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課程介紹

過(guò)去五十年中，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由一個(gè)以制造為基礎(chǔ)的價(jià)值增值體系，顯著地轉(zhuǎn)型為以智慧及技術(shù)為基礎(chǔ)的價(jià)值創(chuàng)新體系。

知識(shí)管理正成為創(chuàng)新型企業(yè)新興且日益重要的議題，它能協(xié)助組織的人員在面臨變化時(shí)找到最合適的解決問(wèn)題途徑，借此提高整個(gè)組織的響應(yīng)能力。

自媒體時(shí)代，客戶和員工都可以更加直接對(duì)組織發(fā)表意見(jiàn)，這些社會(huì)溝通方式的改變正推動(dòng)組織去培養(yǎng)具有獨(dú)立判斷和解決問(wèn)題的知識(shí)型員工，建設(shè)新型的客戶關(guān)系，以便更系統(tǒng)地提升整個(gè)組織在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)能力，持續(xù)提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

課程對(duì)象：

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管、信息部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、中層經(jīng)理人

課程收益：

系統(tǒng)掌握知識(shí)管理核心理念，快速提升個(gè)人工作效能和企業(yè)響應(yīng)力。

系統(tǒng)掌握知識(shí)管理實(shí)施方法，幫助企業(yè)打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)習(xí)組織。

系統(tǒng)掌握知識(shí)管理方法工具，得心應(yīng)手應(yīng)對(duì)變化的客戶和市場(chǎng)需求。

課程大綱：

第一部分：知識(shí)管理入門(mén) (企業(yè)為什么要進(jìn)行知識(shí)管理？)

建立對(duì)知識(shí)管理科學(xué)、全面的認(rèn)知，辨析噪音、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、核心知識(shí)、智慧的差異，全面理解知識(shí)管理的重要性，建立知識(shí)管理的良好基礎(chǔ)。

1、身處知識(shí)時(shí)代的迷惘：我們淹沒(méi)在信息的海洋，卻找不到知識(shí)

2、從信息洪流中找到最有價(jià)值的1％

3、幫員工找到效能提升10倍的知性工作技巧

4、智造企業(yè)：今天的投入，明天的財(cái)富

5、學(xué)習(xí)型組織：學(xué)什么和怎么學(xué)

第二部分：知識(shí)管理規(guī)劃和實(shí)施 (企業(yè)級(jí)知識(shí)管理怎么做)

以數(shù)家典型企業(yè)知識(shí)管理為例，闡述知識(shí)管理規(guī)劃的方法和工具，戰(zhàn)略模型，知識(shí)價(jià)值鏈，對(duì)知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中的實(shí)例進(jìn)行深度剖析，明確知識(shí)管理規(guī)劃和實(shí)施思路。

1、框架力：知識(shí)管理框架模型

2、知識(shí)價(jià)值鏈：一切圍繞客戶

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：料敵機(jī)先，棋快一著

4、組織地圖：有人才者得天下

5、流程管道，知識(shí)活水：讓知識(shí)在整個(gè)企業(yè)里流動(dòng)起來(lái)

6、知識(shí)資產(chǎn)審核：輸入到輸出的質(zhì)量關(guān)

7、平衡計(jì)分卡：知識(shí)管理的效果并非不可測(cè)量

8、新型員工關(guān)系：聯(lián)盟和社區(qū)

9、跨界創(chuàng)新：綜合多個(gè)領(lǐng)域的精華

10、基業(yè)長(zhǎng)青：左手文化，右手制度

第三部分：工欲善其事，必先利其器(企業(yè)級(jí)知識(shí)管理百寶箱)

理念、方法和工具，缺一不可。工具就象錐子一樣，穿透組織的舊有屏障，帶來(lái)新鮮、活力的新知性生產(chǎn)空氣，輕松快樂(lè)工作不是夢(mèng)。

1、AAR：美國(guó)陸軍最厲害的武器

2、讀書(shū)投資法：讀書(shū)會(huì)，員工進(jìn)步的階梯

3、導(dǎo)師制：師父帶徒弟，互助又互愛(ài)

