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【課程背景】

在當(dāng)今復(fù)雜多變的工作環(huán)境中，職場人士常常陷入一系列令人頭疼的困境。你是否曾在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)時(shí)，因無法準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖而反復(fù)修改方案，耗費(fèi)大量時(shí)間卻難以達(dá)到預(yù)期？是否在解決問題時(shí)，因缺乏系統(tǒng)的分析框架，只能憑借有限經(jīng)驗(yàn)盲目嘗試，結(jié)果事倍功半？又是否在使用各類辦公工具時(shí)，因不熟悉高效操作技巧，導(dǎo)致工作效率低下，錯(cuò)失最佳工作時(shí)機(jī)？這些問題不僅嚴(yán)重拖慢工作進(jìn)度，還極大地影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展，帶來無形的工作壓力，降低工作滿意度。

這些問題的根源在于思維缺乏結(jié)構(gòu)化和邏輯性，方向不清、步驟混亂，自然難以高效達(dá)成目標(biāo)。管理工作因其復(fù)雜性，更是對(duì)思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和條理性有著極高要求。為打破這一困境，本課程深度融合麥肯錫先進(jìn)思維理念與金字塔原理，結(jié)合豐富的實(shí)際案例與實(shí)用工具，旨在為學(xué)員提供一套系統(tǒng)、科學(xué)且高效的問題解決與表達(dá)呈現(xiàn)方法。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員將從根本上重塑思維模式，提升邏輯分析能力，精準(zhǔn)把握工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作效率與質(zhì)量的雙重飛躍，開啟職場成功新篇章。

【課程收益】

通過深入淺出的理論講解、案例剖析與實(shí)戰(zhàn)演練，全方位提升學(xué)員思維與表達(dá)能力：

個(gè)人成長突破：打破思維定式，全方位提升邏輯思維、問題解決與溝通表達(dá)等核心能力，增強(qiáng)自信心與職場競爭力，為職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作效率飛躍：精準(zhǔn)理解上級(jí)任務(wù)要求，快速抓住工作重點(diǎn)，減少無效勞動(dòng)與反復(fù)修改，高效完成工作任務(wù)，爭取更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

職場形象塑造：通過清晰有條理的表達(dá)與專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒晒瑯淞⒙殘鰧＜倚蜗螅A得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與同事信賴，拓展人脈資源。

團(tuán)隊(duì)效能提升：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間高效溝通與協(xié)作，減少因思維混亂導(dǎo)致的溝通成本與工作失誤，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，共同達(dá)成組織目標(biāo)。

企業(yè)效益增值：員工思維能力與工作效率的提升，直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力與經(jīng)濟(jì)效益，助力企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

掌握麥肯錫思維精髓與金字塔原理，能夠獨(dú)立構(gòu)建邏輯清晰、層次分明的思維框架，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜問題的高效梳理與精準(zhǔn)表達(dá)。

熟練運(yùn)用各類結(jié)構(gòu)化思維工具，如 SWOT 分析、SMART 原則、BEST 反饋、KISS 復(fù)盤、PDCA 循環(huán)管理等，針對(duì)不同工作場景，靈活選擇并組合運(yùn)用工具，形成個(gè)性化問題解決方案。

增強(qiáng)職場通用競爭力，通過高效溝通與表達(dá)，準(zhǔn)確理解上級(jí)意圖、清晰傳達(dá)自身觀點(diǎn)、有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與工作成果質(zhì)量。

【課程特色】

理論與實(shí)際案例結(jié)合：課程將深入講解麥肯錫思維和金字塔原理等理論知識(shí)，并結(jié)合豐富的實(shí)際工作案例，使學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。

實(shí)用工具與方法傳授：課程會(huì)介紹多種實(shí)用的結(jié)構(gòu)化思維工具，如SWOT、SMART、PDCA等，并通過實(shí)例演示和練習(xí)，幫助學(xué)員掌握這些工具的具體應(yīng)用方法，以便在工作中靈活運(yùn)用。

個(gè)性化問題解決指導(dǎo)：在課程中，鼓勵(lì)學(xué)員提出自己在工作中遇到的實(shí)際問題，講師將進(jìn)行針對(duì)性的分析和指導(dǎo)，幫助學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的結(jié)構(gòu)化思維方法解決這些問題，提升學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。

【課程對(duì)象】

中基層管理者，需要提升思維與表達(dá)能力的職場人士等

【課程大綱】

一、 認(rèn)識(shí)麥肯錫思維

1、思維結(jié)構(gòu)之美

混亂思維的表現(xiàn)及影響

結(jié)構(gòu)化思維的概念與重要性

結(jié)構(gòu)化思維如何幫助我們“想清楚、說明白”

