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經(jīng)營(yíng)問題,問題經(jīng)營(yíng)—問題分析與解決

【課程編號(hào)】:NX44812

【課程名稱】:

經(jīng)營(yíng)問題,問題經(jīng)營(yíng)—問題分析與解決

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

【課程背景】

無論在生活還是工作當(dāng)中,總會(huì)面臨很多不同的問題,有的人在面對(duì)問題的時(shí)候會(huì)選擇逃避,有的人嘗試解決問題但發(fā)覺往往引起了更大的沖突或者是問題,歸根結(jié)底,第一、往往在思維層面出現(xiàn)了沖突;第二、思維和行為出現(xiàn)不統(tǒng)一現(xiàn)象;第三、缺少解決問題的方法論和工具。

本課程主要聚焦工作當(dāng)中的問題,從思維上正本清源,結(jié)合方法論解決思維和行為的不統(tǒng)一,同時(shí)具備非常多的經(jīng)典工具和模型,最后通過沙盤模擬形式從實(shí)際工作場(chǎng)景當(dāng)中萃取不良的現(xiàn)象,分析背后存在的機(jī)會(huì),共創(chuàng)解決問題的思路。

【課程收益】

•構(gòu)建問題分析與解決的思維,至少一半的問題隨著思維的調(diào)整也迎刃而解

•梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵價(jià)值鏈,找到業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)

•引導(dǎo)學(xué)員針對(duì)痛點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)提案,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展

•通過“經(jīng)營(yíng)密碼”沙盤工具,系統(tǒng)剖析問題產(chǎn)生的原因

•學(xué)習(xí)問題分析與解決的策略與流程,并實(shí)際運(yùn)用到任務(wù)場(chǎng)景中

•通過S7問題分析與解決的流程,從發(fā)現(xiàn)問題到標(biāo)準(zhǔn)化流程形成自循環(huán)預(yù)防問題

•提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)解決問題

•通過現(xiàn)場(chǎng)教練的專業(yè)指引,直接找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),并促進(jìn)實(shí)踐落地

【課程特色】

干貨,只講案例不講段子;科學(xué),邏輯清晰,知識(shí)體系完善;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用,和工作場(chǎng)景結(jié)合度高;投入,案例精彩,場(chǎng)景帶入感強(qiáng)。

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、財(cái)務(wù)副總、銷售副總、人力副總等高管人員以及中層以上管理層

【課程大綱】

一、如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維模式?

1、問題不可避免,與其逃避不如面對(duì),在經(jīng)營(yíng)問題的過程當(dāng)中成長(zhǎng)

2、如何從多個(gè)維度構(gòu)建正確的思維模式?

看問題的角度,多擺事實(shí)少講觀點(diǎn);

對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度不同,鼓勵(lì)試錯(cuò),及時(shí)復(fù)盤迅速崛起;

先出局后全局,以上帝視角看待問題

3、如何清晰的辨析事實(shí)與觀點(diǎn)?

什么是事實(shí)?什么是觀點(diǎn)?

事實(shí)和觀點(diǎn)的全維度辨析

如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為事實(shí)?

實(shí)戰(zhàn)案例解析

4、為什么要試錯(cuò)?

認(rèn)知的不同層級(jí),突破認(rèn)知邊界的過程就是試錯(cuò)的過程

每一層認(rèn)知范圍都是一個(gè)局

每個(gè)局的經(jīng)營(yíng)都是以突破生死為目的

以終為始的謀局

選擇賽道的定局

整體規(guī)劃的布局

價(jià)值創(chuàng)造的做局

價(jià)值主張的成局

5、如何理解出局和全局?

深陷局中是產(chǎn)生對(duì)抗的本因

出局的基本原則:只有孩子才講對(duì)錯(cuò),成年人只講利弊

什么是全局觀?

如何站在全局的高度看待今天的宏觀經(jīng)濟(jì)?

變革與創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)變局的關(guān)鍵

整合是未來十年的趨勢(shì)

經(jīng)營(yíng)模式輸出是整合的前提

如何從職能思維轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)思維?

二、方法論篇—如何有效定義問題?

1、如何有效定義問題

案例分析—這是不是問題?

什么是問題?

現(xiàn)象與問題的比較

問題的直觀表述和分解

如何確定標(biāo)準(zhǔn)從而定義問題?

2、組織當(dāng)中的角色認(rèn)知

問題分析與解決的相關(guān)角色認(rèn)知

能力&權(quán)力——組織問題的影響力模型

基于組織影響力模型的行動(dòng)建議

3、經(jīng)典工具運(yùn)用實(shí)操

經(jīng)典模型和方法論場(chǎng)景運(yùn)用

三、工具篇—S7問題解決流程

1、S1 - 如何清晰描述現(xiàn)狀不良的現(xiàn)象?

