中凱集團、凱泉集團、蘇寧電器、上海萬象汽車、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。

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