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【課程背景】

在當今復雜多變的工作環境中，職場人士常常陷入一系列令人頭疼的困境。你是否曾在面對領導交待的任務時，因無法準確把握領導意圖而反復修改方案，耗費大量時間卻難以達到預期？是否在解決問題時，因缺乏系統的分析框架，只能憑借有限經驗盲目嘗試，結果事倍功半？又是否在使用各類辦公工具時，因不熟悉高效操作技巧，導致工作效率低下，錯失最佳工作時機？這些問題不僅嚴重拖慢工作進度，還極大地影響個人職業發展，帶來無形的工作壓力，降低工作滿意度。

這些問題的根源在于思維缺乏結構化和邏輯性，方向不清、步驟混亂，自然難以高效達成目標。管理工作因其復雜性，更是對思維的嚴謹性和條理性有著極高要求。為打破這一困境，本課程深度融合麥肯錫先進思維理念與金字塔原理，結合豐富的實際案例與實用工具，旨在為學員提供一套系統、科學且高效的問題解決與表達呈現方法。通過學習，學員將從根本上重塑思維模式，提升邏輯分析能力，精準把握工作重點，實現工作效率與質量的雙重飛躍，開啟職場成功新篇章。

【課程收益】

通過深入淺出的理論講解、案例剖析與實戰演練，全方位提升學員思維與表達能力：

個人成長突破：打破思維定式，全方位提升邏輯思維、問題解決與溝通表達等核心能力，增強自信心與職場競爭力，為職業發展奠定堅實基礎。

工作效率飛躍：精準理解上級任務要求，快速抓住工作重點，減少無效勞動與反復修改，高效完成工作任務，爭取更多職業發展機會。

職場形象塑造：通過清晰有條理的表達與專業嚴謹的工作成果，樹立職場專家形象，贏得領導認可與同事信賴，拓展人脈資源。

團隊效能提升：促進團隊成員間高效溝通與協作，減少因思維混亂導致的溝通成本與工作失誤，提升團隊整體戰斗力，共同達成組織目標。

企業效益增值：員工思維能力與工作效率的提升，直接轉化為企業的創新動力與經濟效益，助力企業在市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。

掌握麥肯錫思維精髓與金字塔原理，能夠獨立構建邏輯清晰、層次分明的思維框架，實現復雜問題的高效梳理與精準表達。

熟練運用各類結構化思維工具，如 SWOT 分析、SMART 原則、BEST 反饋、KISS 復盤、PDCA 循環管理等，針對不同工作場景，靈活選擇并組合運用工具，形成個性化問題解決方案。

增強職場通用競爭力，通過高效溝通與表達，準確理解上級意圖、清晰傳達自身觀點、有效協調團隊工作，提升團隊協作效率與工作成果質量。

【課程特色】

理論與實際案例結合：課程將深入講解麥肯錫思維和金字塔原理等理論知識，并結合豐富的實際工作案例，使學員能夠更好地理解和應用所學內容。

實用工具與方法傳授：課程會介紹多種實用的結構化思維工具，如SWOT、SMART、PDCA等，并通過實例演示和練習，幫助學員掌握這些工具的具體應用方法，以便在工作中靈活運用。

個性化問題解決指導：在課程中，鼓勵學員提出自己在工作中遇到的實際問題，講師將進行針對性的分析和指導，幫助學員運用所學的結構化思維方法解決這些問題，提升學員解決實際問題的能力。

【課程對象】

中基層管理者，需要提升思維與表達能力的職場人士等

【課程大綱】

一、 認識麥肯錫思維

1、思維結構之美

混亂思維的表現及影響

結構化思維的概念與重要性

結構化思維如何幫助我們“想清楚、說明白”

