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【課程收益】

1．認清管理“角色”，領悟管理“內涵”，抓住管理“關鍵”；

2．了解經理人的職業困境，找到對策，迅速轉變角色；

3．促進骨干、技術人員在走向管理崗應提升思維格局、端正立場態度、掌握方法技巧；

4．根據管理者在企業中定位，準確探尋企業需求，明確職場發力點，出色完成任務；

5．掌握各項工具和方法，訓練從小白管理者成為成熟經理人的管理人才；

6．通過案例、情境來培養和強化管理者的自我管理能力，帶領隊伍提升組織績效；

7．成功管理者的必備技能修煉指引和方法學習掌握。

【課程特色】

1.注重實戰-系統化的課程結構和內容，實戰的場景再現。

2.行動學習-結合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰轉化。

3.互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。

4.輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實用的工具，現場拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

企業內部各層級管理人員

【課程大綱】

第一講： 角色認知-轉化思路，培養意識

本講內容：

一、認知管理內涵，提升自身價值

1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么

2．管理者的五項重要工作內容

3．管理者工作現狀調查與思考-從專業人員轉變成“新經理”的痛點所在

4．骨干精英走向優秀管理，角色轉變的三個關鍵

5．建立管理者的擔責精神，管理者應具備的管理責任

6．樹立合作共贏的意識，建立利益干系人的思維意識

7．培養績效為綱的工作思路，目標-措施-評估-激勵

現場互動：管理者的職責和使命；看圖說話，有什么不一樣

案例研討：完成任務的學問；上任第一天，做好三件事；不敢管&不會管……

思維提升：管理者開展工作的基本框架和思路，提升管理者對自身價值的認知

工具輸出：企業經營管理模型；管理者擔責精神的實踐；績效增長之輪

二、培養管理的“權變思維”

1．認清轉變，正視區別，提高格局

2．懂得權變的思維，管理沒有正確答案

3．針對性的發展三大管理能力

4．抓住管理的核心：業績倍增+人員培養

現場互動：哪項能力最重要

思維提升：從線性思維到有機思維

工具輸出：羅伯特•卡茨-管理技能模型

第二講： 擺正位置-深受賞識，贏得信賴

本講內容：

一、做上級的好幫手-盡心輔佐

1．在對上級溝通過程中，常常出現的錯誤

2．準確領會上級領導意圖的二個基本原則

3．輔導意識常伴左右，向上輔佐的四個“敢”

4．一個方法，避免給領導“推卸責任、沒有想法、要你來干什么”的印象

5．高效進行工作匯報，講關鍵和說重點，培養結構性思維和表達

6．何為勝任，超過領導預期的供給，就是勝任的最佳標準

7．看視頻，學管理，做到三點，打造職場核心競爭力

8．想盡辦法，交出結果，“L.E.A.D”模型的應用

案例研討：汪總的不滿；“你”絕對不會重用的人；

情景模擬：領導為什么不高興；關于公司****的匯報工作

思維提升：贏得領導信賴，先做職場的“有心人”

工具輸出：有效請示四關鍵；高效匯報五步走；L.E.A.D模型

二、做下級的好領導-悉心教導

1．上級在對下級進行教導中的常見錯誤

2．對下屬進行教導的基本原則：用行動力來影響下屬的行為

3．管理者要認識到有效教導員工的前提，“提議管理”的啟示

4．因人而異的管理方式，一個極簡工具，劃分員工類型，進行針對性管理

5．提高管理者的“容錯度”，是提升組織氛圍和驅動員工積極主動的關鍵

案例研討：不愿管&甩臉色；同一個團隊，不同管理者呈現不一樣的戰斗力

現場互動：保姆式管理者VS.價值創造管理者

思維提升：從“粗放式管理”到“因材施教”；

工具輸出：《提議思考表格》；矩陣法-人才盤點與教導

三、做平級的好伙伴-合作協調

1．職場中的跨部門溝通與協作

2．跨部門溝通三大難，責任擴散，目標差異，人性障礙；起因、應對及工具運用

3．實現有效跨部門溝通與協作的三個建設方向

4．遵循職場聯絡的原則和方法，推進工作，改善人際

5．養成跨部門溝通與協作中的“責任習慣”

