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工作效益加速器-從時間管理到效益管理 蘇州：2025年12月03日
人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時間。如何看待時間，并高效的規(guī)劃和利用時間將會決定你事業(yè)和生活的成敗。在瞬息萬變的 VUCA 時代，如何透過層層迷霧，找到未來方向，在有限的時間資源下，通過對日常事務(wù)的合理規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值最大化？面對員工不斷追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，管理者如何明確員工對工作任務(wù)與其個人價(jià)值追求的關(guān)聯(lián)性......
目標(biāo)績效管理?(特價(jià)） 蘇州：2025年12月10日
帶兩個以上下屬的管理者不適合沒有下屬的儲備管理者及核心職員課程重在用目標(biāo)管理這個工具推動績效提升，是管理課不是人力資源技術(shù)課，所以不適合希望通過兩天的學(xué)習(xí)去搭建自己組織的指標(biāo)體系的學(xué)員課程大綱創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍&搭建課程框架（90min）破冰：講師介紹與學(xué)員討論案例分享：銷售競賽講解：目標(biāo)績效管理模型—&......
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 蘇州：2025年12月10日
中高層管理者課程大綱模塊一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理障礙1 破冰活動2 團(tuán)隊(duì)管理初探團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)活動阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙概覽模塊二、解析團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤推演第一輪2 領(lǐng)導(dǎo)力探討3 員工敬業(yè)度與團(tuán)隊(duì)氛圍評估4 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心特質(zhì)5 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)基本行為模塊三、團(tuán)隊(duì)管理第一要素：建立信任1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤推......
從技術(shù)走向管理 蘇州：2025年12月17日
第一部分管理沙盤初體驗(yàn)1 情境模擬體驗(yàn)（規(guī)則解讀－小組體驗(yàn)）2 學(xué)員反思與交流：結(jié)合管理活動分享體驗(yàn)感悟（無論成功或失敗）3 復(fù)盤與老師點(diǎn)評4 遷移到工作情境：· 學(xué)員體驗(yàn)分享· 學(xué)員實(shí)際案例分享教學(xué)目標(biāo)：· 理解實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程和方法；· 理解并覺察自己的改善......
知識生產(chǎn)? — 案例萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化 廣州：2025年12月05日
課程對象首席業(yè)務(wù)專家、業(yè)務(wù)專家&骨干、業(yè)務(wù)新手、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師、部門HRBP，最多可同時萃取4個崗位課程收益?從業(yè)務(wù)中來：洞察關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與價(jià)值，聚焦要萃取的主題?回業(yè)務(wù)中去：根據(jù)3種不同的互動方式，還原萃取課題的業(yè)務(wù)場景?經(jīng)驗(yàn)顯性化：根據(jù)提煉3條線，梳理過程、細(xì)化內(nèi)容、補(bǔ)充知識?成果落地化：產(chǎn)出知識/經(jīng)......
卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年12月05日
第一部分 認(rèn)識客戶服務(wù) 培養(yǎng)服務(wù)意識1、認(rèn)識客戶服務(wù)什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)與服務(wù)營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務(wù)的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務(wù)意識服務(wù)意識包含哪些內(nèi)容案例分析與演練：她有無服務(wù)意識？3、何謂客戶服務(wù)技巧我如何提升服務(wù)技巧案例與研討：他用了哪些服務(wù)技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......
