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課程背景

在當(dāng)下這個VUCA時代，企業(yè)的發(fā)展，需要不斷地夯實組織能力，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：如何建立強有力的人才梯隊，支撐戰(zhàn)略落地？如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？如何設(shè)計選、用、育、留機制，保留和激發(fā)關(guān)鍵人才？

《人才盤點與梯隊建設(shè)》不但深入講解如何對高潛人員進行盤點和梯隊建設(shè)，還將結(jié)合大量的案例及實操，使學(xué)員掌握高潛人才在選、用、育、留方面的具體技能和技巧。

課程收益

了解人才盤點與人才梯隊建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則與價值；

掌握人才盤點與人才梯隊建設(shè)體系構(gòu)建的流程、標(biāo)準(zhǔn)與步驟；

掌握如何制定關(guān)鍵人才選、用、育、留方案設(shè)計方法；

掌握人才梯隊建設(shè)關(guān)鍵交付件制作方法。

課程對象

企業(yè)管理者，企業(yè)HR

課程方式

講解+視頻+工具+案例+互動+演練

課程大綱

導(dǎo)入：關(guān)鍵人才在公司戰(zhàn)略落地中的核心作用

第一講：認(rèn)知人才盤點

一、什么是人才盤點

二、人才盤點的目的和價值

1. 向上支撐戰(zhàn)略

2. 向下培養(yǎng)員工

3. 向左對齊標(biāo)準(zhǔn)

4. 向右整合資源

三、人才盤點的主要內(nèi)容

1. 盤現(xiàn)在——組織與人力

1）組織的業(yè)務(wù)盤點

2）組織的架構(gòu)盤點

3）組織的關(guān)鍵崗位盤點

4）人力資源的數(shù)量盤點

5）人力資源的質(zhì)量盤點——人崗匹配度、人員能力、人員潛力

2. 盤未來——繼任與發(fā)展計劃

1）關(guān)鍵崗位繼任計劃

2）人才配置計劃

3）高潛人才培養(yǎng)計劃

四、人才盤點流程概述

第二講：基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略

一、從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略

1. 什么是戰(zhàn)略？

2. 為什么要分析戰(zhàn)略目標(biāo)？

3. 從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略的分析工具——BLM模型

二、關(guān)鍵崗位分析與識別

1. 關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵崗位分析的含義

2. 關(guān)鍵崗位分析的目的

3. 識別關(guān)鍵崗位

1）關(guān)鍵崗位界定方法

2）關(guān)鍵崗位特征

案例：關(guān)鍵崗位識別案例分析

三、制定人才戰(zhàn)略

1. 制定人才戰(zhàn)略五問

2. 人才戰(zhàn)略成功核心要素

1）HR規(guī)劃與實施人才戰(zhàn)略的能力

2）管理者承諾

3. 人才戰(zhàn)略全景

實操：根據(jù)模板，完成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的分析。

第三講：構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任力素質(zhì)模型

一、什么是勝任力素質(zhì)模型

1. 勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)成

2. 勝任力素質(zhì)的分類

二、構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型的目的

1. 選人有依據(jù)

2. 培養(yǎng)有目標(biāo)

3. 努力有方向

4. 行為有導(dǎo)向

三、勝任力素質(zhì)模型的呈現(xiàn)形式

1. 行為等級模型

2. 行為特征模型

四、勝任力分析常用方法

1. 戰(zhàn)略演繹法

2. 卡片建模法

3. BEI訪談法

4. 問卷調(diào)查法

5. 對標(biāo)分析

實戰(zhàn)演練：使用卡片建模法制定某關(guān)鍵崗位勝任力模型

第四講：實施人才盤點

一、人才盤點實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1. 方案制定

2. 人才評估

3. 人才盤點會

4. 人才梯隊管理

二、人才盤點的核心要素

1. 1份檔案

2. 2個維度

3. 3個方法

實戰(zhàn)演練：使用行為面談法，模擬人才面談

5. 1次會議

實戰(zhàn)演練：根據(jù)所提供案例，模擬一次人才盤點會

6. 3個輸出

第五講：人才梯隊建設(shè)