4、知識(shí)地圖：多維度展開(kāi)知識(shí)，員工不再霧里看花

5、專(zhuān)家?guī)欤浩髽I(yè)的知識(shí)寶藏

6、興趣圈：人以群分，共享精彩

7、學(xué)習(xí)樹(shù)：真正提升知性力的學(xué)習(xí)法

8、檢查清單：簡(jiǎn)單有效的工具

第四部分：?jiǎn)T工的績(jī)效決定企業(yè)績(jī)效（個(gè)人知識(shí)管理的七種武器）

工欲善其事，必先利其器。

七種武器，讓你的個(gè)人知識(shí)管理能力立竿見(jiàn)影！

1、怎么建立個(gè)人規(guī)劃和建立個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)？

個(gè)人規(guī)劃是分析個(gè)人知識(shí)需求的基礎(chǔ)，也是高效個(gè)人知識(shí)管理的必要根基，本部分介紹個(gè)人規(guī)劃和建立個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的方法；

2、怎么成為知識(shí)的好獵手？

介紹各種知識(shí)獲取方法（搜索引擎、豆瓣、朋友圈、知乎、微博、圖書(shū)館等）;

3、怎么有效地存儲(chǔ)知識(shí)、整理知識(shí)？

介紹筆記管理工具，文檔和資料整理工具如TotalCommander等;

4、怎么整理思路？

介紹思維導(dǎo)圖原理和軟件MindManager等。

5、怎么利用知識(shí)？

介紹科學(xué)的學(xué)習(xí)方法如“學(xué)而時(shí)習(xí)之“、PDCA循環(huán)、以終為始的讀書(shū)方法等;

6、怎么分享知識(shí)？

介紹知識(shí)傳播和分享途徑如朋友圈、社群、微博、讀書(shū)會(huì)、雜志等。

7、怎么安排日程、高效處理事務(wù)

介紹精力管理方法和工具等。

參加學(xué)員將一一獲贈(zèng)蕭秋水老師并親筆簽名的知識(shí)管理書(shū)籍（還是老師自己寫(xiě)的書(shū)喲~）！！！

蕭老師

深圳互聯(lián)網(wǎng)+公共幸福智庫(kù)專(zhuān)家

華中農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院青年導(dǎo)師

西安歐亞學(xué)院通識(shí)教育學(xué)院名譽(yù)顧問(wèn)

金蝶隨手網(wǎng)花錢(qián)學(xué)校導(dǎo)師

《互聯(lián)網(wǎng)+新媒體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃叢書(shū)》副主編

中國(guó)電子商務(wù)師專(zhuān)家組特聘專(zhuān)家

資深在行行家

幸福生活家社群創(chuàng)始人

1998年觸網(wǎng)，99年起即在清韻書(shū)院進(jìn)行專(zhuān)欄寫(xiě)作。系中國(guó)CIO成長(zhǎng)交流平臺(tái)總策劃人之一，暢享網(wǎng)專(zhuān)家、百萬(wàn)博客，互聯(lián)網(wǎng)老兵群創(chuàng)始人之一，新浪微博簽約自媒體，擁有豐富的企業(yè)知識(shí)管理、個(gè)人知識(shí)管理、社區(qū)運(yùn)營(yíng)和推廣、論壇管理和發(fā)展、博客寫(xiě)作和推廣、微博微信營(yíng)銷(xiāo)、新媒體、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)于青島大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)涉外飯店管理專(zhuān)業(yè)，在中國(guó)銀行從事近九年的銀行信貸業(yè)務(wù)，后進(jìn)入IT業(yè)，先后擔(dān)任服務(wù)工程師、實(shí)施顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等，曾任職金蝶軟件（中國(guó)）有限公司知識(shí)管理部總經(jīng)理，全盤(pán)負(fù)責(zé)金蝶知識(shí)管理，曾任職金蝶友商電子商務(wù)服務(wù)有限公司社區(qū)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，曾任職金蝶（中國(guó)）軟件有限公司大企業(yè)與行業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品市場(chǎng)與解決方案部副總經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展部業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)，負(fù)責(zé)金蝶互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算投資業(yè)務(wù)。在金蝶近十年的職業(yè)生涯之后離職，現(xiàn)為自由職業(yè)者，以著書(shū)、培訓(xùn)、咨詢、擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)、旅行、美食體驗(yàn)為業(yè)。