2、 金字塔原理

問題識(shí)別：敏銳察覺潛在問題。

金字塔原理的基本概念

自上而下表達(dá)：結(jié)論先行

表達(dá)技巧與案例分析

以上統(tǒng)下：構(gòu)建邏輯清晰的論點(diǎn)

論點(diǎn)構(gòu)建方法與案例

MECE 原則：分類的邏輯與方法

完全窮盡與相互獨(dú)立的重要性

金字塔原理的綜合應(yīng)用

練習(xí)：梳理工作職責(zé)、匯報(bào)工作內(nèi)容

二、 結(jié)構(gòu)化思維用武之地

1、信息處理與歸納

信息歸納的方法與技巧

如何挖掘隱藏信息

帶來新的認(rèn)知

練習(xí)：對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行歸納總結(jié)

2、信息延展與應(yīng)用

信息延展的思維方式

左手一揮法

不是而是法

練習(xí)：運(yùn)用信息延展介紹八大菜系

三、管理者必備思考結(jié)構(gòu)

1、 常用結(jié)構(gòu)化思維工具

SWOT 分析：優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)、威脅

應(yīng)用場景與案例分析

SMART 原則：目標(biāo)設(shè)定的方法

具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)限

BEST 反饋：描述行為、表達(dá)后果、征詢意見、著眼未來

應(yīng)用技巧與案例

KISS 復(fù)盤：保持優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)不足、停止無效行為、開始新行動(dòng)

復(fù)盤流程與案例

PDCA 循環(huán)管理：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)

循環(huán)管理步驟與案例

2、思維導(dǎo)圖工具

思維導(dǎo)圖的繪制方法與工具

手繪與軟件繪制（如 XMind、Mindmanager）

思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用

增強(qiáng)記憶、梳理細(xì)節(jié)、明確主題、劃分結(jié)構(gòu)

四、 結(jié)構(gòu)化思維的實(shí)踐應(yīng)用

1、日常工作中的應(yīng)用

分析與報(bào)告的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

如何用金字塔原理組織分析報(bào)告內(nèi)容

問題解決的結(jié)構(gòu)化思路

運(yùn)用 SWOT 和 SMART 原則分析問題

2、匯報(bào)與溝通中的應(yīng)用

向上級(jí)匯報(bào)工作的結(jié)構(gòu)化方法

電梯匯報(bào)練習(xí)：用金字塔原理進(jìn)行一分鐘匯報(bào)

團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的結(jié)構(gòu)化技巧

BEST 反饋在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

李老師

李金金老師

——企業(yè)職場AI提效與落地應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

阿里巴巴達(dá)摩院官方認(rèn)證人工智能訓(xùn)練師（高級(jí)）

訊飛星火認(rèn)證的AI Prompt工程師

人力社會(huì)資源保障部認(rèn)證企業(yè)教練（高級(jí)）

中廣協(xié)活動(dòng)營銷專業(yè)委員會(huì)特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導(dǎo)講師

新華書店線下職場課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節(jié)目AI系列主題顧問

原納斯達(dá)克上市金融公司商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人

原頭部互聯(lián)網(wǎng)鳳凰新媒體資深運(yùn)營編輯

曾服務(wù)50 +行業(yè)頭部企業(yè)的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)習(xí)

聯(lián)合國教科文組織認(rèn)證全球線上教師資格

【個(gè)人簡介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經(jīng)歷，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)。憑借多年創(chuàng)業(yè)積累，對(duì)市場趨勢(shì)和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準(zhǔn)把握商業(yè)和管理知識(shí)技能。近年來，李老師專注于AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用有著很深的研究與實(shí)踐，致力于將 AI 與企業(yè)運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才發(fā)展、辦公提效、內(nèi)容創(chuàng)作、市場營銷等環(huán)節(jié)深度融合，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織效能提升與人效增長。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能企業(yè)辦公提效】——中海油辦公流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%。

2024年服務(wù)中海油期間，企業(yè)傳統(tǒng)辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協(xié)作不暢以及信息傳遞不及時(shí)。針對(duì)這些重復(fù)性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術(shù)可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協(xié)作平臺(tái)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)文檔智能撰寫、會(huì)議智能安排、任務(wù)自動(dòng)提醒等功能。利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化辦公流程，打破信息孤島。經(jīng)過六個(gè)月的落地運(yùn)行，辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與營銷】——北京眾行傳播項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶營銷內(nèi)容創(chuàng)作 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營銷行業(yè)的頂尖企業(yè)，但是由于其服務(wù)的品牌客戶過多，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了營銷內(nèi)容創(chuàng)作存在效率低、成本高、創(chuàng)意不足的問題。這是由于團(tuán)隊(duì)缺乏高效創(chuàng)作工具，創(chuàng)作過程依賴人工且流程復(fù)雜，這類內(nèi)容創(chuàng)作工作可借助 AI 技術(shù)優(yōu)化。