一、理想的人才梯隊體系特征

二、“用”好人才

1. 用好人才的重要性

2. 用才原則

1）用才標(biāo)準(zhǔn)：基層看才能，中層看德行，高層看格局

2）用才心態(tài)：從心出發(fā)，不忘初心

3）用才方法：用才要疑，疑才要用

4）用才境界：薪酬留基層，危機留中層，使命留高層

3. 用才核心——實戰(zhàn)出真才

三、“育”好人才

1. 育才原則

1）以身作則

2）因材施教

3）激發(fā)潛能

2. 育才方法

1）崗位輪換

2）安排導(dǎo)師

3）教練式輔導(dǎo)——GROW

五、“留”住人才

1. 人才流失的危害

2. 理論基礎(chǔ)——雙因素理論

3. 留人全景

4. 物質(zhì)激勵

5. 非物質(zhì)激勵

胡老師

人力資源管理實戰(zhàn)專家

15年世界500強企業(yè)人力資源管理高管

12年華為管理工作經(jīng)驗

獵聘網(wǎng)求職顧問/（高級）企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

City&Guide認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師

心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問

曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經(jīng)理

曾任：華為技術(shù)有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經(jīng)理

曾主導(dǎo)部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設(shè)和績效管理，評選華為公司“金牌員工”

為華為、上汽世界500強企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達100%

擅長領(lǐng)域：HRBP、業(yè)務(wù)型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理

胡曉莉老師12年華為研發(fā)、團隊管理、項目管理、人力資源管理工作經(jīng)驗，深度參與華為2G、3G、4G、5G產(chǎn)品研發(fā)，從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，華為公司金牌員工；3年上汽聯(lián)創(chuàng)高級人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗。

人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系（包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發(fā)展體系等）。

授課經(jīng)驗豐富，為華為、上汽、一汽、國家電網(wǎng)、中海油、美的、聯(lián)通、智聯(lián)、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬達化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業(yè)園區(qū)、和黃藥業(yè)、鳳凰、寶信、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家知名企業(yè)講授人力資源相關(guān)課程，并作為山東濰坊市人力資源顧問為近千家企業(yè)HR進行賦能培訓(xùn)，學(xué)員2500+，憑借深厚的人力資源管理與實戰(zhàn)經(jīng)驗、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強烈的感染力，深受學(xué)員好評。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

★ 在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職，任職3年。

→在公司轉(zhuǎn)型過程中重構(gòu)人力資源管理體系，完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，縱向扁平化，橫向新增多個創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化，帶領(lǐng)人力資源團隊獲得公司“優(yōu)秀團隊”稱號。

→結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求，人才結(jié)構(gòu)需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎懲機制，三年內(nèi)獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230，并針對關(guān)鍵人才進行貼身賦能，成功打造精兵團隊。

→主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營和高潛員工訓(xùn)練營啟航計劃，連續(xù)三年的專項訓(xùn)練，有180名員工參與，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊滿足業(yè)務(wù)需求，多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力，獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

★ 在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、HRBP職位，任職12年。

→從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，評選華為公司金牌員工，負(fù)責(zé)部門（共1100+人）人才盤點和梯隊建設(shè)，深入分析5G業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵崗位50+，確保人才梯隊質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，成功組織多場部門戰(zhàn)略解碼，并交付多個人力資源管理優(yōu)秀解決方案，各項滿意度調(diào)查均名列前茅。

→負(fù)責(zé)部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作，2年內(nèi)對200+名專家進行專項培養(yǎng)，解決了部門跨領(lǐng)域?qū)＜遗囵B(yǎng)及專家人才梯隊薄弱的痛點問題，跨領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)量從1%提升到5%，專家人才庫數(shù)量提升了30%。

部分授課案例：

★ 曾為華為技術(shù)有限公司、上汽聯(lián)創(chuàng)等企業(yè)講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉(zhuǎn)身》、等課程，累計約40期，培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進各梯級人才。

★ 曾為山東濰坊上千家企業(yè)（20場）、中國銀行、鴻芯微納等企業(yè)進行《金牌面試官》授課，助力企業(yè)面試官面試技能提升。

★ 曾為上海電氣、上海城投、海倫堡地產(chǎn)、巴德富化工等企業(yè)講授《HRBP如何建立戰(zhàn)略思維，支撐業(yè)務(wù)成功》課程，結(jié)合華為實際案例，協(xié)助企業(yè)完成人事型HR向業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)身；