現(xiàn)著有《移動(dòng)社交時(shí)代的互動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)》、《微信控，控微信》、《微博控，控微博》、《百問(wèn)知識(shí)管理》、《名博是怎樣煉成的》、《超越對(duì)手：大項(xiàng)目售前售后的30種實(shí)用技巧》、《有道云筆記，記錄，成為更好的自己》、《和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能》、《知識(shí)變現(xiàn)》等暢銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，其中《知識(shí)變現(xiàn)》一書(shū)被臺(tái)灣出版社引進(jìn)，以《斜杠微創(chuàng)業(yè)》之名在誠(chéng)品書(shū)店暢銷(xiāo)。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)易云課堂暢銷(xiāo)課程《微信營(yíng)銷(xiāo)：十八招教你運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)》和《微博營(yíng)銷(xiāo)：微博賺錢(qián)十八式》，曾獲網(wǎng)易云課堂精品課程大獎(jiǎng)。

在喜馬拉雅開(kāi)設(shè)個(gè)人知識(shí)管理音頻課程，銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)。

作為旅行自媒體，多次受邀參與南方衛(wèi)視潮流假期節(jié)目，并受陜西網(wǎng)信辦邀請(qǐng)參與2017年清明公祭黃帝陵活動(dòng)，及受知名企業(yè)慕思寢具邀請(qǐng)多次前往澳洲、歐洲和加拿大進(jìn)行睡眠文化體驗(yàn)，受逸景營(yíng)地邀請(qǐng)前往多家營(yíng)地進(jìn)行體驗(yàn)。

2018年受土耳其南馬爾馬拉發(fā)展機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)與其他六個(gè)國(guó)家的KOL前往恰納卡萊，2019年受伊朗旅游機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參與FAMtrip活動(dòng)，2020年受土耳其邀請(qǐng)參加于伊斯坦布爾舉行的EMITT（東地中海旅游展會(huì)）及布爾薩體驗(yàn)活動(dòng)。

2017年受游牧星球邀請(qǐng)參加羅布泊穿越活動(dòng)，并于2018年8月與游牧星球合作完成青海游學(xué)活動(dòng)，于2018年11月合作完成尼泊爾游學(xué)活動(dòng)，于2020年1月完成喜馬拉雅跨年徒步活動(dòng)，均非常圓滿。

【服務(wù)的部分培訓(xùn)企業(yè)和社團(tuán)】

深圳華為、西門(mén)子中國(guó)、三星上海、廣西揚(yáng)翔、鶴壁聯(lián)通、中國(guó)銀行深圳分行、招商銀行深圳總部招銀大學(xué)、東風(fēng)商用車(chē)公司、深圳新聞網(wǎng)、深圳同創(chuàng)偉業(yè)、上海貝爾、金蝶集團(tuán)、深圳零售行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)杯帆船賽、深圳中移動(dòng)、中航集團(tuán)、珠海遠(yuǎn)光、江西銅業(yè)、佛山歐神諾、中國(guó)知識(shí)管理中心、互聯(lián)網(wǎng)老兵社區(qū)、草根網(wǎng)、棲息谷、雷鋒網(wǎng)、深圳藍(lán)凌、山東六和、時(shí)代光華、中信銀行信用卡中心、招商銀行信用卡中心、東莞招商銀行、TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院、中美施貴寶、英德電信、南都讀書(shū)俱樂(lè)部、重慶女子職業(yè)中學(xué)、重慶九源教育、西安歐亞學(xué)院、太平保險(xiǎn)等。

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在線報(bào)名：知識(shí)管理：提升企業(yè)績(jī)效和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力(深圳)

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