場(chǎng)景——是否清晰、顆粒度是否合適

統(tǒng)計(jì)——是否可量化,損失、頻率、解決問題的成本、收益

2、S2 – 如何合理的制定目標(biāo)?

整體目標(biāo)——組織的整體目標(biāo)

個(gè)體目標(biāo)——人的個(gè)體目標(biāo)

3、S3 – 如何有效的定位問題

主導(dǎo)類問題——是否通過自身的行為可以解決的問題

影響類問題——是否可通過提供建議或者方案影響問題的走勢(shì)

4、S4 –真因和本因辨析

探索真因——是否是真實(shí)原因

發(fā)掘本因——是否值得解決

5、S5 -如何從方案設(shè)計(jì)到可落地?

設(shè)計(jì)方案——是否可行、是否完善資源充足

模擬測(cè)試——有否風(fēng)險(xiǎn)、誰來負(fù)責(zé)

6、S6 – 如何在實(shí)施中有效銜接資源和結(jié)果?

資源——是否可獲得、整合

結(jié)果——是否達(dá)成目標(biāo)

7、S7 – 總結(jié)與復(fù)盤

標(biāo)準(zhǔn)化——是否可落地

機(jī)制化——如何構(gòu)建考核和激勵(lì)機(jī)制,形成自循環(huán)預(yù)防問題的發(fā)生

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐

實(shí)戰(zhàn)演練2:S7問題分析解決行動(dòng)學(xué)習(xí)

分析研討的邏輯結(jié)構(gòu)

頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用原則

問題分析與解決 名言錄

附:【行動(dòng)學(xué)習(xí)操作思路 Simulation Operation Mindset】

第一步: 挖掘不良管理及業(yè)務(wù)現(xiàn)象(S1)

繪制Value Chain價(jià)值鏈圖

學(xué)員基于自身的崗位,對(duì)公司或個(gè)人的相關(guān)事宜進(jìn)行梳理,找到不足的現(xiàn)象

按“事業(yè)部”或“部門”或“職能”或“問題點(diǎn)”進(jìn)行學(xué)員分類

小組分享,明確數(shù)個(gè)待完善或待解決的主題

第二步:明確期望、建立目標(biāo)、明確問題(S2、S3)

清晰描述該主題的現(xiàn)狀和期望

設(shè)定一個(gè)基本期望的目標(biāo)

第三步:頭腦風(fēng)暴,優(yōu)化方案設(shè)計(jì)(S4、S5)

小組內(nèi)頭腦風(fēng)暴,提出解決方案

小組間分享,共同頭腦風(fēng)暴,查缺補(bǔ)漏

第四步:團(tuán)隊(duì)決策,設(shè)定實(shí)施計(jì)劃(S6、S7)

小組內(nèi)針對(duì)創(chuàng)新備選方案進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策

設(shè)定該創(chuàng)新方案的實(shí)施

魏老師

魏建華 老師

——企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)與沙盤推演實(shí)戰(zhàn)專家

曾任博斯特集團(tuán)(全球包裝印刷龍頭)大中華區(qū)(榮譽(yù))主席特別助理(副總裁)

曾任法思諾(美國(guó)工業(yè)500強(qiáng))上市公司上海公司總經(jīng)理

美國(guó)CFA協(xié)會(huì)特許金融分析師

美國(guó)GARP協(xié)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理師

英國(guó)CQF學(xué)院量化金融分析師

曾任國(guó)內(nèi)日化領(lǐng)域某知名國(guó)貨品牌上海公司總經(jīng)理

Harvard ManageMentor 認(rèn)證

大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院特聘商業(yè)講師

上海交大海外教育學(xué)院特聘講師

意大利佩魯賈EMBA實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

魏建華老師擁有美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中16年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃與落地經(jīng)驗(yàn), 8年商業(yè)講師、咨詢輔導(dǎo)師背景,結(jié)合工商管理、金融、法律的復(fù)合專業(yè)背景和海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中絕大部分時(shí)間作為操盤手,對(duì)整體的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。無論在國(guó)內(nèi)企業(yè)還是在跨國(guó)公司,魏老師領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績(jī)均名列前茅,成長(zhǎng)性更是異常優(yōu)秀,多次受到服務(wù)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)高層的嘉獎(jiǎng),魏老師在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維、大局觀、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略落地等領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

成為商業(yè)講師、咨詢輔導(dǎo)師后,魏老師為數(shù)家全球五百強(qiáng)、數(shù)十家國(guó)央企、上市公司提供了企業(yè)經(jīng)營(yíng)類課程及沙盤培訓(xùn),幫助數(shù)十家企業(yè)落地了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的咨詢與輔導(dǎo),幫助其中大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)成長(zhǎng)。

