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課程背景

在保險行業持續擴張的進程中，市場對于保險產品和服務的需求呈現出日益增長的態勢。然而，當下眾多保險團隊面臨著人力短缺的嚴峻挑戰，這極大地限制了業務的進一步拓展和市場份額的擴大。一方面，隨著客戶群體的不斷多樣化和保險需求的日益精細化，現有的人力規模難以滿足全方位的服務需求，導致客戶服務質量參差不齊，潛在業務機會流失。另一方面，行業內競爭激烈，各公司都在積極搶占市場高地，擁有充足且高素質的人力隊伍成為在競爭中脫穎而出的關鍵因素。在此背景下，“1 + 1 人力倍增” 課程應運而生，旨在為保險團隊提供一套行之有效的人力擴充與發展策略，助力團隊突破人力瓶頸，實現業務的快速增長。

課程收益

1.人力數量快速增長：學員能夠掌握高效的人才招募技巧，學會精準定位潛在保險人才，通過有效的溝通和營銷策略，吸引更多有能力、有潛力的人員加入團隊，實現團隊人力規模的快速倍增，為業務拓展提供充足的人力保障。

2.人力質量顯著提升：深入學習人才選拔標準和方法，確保招募到的新成員具備良好的專業素養、溝通能力和團隊協作精神。同時，通過完善的新人培訓體系和導師制度，幫助新成員快速適應保險行業工作，提升其業務能力和銷售技巧，使團隊整體人力質量得到顯著提升。

3.團隊業績大幅提升：隨著人力數量和質量的雙重提升，團隊能夠覆蓋更廣泛的客戶群體，提供更優質的保險服務，從而有效提高業務成交率和客戶滿意度。更多的業務量帶來更多的收入，實現團隊業績的大幅增長，增強團隊在市場中的競爭力。

4.團隊文化與凝聚力增強：在人力倍增的過程中，注重團隊文化的傳承和發展，通過團隊建設活動和激勵機制，營造積極向上、團結協作的團隊氛圍。新成員能夠快速融入團隊，老成員的責任感和歸屬感也得到進一步加強，促進團隊凝聚力的不斷提升。

