基于客戶價值研究的產品競爭力打造
【課程編號】:NX46095
基于客戶價值研究的產品競爭力打造
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【所屬類別】:研發管理培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:產品研發培訓
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【課程大綱】
一.房地產項目客戶價值研究及產品需求
1.房地產市場需求結構分析
2.客戶價值研究的目的
3.產品屬性和客戶需求
4.客戶價值與土地屬性
1)土地屬性分類
2)客戶價值導向
3)房屋價值解析
5.基于客研的產品定位邏輯
1)審視:確定企業產品線模式
2)定位:典型產品模式的產品線定位
3)落地:產品線定位落地
4)產品線研究與應用“邏輯方式”
5)如何進行項目定位
6)產品定位邏輯
7)土地、客戶和產品耦合五步走
6.客戶思維下的產品創新方法論
1)什么是對的產品?
2)項目定位的部門配合及分工
3)客戶敏感點思考
4)項目開發各階段客戶數據調研關注核心問題
5)客戶如何通過空間場景來認知項目品質
6)通過設計語言使客戶需求落地
7.居住品質模型與客戶分類
8.客戶分類及產品需求
1)家庭生命周期分類法
2)主流客戶研究方法
3)如何解讀客戶需求
二.產品設計要素與客戶敏感點
1.客戶調研數據支撐:客戶關注點及客戶痛點
1)設計要素與客戶需求
2)客戶調研四大維度
3)客戶購房需求分析
4)客戶對室內空間的關注點分析
5)客戶的居住需求分析
6)目標客戶需求解讀
7)戶型設計常見問題
8)戶型的客戶敏感點重要性排序-工作用表分享
2.收納系統
3.案例學習:客戶需求回應-90㎡小戶型的120㎡空間感打造
三.基于客戶需求導向的設計成本管控關注點
1.客戶痛點與成本適配
1)溢價設計概述
2)成本適配與成本不均衡投入
3)敏感性成本優化風險提示-客戶投訴風險點
4)成本投入“加減法”原則
2.立面成本的不均衡投入
1)客戶敏感點與立面成本分析
2)外立面是雙敏感工程
3)立面的設計優化原則
3.大區/社區景觀的設計成本敏感點
1)大區/社區景觀發展趨勢與客戶需求
2)大區景觀控制要點
3)大區景觀營造手法
4.控制地庫
1)地庫層高與客戶述求
2)地庫經濟性研究方向
3)地庫設計投訴集中七宗罪
5.其他產品設計成本敏感提示
6.“偷面積”-你想好了嗎?
7.缺陷案例分析及學習
四.如何有效提升產品的設計品質
1.什么是有效的設計品質
2.提升設計品質的基本出發點
1)項目定位是設計最根本的“故事線”
2)提升設計品質需建立的六大思維
3.如何通過減少“踩雷”提升設計品質
4.以策劃之眼倒逼設計品質提升
1)符合運營策略
2)競品分析
5.設計品質的細節體現
1)建筑(使用率、體形系數等)
2)案例分析及學習
3)精裝客戶關注點
4)精裝交付標準的產品力亮點
5)戶型優化原則
6.戶型設計新趨勢及思路
1)家政陽臺
2)次凈儲物間
3)家政盒子
4)LDKG
5)主臥小家
6)功能玄關
7)分離式衛生間
8)“X”多功能空間
7.創新戶型設計分享及學習
五.“疫情及后疫情時代”產品設計導向及目標解析
1.對新一代住宅的思考
2.“疫情及后疫情時代”產品設計導向及目標解析
1)應對客戶需求和變化的產品設計導向目標解析
2)客群調研結果告訴我們什么結論
3)此次疫情最大的居住痛點分析