魏老師做他所講,講他所做,將自己的工作總結(jié)、萃取后設(shè)計(jì)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與戰(zhàn)略決策能力、商業(yè)敏銳度、商業(yè)全局觀、問題分析與解決、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)決策等課程(含沙盤),讓學(xué)員在場(chǎng)景當(dāng)中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)體系、工具,通過變化的商業(yè)場(chǎng)景設(shè)計(jì),近乎實(shí)戰(zhàn)的反復(fù)演練,不斷的總結(jié)復(fù)盤,有效的把知識(shí)體系激活,從而達(dá)到從理論到實(shí)戰(zhàn)飛躍的效果。

魏老師同時(shí)結(jié)合多年的咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出目標(biāo)導(dǎo)向與利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)、價(jià)值經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、戰(zhàn)略解碼等課程,既有大量的實(shí)戰(zhàn)案例,也有總結(jié)萃取且得到反復(fù)驗(yàn)證的方法論。

魏老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,成功交付超過200場(chǎng),魏老師的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率均非常高,獲得不錯(cuò)的口碑。

魏建華老師在教學(xué)的同時(shí)每年堅(jiān)持做5+精品經(jīng)營(yíng)管理類咨詢輔導(dǎo)落地項(xiàng)目,在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)提升自己,保障了優(yōu)質(zhì)、持續(xù)高品質(zhì)的輸出。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)力強(qiáng):憑借橫跨工商管理、金融、法律的復(fù)合型教育背景,結(jié)合十六年美國(guó)五百強(qiáng)等大型企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn), 八年的咨詢輔導(dǎo)背景, 構(gòu)建了實(shí)戰(zhàn)能力極強(qiáng)的專業(yè)背景。

服務(wù)力高:大部分職業(yè)生涯都直接服務(wù)關(guān)鍵大客戶,對(duì)客戶的需求的理解及其精準(zhǔn),從而善于從學(xué)員的角度思考如何基于不同的學(xué)員群體的不同訴求,定制化交付課程。

實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家。

引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默:堅(jiān)持只講案例不講段子,在嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)中不失輕松愉快,深入淺出;生動(dòng)活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。

【主講課程】

沙盤類系列

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與戰(zhàn)略決策能力提升沙盤》

《商業(yè)敏銳度提升沙盤》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤》

《經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)沙盤》

《問題分析與解決沙盤》

《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤》

非沙盤類系列

《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略解碼—規(guī)劃與落地》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與戰(zhàn)略決策能力》

《數(shù)字化經(jīng)營(yíng)決策》

《目標(biāo)導(dǎo)向與利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)》

《價(jià)值經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類:上海交通大學(xué)、大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院、意大利佩魯賈商學(xué)院

醫(yī)藥類:國(guó)藥控股、微創(chuàng)醫(yī)療、泰格醫(yī)藥、益諾思、康牧動(dòng)保、萊杰生物、新和成

金融類:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)國(guó)投、平安壽險(xiǎn)、浦發(fā)銀行、杭州市商業(yè)銀行、如東農(nóng)商行、點(diǎn)掌財(cái)經(jīng)、葉檀財(cái)經(jīng)、世界金融控股、上海控本、互聯(lián)家基金

地產(chǎn)類:中海地產(chǎn)、華僑城、海倫堡、臨港集團(tuán)、上海城投、新城控股、思源地產(chǎn)、中華房長(zhǎng)豐集團(tuán)

科技類:機(jī)器人、重慶成飛、中船電子、中國(guó)電子綿陽九所、亨通光電、國(guó)電南瑞、京東方、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、海爾集團(tuán)、滴滴、啟疆科技

制造類:一汽集團(tuán)、、中煤集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、登康股份、江蘇舜天、京東方、匯鴻集團(tuán)、智達(dá)石化、中石化

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

魏老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)支持,耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----益諾思董事長(zhǎng) 常艷

魏老師課程全是干貨,案例豐富且很多都是老師做過的案例,沙盤設(shè)計(jì)巧妙,貼近實(shí)戰(zhàn),學(xué)員非常投入,參與度極高,再結(jié)合精彩絕倫的復(fù)盤,真正實(shí)現(xiàn)一次培訓(xùn)終生收益。

-----登康股份董事長(zhǎng) 鄧蓉

魏老師總會(huì)給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他把理論講的深入淺出,場(chǎng)景活靈活現(xiàn)讓學(xué)員之身其中,理論和場(chǎng)景有效結(jié)合,真正提升了學(xué)員解決問題的能力。

-----啟疆科技董事長(zhǎng) 李麗

魏老師不僅專業(yè)、而且服務(wù)意識(shí)強(qiáng),每次培訓(xùn)總能準(zhǔn)確的把握學(xué)員們的主要訴求, 不僅交付極具定制性的課程,而且針對(duì)學(xué)員的問題給出咨詢輔導(dǎo)級(jí)的在實(shí)際場(chǎng)景當(dāng)中運(yùn)用性極強(qiáng)的建議、思路和方案。

-----瑞士博斯特集團(tuán)大中華區(qū)主席 Gary Tseng

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