課程大綱

（一）人才招募策略

1.明確目標人才畫像

① 保險行業優秀人才特質分析

② 不同崗位人才需求特點

2.拓展招募渠道

① 線上招聘平臺的有效利用

② 線下人脈拓展與活動營銷

③ 校園招聘策略與技巧

3.打造吸引人的招募文案

① 突出保險行業優勢與發展前景

② 展現團隊特色與職業發展機會

（二）人才選拔技巧

1.面試流程優化

① 結構化面試的設計與實施

② 行為面試法的應用

2.評估候選人的關鍵能力

① 溝通能力測評

② 銷售潛力評估

③ 抗壓能力測試

3.背景調查與參考驗證

（三）新人培訓體系搭建

1.入職前培訓

① 保險行業基礎知識普及

② 團隊文化與規章制度介紹

2.入職初期實戰培訓

① 銷售技巧與話術培訓

② 客戶開拓與維護方法

3.持續學習與進階培訓

① 產品知識深度培訓

② 風險管理與理賠服務培訓

（四）導師制度建立與實施

1.導師的選拔與培訓

① 導師的資格標準與選拔流程

② 導師培訓內容與方法

2.導師與新人的匹配機制

① 基于能力與性格的匹配原則

② 定期溝通與反饋機制

3.導師激勵與考核

① 設立導師激勵政策

② 導師工作績效評估

（五）團隊激勵與留存

1.物質激勵體系設計

① 薪酬福利優化方案

② 業績獎金與獎勵制度

2.精神激勵方法

① 榮譽表彰與公開獎勵

② 職業發展規劃與晉升機會

3.員工留存策略

① 關注員工職業成長與滿意度

② 解決員工工作中的困難與問題

（六）保險行業成功案例分析

1.人力倍增的優秀團隊案例剖析

① 案例背景與發展歷程介紹

② 人才招募、培養與激勵策略解析

③ 團隊業績增長成果展示

2.從案例中總結經驗與啟示

（七）課程總結與行動規劃

① 課程重點回顧與知識梳理

② 學員制定個人人力倍增行動計劃

③ 講師總結與后續跟進指導安排

蔡老師

蔡維芳 保險業頂級實戰訓練導師

20年保險行業實戰經驗

中央黨校金融保險專業研究生

CHFP國家高級理財規劃師

NCDA國家生涯規劃師

AHA美國應急教援教練

遼寧險峰律師事務所合伙人

恒盛財務咨詢公司財稅講師

曾是百萬年薪團隊長

曾是央企保司管理干部

擅長領域：

壽險業營銷學系、管理學系、師范學系全科訓練導師

專注銀保項目五年，聚焦銀行業轉型發展，根據客戶需求定制化項目及課程。

二十年磨一劍

曾任：中國平安人壽保險股份有限公司大連分公司區拓部高級展業課長、五星級導師。

曾任：PICC中國人民人壽保險股份有限公司大連分公司

企劃培訓部總經理\人力發展部總經理\城區本部總經理\職域開拓項目部負責人

目前：全職自由商業導師

主講課程

《宏觀經濟數據解讀》

《銀行保險業務深度解析與戰略展望》

《新時代保險業如何破局》

《金稅四期背景下的財富避險》

《法眼看財富安全》

《高凈值客戶的開拓與經營》

《保險在資產配置中的不可替代性》

《回歸保險保障本源》

《利用CRM系統挖掘高價值、潛力客戶》

《九宮格KYC信息搜集與分析運用》

《分紅險八大功能對沖財富風險》

《分紅險認知及銷售邏輯》

《營業部的籌建、經營與管理》

《基層員工職業生涯規劃》……

輔導項目

《銀保期交項目》

《開門紅項目》

《網點轉型項目》

《高客陪談項目》

《沙龍專項項目》

《高產會項目》

《優增優育項目》……

老師風格

語言犀利又不失風趣，訓與練結合獨具一格。

培訓過程中融入人生哲理，喚醒學習欲望，找到工作原動力。

理論與案例相結合，從底層邏輯到技術運用，找到痛點，給到方法，一學就會，終身受用。

真正做好教與學、學與會、會與用三步蛻變。

實戰派講師，以結果為導向，每次培訓過程都用結果驗證效果。

實戰性強：

始終以實際工作為場景，以解決問題為抓手，以提高技能、績效為目標，在真實的工作環境下、理論與實際相結合，通過講解、示范、陪訪、復盤，實現技能、產能雙豐收。

復制性強：

通過搭建客戶經營的科學有效的邏輯，運用教練技術，再提供工具、方法，切合學員實際工作情景針對性解決實際問題，從手、腦、心三方面做出改變，幫助員工個人可持續成長，支持組織績效目標達成。

客戶見證

保險業——人保壽險大連分公司、人保壽險南寧分公司銀保渠道、中國人壽大連分公司銀保渠道、中國平安大連分公司區拓部、泰康人壽保險廣西分公司（總公司入庫講師）、中郵保險遼寧分公司、陽光保險大連分公司、太平人壽大連分公司、大童保險經紀等等

銀行業——廣西中信銀行、云南浦發銀行、南寧民生銀行、吉林省吉林銀行、遼寧郵政銀行、大連市農行、農商行、廣發銀行、郵政銀行、渤海銀行等等

商協會——沙河口區總工會、甘井子區工商聯、中山區工商聯、多家商協會會員企業進行培訓，講授金稅四期和民法典，企業家們很受益，成交了各種類型業務。

長期合作機構：中國人壽大連分公司銀保渠道&中行、農行、廣發銀行、農商行

中國太平大連分公司銀保渠道&農行、建行、哈爾濱銀行、渤海銀行

中郵保險遼寧分公司&中國郵政銀行遼寧分行（年度返場19次）

中國泰康保險廣西分公司&民生銀行、華夏銀行、中信銀行、郵政銀行

中國郵政銀行大連分行

中國人保壽險大連分公司、南寧分公司

中國平安大連分公司

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