運(yùn)用 AI 文案生成工具、圖片設(shè)計(jì)軟件和視頻制作平臺(tái)，對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。借助 AI 的創(chuàng)意生成能力激發(fā)靈感，快速產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。經(jīng)過五個(gè)月的落地運(yùn)行，營銷內(nèi)容創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%，內(nèi)容質(zhì)量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長期合作。

3、【AI 提升企業(yè)人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業(yè)人才招聘流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機(jī)器視覺和增材制造的高科技創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業(yè)人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長的問題。這是由于簡歷數(shù)量龐大，人工篩選耗時(shí)費(fèi)力，且難以精準(zhǔn)匹配崗位需求。針對(duì)這類重復(fù)性、規(guī)則明確的工作，AI 技術(shù)能夠有效應(yīng)對(duì)。

通過運(yùn)用 AI簡歷篩選工具，對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)簡歷智能解析、關(guān)鍵信息提取以及與崗位要求的精準(zhǔn)匹配。借助AI的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化人才搜索策略。經(jīng)過四個(gè)月的落地運(yùn)行，簡歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質(zhì)量顯著提高，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的人才支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、與中廣協(xié)活動(dòng)營銷專業(yè)委員會(huì)合作開發(fā) AI 營銷課—好評(píng)率96.5%

2024年AI在營銷領(lǐng)域嶄露頭角，眾多營銷從業(yè)者卻面臨如何將其應(yīng)用于實(shí)際工作的困境。中廣協(xié)活動(dòng)營銷專業(yè)委員會(huì)為助力成員企業(yè)提升營銷創(chuàng)新能力，啟動(dòng) AI 營銷系列課程開發(fā)計(jì)劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)脫穎而出，成為課程開發(fā)專家。李老師針對(duì)營銷人員日常工作中的高頻 AI 應(yīng)用場景，精心打造《營銷人的AI實(shí)戰(zhàn)課》。課程內(nèi)容涵蓋 AI 工具在市場調(diào)研、創(chuàng)意生成、活動(dòng)策劃等方面的應(yīng)用。課程推出后，獲得眾多會(huì)員單位的采購，好評(píng)率達(dá)到96.5%。

2、招聯(lián)金融AI辦公提效訓(xùn)練營-滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%

招聯(lián)金融集團(tuán)在大力推進(jìn)企業(yè)員工AI應(yīng)用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯(lián)金融公司AI應(yīng)用培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T，為招聯(lián)金融公司提供AI課程培訓(xùn)服務(wù)。針對(duì)客戶營銷團(tuán)隊(duì)的具體業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行針對(duì)性下線訓(xùn)練營培訓(xùn)。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知、AI提示詞設(shè)計(jì)、AI辦公提效、AI客服內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓(xùn)學(xué)員滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%。

3、北京城市學(xué)院國際傳播學(xué)院本科生《AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用授課》

北京城市學(xué)院國際傳播學(xué)院開設(shè)AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用課程，旨在提升學(xué)生對(duì) AI 技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。李金金老師作為特聘專家，為學(xué)生講授《AI內(nèi)容創(chuàng)作課》和《AI市場分析課》兩門特色課程，傳授如何運(yùn)用 AI 提升內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量和市場分析效率的實(shí)戰(zhàn)技能，課程受到師生廣泛好評(píng)，被納入學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結(jié)合多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和 AI 應(yīng)用實(shí)踐，李老師構(gòu)建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內(nèi)容創(chuàng)作、任務(wù)協(xié)作等環(huán)節(jié)入手，通過引入 AI 工具和平臺(tái)，優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率和質(zhì)量，打造智慧辦公環(huán)境。

AI營銷內(nèi)容創(chuàng)作框架：針對(duì)企業(yè)營銷內(nèi)容創(chuàng)作中的痛點(diǎn)問題，李老師總結(jié)出 AI 營銷內(nèi)容創(chuàng)作框架，涵蓋創(chuàng)意激發(fā)、內(nèi)容生成、優(yōu)化迭代等環(huán)節(jié)，通過 AI 技術(shù)提升營銷內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業(yè) AI應(yīng)用的引路人，幫助企業(yè)將 AI 技術(shù)落地到實(shí)際業(yè)務(wù)場景中，提升企業(yè)運(yùn)營效率和競爭力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

案例式教學(xué)：在課程中融入大量實(shí)際案例，深入剖析 AI 在不同企業(yè)中的應(yīng)用場景和解決方案，讓學(xué)員更直觀地理解 AI 技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

互動(dòng)式教學(xué)：鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業(yè)、案例分析等方式，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和探索，加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。

實(shí)操式教學(xué)：注重學(xué)員的實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，提供豐富的 AI 工具和平臺(tái)，讓學(xué)員在課堂上親自動(dòng)手實(shí)踐，掌握 AI 技術(shù)的具體應(yīng)用方法和技巧，確保學(xué)員學(xué)以致用。

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