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課程介紹：

基層干部是企業(yè)處于基層位置的管理與執(zhí)行人員，其督導(dǎo)能力的高低關(guān)乎整個團隊的成敗，也將直接影響公司的整體經(jīng)營績效。有鑒于此，本課程重點講解基層督導(dǎo)人員的工作職責(zé)、方法、工具和現(xiàn)場改善思維與工具等。希望能激發(fā)基層干部在日常工作中閃現(xiàn)靈感的火花，不斷地創(chuàng)新和完善，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的飛躍。本課程以精益管理理念為指導(dǎo)，多視角的向基層管理者傳授生產(chǎn)車間及現(xiàn)場如何有效管理、如何持續(xù)改善，如何提升綜合效率，滿足客戶要求。

課程目標(biāo)：

明確基層干部在企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)中的職責(zé)定位與應(yīng)具備的核心管理技能；

強化管理者的管理意識并提升基層干部在管人理事方面的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能；

理順基層管理者日常管理工作的思路，掌握切實有效的應(yīng)對方法；

理解現(xiàn)場管理與持續(xù)改善的精髓，掌握提升現(xiàn)場管理效率的常用方法；

樹立發(fā)現(xiàn)和挖掘問題的意識，掌握用簡單工具解決各種車間復(fù)雜問題的方法；

培養(yǎng)基層管理者從技術(shù)走向管理的好習(xí)慣，掌握有效溝通的方法技巧。

適合對象：

生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、HR培訓(xùn)主管及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員；

課程綱要：

Unit 1 基層干部管理體系

基層干部的職責(zé)與角色

督導(dǎo)者的必備能力模型

現(xiàn)場管理的特點

QCDSF顧客滿意五要素

4M1E現(xiàn)場管理五要素

現(xiàn)場管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

基層管理之屋

Unit 2 車間人員管理之輔導(dǎo)與激勵

工作指導(dǎo)的重要性

下屬何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)

作業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)備事項

現(xiàn)場多技能訓(xùn)練的益處

提高OJT培訓(xùn)效果的方法

四階段操作指導(dǎo)技法

如何設(shè)立工作目標(biāo)-SMART原則

激勵下屬的方法與技巧

Unit 3 跨部門溝通與合作

跨部門間人際關(guān)系管理

部門業(yè)績?nèi)切?/p>

有效溝通對車間管理的重要性

管理中溝通與團隊合作

跨部門溝通的方法與技巧

高績效隊建設(shè)

Unit 4基層干部日常要項管理

怎樣制定/落實班組生產(chǎn)計劃

生產(chǎn)安排的常用方法

如何確保完成定額

班組生產(chǎn)設(shè)備操作管理

如何建設(shè)成功的團隊

如何做好車間的5S管理

新員工的管理與培訓(xùn)技巧

崗位交接班處理技巧

日常管理工作實務(wù)

怎樣讓使你的指令順利貫徹

Unit 5現(xiàn)場管理與改善百寶箱

消除浪費

現(xiàn)場浪費定義及類型

如何識別及消除現(xiàn)場中的浪費

目視管理在消除浪費中的應(yīng)用

發(fā)現(xiàn)與解決問題

異常與解決問題的思考點

問題的分析及解決方法

問題改善的思考步驟

現(xiàn)場PDCA循環(huán)

生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正

現(xiàn)場問題改善的步驟與方法

問題把握

設(shè)定目標(biāo)

要因分析

研討對策

尋求上司的支持與認可

計劃實施

Unit 6現(xiàn)場管理持續(xù)改進技法

持續(xù)改善基本原理

8D問題解決思路

如何發(fā)現(xiàn)異常

通過衡量指標(biāo)趨勢圖發(fā)現(xiàn)問題

通過現(xiàn)場5S及目視化發(fā)現(xiàn)異常

改善提案制度

改善提案制度的建立

改善提案制度的有效運行

改善提案的禁忌事項

持續(xù)改善三層次組織

公司戰(zhàn)略層管理委員會

項目式個別改善（5S/PPS/TPM/TWI系統(tǒng)）

毛老師

工商管理碩士（MBA），上海市注冊生產(chǎn)管理咨詢專家。毛老師具有十余年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，善于運用理論+豐富案例的培訓(xùn)方式，從生產(chǎn)基層到工廠車間管理，對現(xiàn)代企業(yè)管理和中國式生產(chǎn)管理指出獨特而行之有效的見解與心得。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的各類細節(jié)問題，并提出合理的改善方向。教學(xué)內(nèi)容深入淺出，善于運用互動的授課方式，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動學(xué)員的積極性，透過案例的分析，使學(xué)員當(dāng)場吸收實用經(jīng)驗，給實際工作帶來啟發(fā)與助益，解決學(xué)員工作上的問題。

典型客戶：阿斯利康制藥、愛立信科技、上海電氣集團、東風(fēng)汽車、吉利汽車、華虹NEC電子、明浩電子、TCL集團、寶德強科技、LG飛利浦、三菱電梯、安興紙業(yè)、友發(fā)鋁業(yè)、馬夸特開關(guān)、天合光能、科德寶寶翎無紡布、艾利（中國）、新亞藥業(yè)、瑞利國際、康寧通訊器材、上海石化、索廣映像、嘉陽通信科技、上海航空公司、愛立信科技、慶佳電子、璨宇光電、富士電氣化學(xué)、電威光電、八方電信、加德士潤滑油、圣戈班陶粒、雷迪埃電子、英順達電子、優(yōu)勝電子、飛利浦電子、上海菱美包裝、神威藥業(yè)、太空醫(yī)療儀器、娃哈哈集團、東瑞化工、麥格納動力總成、徐州煤礦機械廠、圣韓玻璃、賽納集團、中華造船廠、雷迪埃電子、阿斯利康制藥、統(tǒng)一馬口鐵、無錫大星電子、中順生物技術(shù)、應(yīng)達工業(yè)、鼎邦科技、歐德克斯機械工業(yè)、康輝醫(yī)療器械、道康寧有機硅、瓦爾特、萬斯紡織品、博爾豪夫緊固件、實耐寶工具儀器、貝克吉利尼新材料、大星電子、新泉汽車內(nèi)飾件等數(shù)百家企業(yè)。

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