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課程背景：

美國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”

蓋洛普的測驗顯示，75%雇員的離職是離開他們的主管而非公司。

在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地領先技術因素，資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領導者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源，很多企業(yè)宣稱人是企業(yè)最重要的資產，然而人可能成為資產，也可能成為負債，關鍵是領導者如何通過有效的領導方式，最大限度地提升下屬的績效和價值增值，提升領導者所屬的團隊績效，從而真正地實現(xiàn)領導者與下屬的共贏。

本課程以上述問題為出發(fā)點，幫助您發(fā)展出一套適合形形色色下屬的領導模式，其核心觀點包括：領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低，而是取決于領導者、下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領導風格。

課程收益

* 了解和形成自己的領導風格

* 激發(fā)團隊的內在動力

* 學習運用情境領導模型

* 明白授權的好處

培訓對象

* 企業(yè)管理者、項目團隊負責人

課程大綱

開場游戲

討論：從游戲看我們的領導力

第一模塊：領導和管理

* 領導(Leaders)的含義

* 領導的3大作用

> 協(xié)調作用

> 指揮作用

> 激勵作用

* 管理和領導的差異

* 傳統(tǒng)管理者VS現(xiàn)代管理者

* 經理VS.領導

第二模塊：領導風格測試：

* 領導風格

> 集權式

> 民主型

> 放任式

* 工作情景分析

第三模塊：情境領導模型

* 工作行為和關系行為

* 成熟度

* 成熟度Maturity分析

> 心理成熟度

- 愿負工作責任

- 成就激勵

- 承擔義務

> 工作成熟度

- 工作經驗

- 工作知識

- 對工作要求的理解

> 成熟度分析演練

* 員工在不同成熟度階段，領導應該怎么做？

* 四種具體的領導風格

* 領導的生命周期理論

* 有效領導vs.無效領導

* 情境領導的三大技巧

* 情境領導的實施過程

* 指示（高任務-低關系）

> 工作指導的四步驟

* 教練（高任務-高關系）

> 教練的七個步驟

* 參與（低任務-高關系）

> 打造團隊的四步驟

* 授權（低任務-低關系）

> 授權的七個步驟

* 情境領導模型的好處

* 情境領導模型的局限

* 情境領導模型的適用性

第四模塊：授權

* 錄像時間：“你不能把活都一個人干了”“You can’t do it all”

* 為什么要授權

* 授權的障礙

* 如何授權？

* 授權的七步

* 授權對主管/經理的好處

* 授權對雇員/下屬的好處

* 授權需要注意的十個問題

* 測試：你是否授權不足

第五模塊：領導力層次

* 領導力層次（IBM）

* 領導力層次（Jim Collins）

第六模塊：制定提升中層管理者領導力的行動計劃

不要試圖一次完成所有目標。你不可能在一個晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個星期里集中精力要改進的項目,寫出行動計劃。

徐老師

* 背景經歷

畢業(yè)于上海交通大學，工業(yè)工程碩士學位

畢業(yè)于德國卡爾斯魯爾大學，區(qū)域科學副博士

加拿大公立皇家大學商學院MBA課程特聘教授

近十年的管理理論研究和教學的經驗，擔任過副教授、研究室主任，曾獲上海市科技進步三等獎和國家科技進步二等獎

曾先后在Coca-Cola中國、阿爾卡特跨國公司和上海巴伐利亞職業(yè)培訓咨詢有限公司實際從事管理工作的經驗，擔任過助理經理、經理、副總經理

近十年在企業(yè)中從事培訓和咨詢工作的經驗，擔任過培訓師，項目組成員、項目經理、咨詢師和管理顧問

他將管理理論知識和管理技巧融于實踐中，在為國內企業(yè)和跨國公司作培訓和咨詢中總結和開發(fā)出了這一套適合于中國國情，又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓教材，并在許多外資和國內公司的培訓中得到不斷充實和完善

* 擅長領域

管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中層經理人系列管理技能》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《問題分析與決策制定》、《管理溝通與沖突管理》、《計劃與時間管理》

人力資源系列：《目標管理和績效考核》、《招聘甄選體系設計》、《招聘面試實戰(zhàn)技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《培訓和發(fā)展》

綜合課程《TTT實戰(zhàn)培訓》

* 服務客戶

麥當勞，強生中國，南方泵業(yè)，普利司通，東麗中國，綠地集團，上海電信，蘇寧電器、常石造船、邁安德集團、博世集團、上海大眾、南方航空、光明乳業(yè)、國泰君安、浦發(fā)銀行，中國銀行，阿里巴巴、TUV、麥德龍、上海通用汽車、世茂地產、喜力、中國南方航空、匯仁集團、銀聯(lián)商務、東鵬集團、中達電通、清水建設、弓箭玻璃、國旅運通、白云電氣、博騰制藥等

* 學員反饋

老師的講課深入淺出，運用的案例精準到位，關于如何激勵下屬的講解對我啟發(fā)很大，非常切合我實際工作的需要。

——馬先生（某國有大型通訊公司）

講師的課程非常生動貼切，讓我了解了自身的不足，非常實用于實際問題的解決。

——謝女士（某外資銀行）

幽默活潑的授課氣氛，豐富實用的課程內容，讓我意識到了學無止境。

——張女士（某金融門戶網站）

老師授課很有水平，把軟性的管理和管理體系講解深入淺出又很有興趣，抑揚頓挫富有感染力。

——趙先生（某知名外資食品公）

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