4)疫情時代產品選擇趨勢分析
5)“什么樣的房子最好賣”
6)改善型客戶的4大需求
3.健康及智慧住宅/智慧社區
4.適老化住宅
5.標桿房企產品新勢力
六.市場導向下的房地產產品力發展趨勢
1.七大趨勢解析
2.衡量企業產品力高低的三個主要指標
秦老師
講師簡介:
秦月老師
房企規劃設計實戰專家
47歲,21年甲乙方設計管理經歷
曾任南京大學城市規劃設計研究院分院副總
原中國金茂集團總部任職總部產品管理中心主任規劃師
原金茂南京國際廣場設計管理部總經理
原葛洲壩城市公司設計總監
原英國阿特金斯城市規劃師/城市設計師/項目經理
學歷資質:
華中科技大學建筑與規劃學院的建筑系五年制建筑學專業
英國謝菲爾德大學城市規劃設計與研究專業規劃研究碩士學位
實戰經歷:
秦老師具備國際化的設計視角,國際國內名企(含甲方乙方)任職履歷,涉及過設計領域全專業及各個環節,所管控的作品經得起市場考驗;且親自操盤過住宅、商業、產業、城市規劃、城市更新等多業態項目類型,多年的項目操盤經歷,使自已對各類項目均有自已獨家的見解。
負責及參與過的部分項目:
東方廣場(辦公樓)、東方君悅大酒店、紫郡蘭園項目、青島藍海新港城、重慶盤龍金茂悅、南京上坊城市開發、重慶空港金茂城、南京國際廣場及超高層及配套商業、豐臺科技園、大連開發區紅星濱海社區規劃、海南萬寧奧特萊斯項目概念規劃、天津市團泊新城2號島居住區規劃設計、青島藍海新港城/金茂灣項目、江蘇淮安洪澤湖生態文旅經濟區規劃(洪澤區重點項目)、襄陽市襄州區物流小鎮規劃、山東省鄆城縣鄉鎮國土空間規劃(6個鎮)、廣西鹿寨縣國土空間總體規劃和鄉鎮國土空間總體規劃(9個鎮)、青島中心區完善與整治規劃、北京通州商務園區概念性城市規劃、成都市溫江區金馬河項目規劃設計及投資分析、安徽蕪湖城東新區概念性規劃設計與商務文化中心城市設計、青島藍色生物科技產業園概念規劃及城市設計、浙江嘉善“中國歸谷”科技產業園概念規劃及城市設計、內蒙滿洲里新城概念規劃與城市設計城市保護及更新規劃、沈陽市和平區太原街區城市更新規劃設計、上海蘆潮港城市景觀風貌設計、北京國際新文化產業試驗區概念性城市設計、九江市城市總體發展概念規劃、四川成都溫江區發展戰略及規劃管理指引研究、內蒙古呼和浩特航空城概念性總體規劃及中心區城市設計、山東濟南百年商埠區保護及更新規劃。
授課風格:
技術功底深厚,實戰經驗豐富,擅長結合實際案例,總結沉淀;
以客戶關注點及成本優化角度出發,著重從設計角度以多維度分析產品力提升的方法;
細致耐心,能深入細致的講解知識的內在邏輯,注重項目經驗和技巧的分享;
主講課程:
《疫情及后疫情時代的戶型創新設計思考》
《EPC項目中設計總包如何做好全程管控及品質引領》
《房地產市場產品設計發展趨勢解析》
《產品力提升五大維度——產品線及標準化研發策略、產品力及價值發掘、產品設計與產品品質及市場競爭力提升》
《房地產微利時代下的產品力提升及品質優化策略》
《基于客戶價值研究的產品競爭力打造》
《基于設計價值及市場競爭力挖掘的產品力提升》
《房地產設計階段成本管理與優化實戰案例剖析》
《房地產設計階段產品力提升及價值點發掘與成本優化(實戰案例剖析)》
《產品力價值發掘及產品標準化研發策略》
服務客戶:
佛山建投集團、太湖新城集團、濟南國投、中鐵置業上海公司、榆林朗閣房地產開發公司、南京奧體建設、銀川桃李集團、上海二十冶……以及線下多期公開課和線上錄制經驗。
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