2、 金字塔原理

問題識別：敏銳察覺潛在問題。

金字塔原理的基本概念

自上而下表達：結論先行

表達技巧與案例分析

以上統下：構建邏輯清晰的論點

論點構建方法與案例

MECE 原則：分類的邏輯與方法

完全窮盡與相互獨立的重要性

金字塔原理的綜合應用

練習：梳理工作職責、匯報工作內容

二、 結構化思維用武之地

1、信息處理與歸納

信息歸納的方法與技巧

如何挖掘隱藏信息

帶來新的認知

練習：對復雜信息進行歸納總結

2、信息延展與應用

信息延展的思維方式

左手一揮法

不是而是法

練習：運用信息延展介紹八大菜系

三、管理者必備思考結構

1、 常用結構化思維工具

SWOT 分析：優勢、機會、劣勢、威脅

應用場景與案例分析

SMART 原則：目標設定的方法

具體、可衡量、可達成、相關性、有時限

BEST 反饋：描述行為、表達后果、征詢意見、著眼未來

應用技巧與案例

KISS 復盤：保持優勢、改進不足、停止無效行為、開始新行動

復盤流程與案例

PDCA 循環管理：計劃、執行、檢查、行動

循環管理步驟與案例

2、思維導圖工具

思維導圖的繪制方法與工具

手繪與軟件繪制（如 XMind、Mindmanager）

思維導圖在工作中的應用

增強記憶、梳理細節、明確主題、劃分結構

四、 結構化思維的實踐應用

1、日常工作中的應用

分析與報告的結構化呈現

如何用金字塔原理組織分析報告內容

問題解決的結構化思路

運用 SWOT 和 SMART 原則分析問題

2、匯報與溝通中的應用

向上級匯報工作的結構化方法

電梯匯報練習：用金字塔原理進行一分鐘匯報

團隊溝通與協作的結構化技巧

BEST 反饋在團隊管理中的應用

李老師

李金金老師

——企業職場AI提效與落地應用實戰專家

阿里巴巴達摩院官方認證人工智能訓練師（高級）

訊飛星火認證的AI Prompt工程師

人力社會資源保障部認證企業教練（高級）

中廣協活動營銷專業委員會特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導講師

新華書店線下職場課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節目AI系列主題顧問

原納斯達克上市金融公司商業戰略負責人

原頭部互聯網鳳凰新媒體資深運營編輯

曾服務50 +行業頭部企業的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰略項目實習

聯合國教科文組織認證全球線上教師資格

【個人簡介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經歷，曾在互聯網大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業管理與咨詢經驗。憑借多年創業積累，對市場趨勢和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準把握商業和管理知識技能。近年來，李老師專注于AI技術在企業的應用有著很深的研究與實踐，致力于將 AI 與企業運營管理、團隊協作、人才發展、辦公提效、內容創作、市場營銷等環節深度融合，助力企業實現組織效能提升與人效增長。

【實戰經歷】

1、【AI賦能企業辦公提效】——中海油辦公流程優化 AI 技術提升，實現辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%。

2024年服務中海油期間，企業傳統辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協作不暢以及信息傳遞不及時。針對這些重復性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協作平臺，對員工進行培訓指導，實現文檔智能撰寫、會議智能安排、任務自動提醒等功能。利用 AI 的數據分析能力優化辦公流程，打破信息孤島。經過六個月的落地運行，辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業內容創作與營銷】——北京眾行傳播項目營銷團隊服務客戶營銷內容創作 AI 技術提升，實現創作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營銷行業的頂尖企業，但是由于其服務的品牌客戶過多，團隊成員產生了營銷內容創作存在效率低、成本高、創意不足的問題。這是由于團隊缺乏高效創作工具，創作過程依賴人工且流程復雜，這類內容創作工作可借助 AI 技術優化。

運用 AI 文案生成工具、圖片設計軟件和視頻制作平臺，對營銷團隊進行培訓。借助 AI 的創意生成能力激發靈感，快速產出高質量內容。經過五個月的落地運行，營銷內容創作效率提升 50%，成本降低 30%，內容質量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長期合作。

3、【AI 提升企業人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業人才招聘流程優化 AI 技術提升，實現篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機器視覺和增材制造的高科技創業公司，對高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長的問題。這是由于簡歷數量龐大，人工篩選耗時費力，且難以精準匹配崗位需求。針對這類重復性、規則明確的工作，AI 技術能夠有效應對。

通過運用 AI簡歷篩選工具，對招聘團隊進行培訓指導，實現簡歷智能解析、關鍵信息提取以及與崗位要求的精準匹配。借助AI的數據分析能力，優化人才搜索策略。經過四個月的落地運行，簡歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質量顯著提高，為企業發展提供了有力的人才支持。

【培訓經驗】

1、與中廣協活動營銷專業委員會合作開發 AI 營銷課—好評率96.5%

2024年AI在營銷領域嶄露頭角，眾多營銷從業者卻面臨如何將其應用于實際工作的困境。中廣協活動營銷專業委員會為助力成員企業提升營銷創新能力，啟動 AI 營銷系列課程開發計劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實踐經驗脫穎而出，成為課程開發專家。李老師針對營銷人員日常工作中的高頻 AI 應用場景，精心打造《營銷人的AI實戰課》。課程內容涵蓋 AI 工具在市場調研、創意生成、活動策劃等方面的應用。課程推出后，獲得眾多會員單位的采購，好評率達到96.5%。

2、招聯金融AI辦公提效訓練營-滿分好評率98%，學完即能應用占比96%

招聯金融集團在大力推進企業員工AI應用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯金融公司AI應用培訓專家庫成員，為招聯金融公司提供AI課程培訓服務。針對客戶營銷團隊的具體業務需求，進行針對性下線訓練營培訓。主要內容涵蓋AI基礎知識認知、AI提示詞設計、AI辦公提效、AI客服內容生成、AI智能體搭建。

整體參訓學員滿分好評率98%，學完即能應用占比96%。

3、北京城市學院國際傳播學院本科生《AI傳播實踐與創新應用授課》

北京城市學院國際傳播學院開設AI傳播實踐與創新應用課程，旨在提升學生對 AI 技術的認知和應用能力。李金金老師作為特聘專家，為學生講授《AI內容創作課》和《AI市場分析課》兩門特色課程，傳授如何運用 AI 提升內容創作質量和市場分析效率的實戰技能，課程受到師生廣泛好評，被納入學院優質課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結合多年企業管理經驗和 AI 應用實踐，李老師構建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內容創作、任務協作等環節入手，通過引入 AI 工具和平臺，優化辦公流程，提升辦公效率和質量，打造智慧辦公環境。

AI營銷內容創作框架：針對企業營銷內容創作中的痛點問題，李老師總結出 AI 營銷內容創作框架，涵蓋創意激發、內容生成、優化迭代等環節，通過 AI 技術提升營銷內容創作的效率和質量，助力企業實現精準營銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業 AI應用的引路人，幫助企業將 AI 技術落地到實際業務場景中，提升企業運營效率和競爭力，實現數字化轉型和創新發展。

【授課風格】

案例式教學：在課程中融入大量實際案例，深入剖析 AI 在不同企業中的應用場景和解決方案，讓學員更直觀地理解 AI 技術的應用價值，提升學員的學習興趣和參與度。

互動式教學：鼓勵學員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業、案例分析等方式，引導學員主動思考和探索，加深對知識的理解和掌握，培養學員解決實際問題的能力。

實操式教學：注重學員的實踐操作能力培養，提供豐富的 AI 工具和平臺，讓學員在課堂上親自動手實踐，掌握 AI 技術的具體應用方法和技巧，確保學員學以致用。

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