案例研討：A公司的扯皮大會；“插單”的是與非；“護犢子”有時候要不得

現場互動：三個和尚的啟示；流程一定能解決所有問題嗎？

思維提升：利益共同體；實踐中的擔責精神

工具輸出：責任意識三個問；嚴謹工作九個想

第三講： 提升效能-方向正確，方法得當

本講內容：

一、事件規劃，確保做正確的事

1．為什么總用做不完的工作，新晉管理者尤其容易出現的問題

2．事件和精力管理的重要意義，用一個公式一句話來做概括

3．從隨波逐流型到高效率導向型，邁向高價值導向型

4．通過有效的事件規劃，推動工作，建立人際，實現卓有成效，

5．培養管理者的職業思維和，養成良好的職業習慣

情景模擬：新晉管理者張倩的一天，一天又一天

現場互動：如何提升判斷力

思維提升：方向比努力更重要

工具輸出：有機思維、底線思維、清單工作法

二、復盤反思，持續改進和提升

1．何為復盤，為什么需要復盤

2．團隊復盤的四個關鍵步驟和主要內容

3．復盤各關鍵步驟中的關鍵活動、主要問題、交付結果和運用工具

4．個人進行復盤的重點，展開反思和總結

5．總結和反思，很多人都沒有抓住重點，反思的境界：對思之再思

6．麥克利蘭的冰山模型，對開展總結反思的指導意義

7．管理者極簡復盤日志的使用，小工具，大功效

案例研討：重新界定現實；二戰啟示錄

現場互動：你最關注哪些事；30%靠培訓學習，70%靠什么

思維提升：思維層次；行有不得，反求諸己；“事件-行為-認知”模型

工具輸出：經驗提煉“五字心經”；行動規劃工具表格；極簡復盤日志

李老師

中國人民大學工商管理碩士

國際行動學習協會（WIAL）-臺灣認證教練

美國管理協會認證講師

亞太人才管理協會認證講師

國內實戰派培訓師、咨詢師

——實戰經驗：

李老師曾從事過的職業：人力資源總監、企業副總、商學院首席培訓師

同時李老師在企業任職期間曾多次代表企業，赴日本田邊三菱、韓國LG生活健康

等海外國家的著名企業進行交流、學習、參觀等，開拓視野學習提升。對于企業運營、

員工管理有深刻的感悟與理解，曾主導公司內部管理改革方案的策劃與實施，并取得非

常理想的效果。

李老師專注于企業運營管理領域，設計的課程給不同領域行業都有相關的培訓及返

聘經歷，對于近年來有持續返聘的部分客戶列舉如下：

?國家電網—采購李老師課程：有效授權、目標與計劃管理、MTP管理技能提升

?農業銀行—采購李老師課程：結構化思維、創新思維、職業化素養、溝通技巧

?三星集團—采購李老師課程：執行力、團隊建設、MTP管理技能提升、結構化思維

參與項目：公司上市過程中的管理體系搭建和運維管理；開展實施企業管理體系搭建和

文化融合工作；主導搭建企業領導力開發和發展項目、職業經理人養成計劃以及未來人

才發展戰略體系搭建和實施以及企業商學院內訓師培養和課程體系開發等實踐工作；全

面實施營造企業積極組織氛圍和文化體系管理等工作。

對接合作：麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業咨詢項目在企業中的

導入、落地和運營管理。包括“企業經營戰略的規劃、制定、分解和落地執行”、“ 平衡

記分卡在企業管理中的運用”、“ 組織結構管理和崗位體系搭建”、“ 企業績效管理體系設

計與運維”、“ 企業薪酬體系設計與實施”等。

——培訓課程：

思維課程類：《金字塔原理-結構化思維》《創新思維》

管理技能類：

《團隊執行力》

《情景領導力》

《高效團隊建設》

《新生代員工管理》

《目標與計劃管理》

《部署培育與有效激勵》

《跨部門溝通與有效協調》

《MTP綜合管理技能提升》

《技術轉管理、新晉管理者》

《中層管理者的管理技能提升》

通用課程：

《溝通技巧》

《職業素養》

《時間管理》

《問題分析與解決》

——部分客戶：

國家電網、南方電網、大亞灣核電、漳州核電、江門核電、中電集團、成都明星電力

中科院環境、華電、華能、大唐、深能合和、晉能、魯能、潞安礦業、解化清潔能源

濰柴動力、一汽解放、中國中車、東風悅達起亞、廣汽本田達康、中秦興龍、駱駝股份

寧德卓高、奧揚新能源、豐泰國際新能源汽車、巨石新能源科技、正新集團、金雷股份

建發集團、華潤集團、五礦集團、陜建機施、中建八局、中鐵二局、紅旗置業、融僑物業

科華數據、上海卓鋼鏈、杭州凱藍、上海笑涵、福建揚騰創新信息科技、正保集團網中網

安踏集團、斐樂（FILA）體育、新東方、傳智教育、快樂學習、多特專注力、滬江教育

國藥集團、上藥控股、片仔癀、魯南制藥、海正藥業、益豐大藥房、云南省第一人民醫院

中石油、中石化、中海油、萬華化學、曉星集團、桐昆集團、高能環境、中聯水泥、重山

四大銀行、交行、中信銀行、興業銀行、民生銀行、廈門國際銀行、江西銀行、稠州銀行

東方航空、南方航空、新鄭國際機場、北京新航城智慧生態、航空工業沈飛、成飛集團

華圣農業、魯泰紡織、合力股份、萬泰集團、日立電控、中集、福港集箱、中外運物流

中國移動、中國電信、福建廣電網絡、廈門信息集團、江蘇承希集團、崇州文旅集團

中煙工業、長江三峽集團、葛洲壩集團、河北鋼鐵集團、中信特鋼、中國鐵塔、沈鼓集團

統戰部&工商聯（西安、安徽、貴州、山東等地）、招商局、青島市企業高級工商管理班

——培訓現場

安踏中國

《問題分析與解決》新東方

《MTP管理技能提升》

中石油研究所

《中層管理技能提升》科華數據

《從專業走向管理》

統戰部、工商聯、企業家

《創新思維與創新管理》華圣農業

《中高層管理技能提升訓練營》

中鐵二局

《團隊建設與執行力提升》中國移動

《溝通與影響技術》

中國銀行

《卓越領導力》濰柴動力

《新生代有效管理》

西安地鐵

《高績效團隊建設與管理》鄭州新鄭國際機場

《成為優秀的管理者》

航空工業-沈飛集團

《部門與跨組織溝通協調》中國五礦-上海寶冶

《高績效團隊建設與新生代員工管理》

中國外運

《做卓有成效的管理者》國藥集團

《MTP中層管理技能提升》

三星（中國）

《有效溝通的藝術與技巧》招商局漳州開發區

《新經理管理技能提升》

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