針對華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)務(wù)實、高效的行為準(zhǔn)則，提高了員工作效率。

★ 曾為國家電網(wǎng)、和黃藥業(yè)、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰(zhàn)略研究院等企業(yè)講授《績效管理實操》課程，針對目標(biāo)管理、績效輔導(dǎo)、評價與溝通等績效管理環(huán)節(jié)，通過實操演練，結(jié)合具體方法與工具，提升管理者與HR的績效管理認(rèn)知能力與實操能力。

★ 曾為中海油、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰(zhàn)略研究院等企業(yè)講授《績效管理實操》課程，針對目標(biāo)管理、績效輔導(dǎo)、評價與溝通等績效管理環(huán)節(jié)，通過實操演練，結(jié)合具體方法與工具，提升管理者與HR的績效管理認(rèn)知能力與實操能力。

★ 曾為美的置業(yè)、寶信、重慶通服等企業(yè)講授《人才盤點與梯隊建設(shè)》課程，針對人才盤點與梯隊建設(shè)的流程、工具與方法進行深入講解與模擬演練，幫助管理者與HR建立人才盤點正確認(rèn)知并掌握相關(guān)工具與方法。

★ 曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院、太原風(fēng)華、安徽勝華波等企業(yè)從無到有搭建人力資源管理體系，包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊，為公司新業(yè)務(wù)開拓、子公司運營建立人力資源平臺。

主講課程：

《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》

《VUCA時代，如何成為業(yè)務(wù)型HR？》

《從華為HRBP體系看HR如何建立戰(zhàn)略思維，支撐業(yè)務(wù)成功》

《追本溯源——績效管理可以很簡單》《如何設(shè)計激勵型薪酬體系》

《非人資經(jīng)理的人力資源管理》《關(guān)鍵人才的選用育留》

《企業(yè)如何用好人和留住人？》《中基層管理者人員管理技能提升》《七招金牌面試官》

《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動——公司人才盤點與梯隊建設(shè)》

《華為人力資源管理體系解讀》《華為戰(zhàn)略型績效管理體系解讀》

授課風(fēng)格：

★ 現(xiàn)場互動性強，語言有激情和感染力

★ 內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專注，有完善的教學(xué)體系，系統(tǒng)的課程設(shè)計

★ 注重教練結(jié)合，培訓(xùn)實用、實際，接地氣能落地，好學(xué)管用

★ 授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊

部分服務(wù)客戶：

華為、上汽、中海油、國家電網(wǎng)、中國銀行、美的、寶信、智聯(lián)、獵聘、拉勾、鳳凰、西安高科、蘇州工業(yè)園區(qū)、中國通服、58同城、和黃藥業(yè)、安徽勝華波、鴻芯微納、北京外航服務(wù)、朱光亞戰(zhàn)略研究院、遠(yuǎn)景能源、擎度公司、創(chuàng)時公司、新疆塔城聯(lián)通分公司……

部分學(xué)員評價：

曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導(dǎo)向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發(fā)和幫助。

——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

通過胡老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。

——華為研發(fā)部主管

老師講得太好了，通過這門課程讓我認(rèn)識到面試有這么多掌握人才甄選識別方法和溝通技巧，原來都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！

——上汽聯(lián)創(chuàng)某開發(fā)部總監(jiān)

聽完面試官課程，深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任，尤其是在面試方法方面，過去一直苦于如何設(shè)計面試問題能甄選候選人，通過老師講授和課上實踐，STAR方法就是我一直想要的。

——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官

成為HRBP近一年的時間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可，HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場及時雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關(guān)系，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價值！

——華為某部門HRBP

雖然一直都知道人力資源管理是部門經(jīng)理的重要工作，但是總是因為業(yè)務(wù)壓力大，而在團隊人力資源管理方面投入很少；聽完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門經(jīng)理在人員管理工作上的價值和意義，更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法，對人力資源工作的看法從原來的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變成了“動力”。

——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門總監(jiān)

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